갤럭시, 배터리 충전이 85% 까지만 됩니다(100% 충전(완충)이 안됩니다.)

[손쉬운해결방법담당]

배터리 보호 기능을 활성화(ON)하면, 배터리 수명이 늘어나는 효과를 보도록 배터리를 최대 85%까지만 충전합니다.

배터리를 100% 충전을 원하실 경우 배터리 보호 모드를 해제하세요.

갤럭시 배터리 보호 해제 방법 

설정 > 배터리 > 배터리 보호 해제

 갤럭시 자가진단(기능 점검) 방법 

 앞서 안내드린 방법으로 문제 해결이 안될 경우, 삼성 멤버스 앱 내 자가진단을 통해 배터리 상태 항목을 점검해 보시기 바랍니다.

☞ 갤럭시 자가진단 하기 

※ 자가진단은 삼성 멤버스 앱이 설치된 갤럭시 기기에서 사용이 가능합니다.

※ 자가진단 연결이 정상적으로 안 될 경우 삼성인터넷 앱에서 연결해 주세요.