https://r1.community.samsung.com/t5/eventos/calibrar-huella/m-p/22384269#M13318 <P>¡Hola, <SPAN class="UserName lia-user-name lia-user-rank-Active-Level-1 lia-component-message-view-widget-author-username"><A id="link_0" class="lia-link-navigation lia-page-link lia-user-name-link" href="https://r1.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/15673138" target="_self" aria-label="Ver el perfil de Marcos86"><SPAN class="">Marcos86</SPAN></A></SPAN>!</P> <P>Por favor realiza las siguientes recomendaciones y verifica el funcionamiento.</P> <OL> <LI>Elimina todas las huellas registradas en el Galaxy.&nbsp;</LI> <LI>Limpia el sensor de huellas dactilares con un paño suave y seco, reinicia el dispositivo y no toques el sensor de huellas mientras se lleva a cabo el proceso.</LI> <LI>Después ingresa a configuración y vuelve a registrar la huella de forma adecuada y verifica el funcionamiento.</LI> </OL> <P><STRONG><SPAN>Notas:</SPAN></STRONG></P> <UL> <LI><SPAN>El escáner puede tener dificultades para reconocer tus dedos si están demasiado húmedos o demasiado secos, por ejemplo, en condiciones climáticas muy frías.</SPAN></LI> <LI><SPAN>Asegúrate de que el área del sensor de huellas digitales no esté rayada o dañada por objetos metálicos como monedas, llaves, bolígrafos y collares.</SPAN></LI> </UL> <P><SPAN>En caso de continuar con el inconveniente, por favor visita uno de nuestros centros de servicio Samsung para una revisión y diagnóstico.</SPAN></P> <P><SPAN>Puedes reservar una cita para servicio en sitio o solicitar servicio de recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo ingresa en: <A href="https://www.samsung.com/mx/support/your-service/" target="_blank" rel="noopener">https://www.samsung.com/mx/support/your-service/</A></SPAN></P> <P><SPAN>Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.</SPAN></P> <P><SPAN>Si tienes alguna duda por favor haznos saber.</SPAN></P> <P><SPAN>¡Saludos!</SPAN></P> Wed, 14 Jun 2023 14:33:33 GMT SamsungMembers 2023-06-14T14:33:33Z https://r1.community.samsung.com/t5/eventos/calibrar-huella/m-p/22378557#M13315 <SPAN>Buenas noches comunidad , una pregunta cómo puedo volver a calibrar la huella de mi Samsung a 51 ,saludos&nbsp;</SPAN> Wed, 14 Jun 2023 02:49:36 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/eventos/calibrar-huella/m-p/22378557#M13315 Marcos86 2023-06-14T02:49:36Z https://r1.community.samsung.com/t5/eventos/calibrar-huella/m-p/22378669#M13316 Debes entrar en ajustes y buscar huella dactilar, te pedirá un **bleep** en caso de tenerlo lo debes colocar, y de ahí volver a poner tu huella. Wed, 14 Jun 2023 03:00:47 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/eventos/calibrar-huella/m-p/22378669#M13316 LuisVillatoro29 2023-06-14T03:00:47Z https://r1.community.samsung.com/t5/eventos/calibrar-huella/m-p/22382727#M13317 Ajustes/seguridad y privacidad/datos biometricos/huella/seleccionas la que registraste te da la opción de eliminar<BR />Después la vuelves a registrar recuerda que puedes registrar más de una Wed, 14 Jun 2023 12:32:05 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/eventos/calibrar-huella/m-p/22382727#M13317 Jesus68 2023-06-14T12:32:05Z https://r1.community.samsung.com/t5/eventos/calibrar-huella/m-p/22384269#M13318 <P>¡Hola, <SPAN class="UserName lia-user-name lia-user-rank-Active-Level-1 lia-component-message-view-widget-author-username"><A id="link_0" class="lia-link-navigation lia-page-link lia-user-name-link" href="https://r1.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/15673138" target="_self" aria-label="Ver el perfil de Marcos86"><SPAN class="">Marcos86</SPAN></A></SPAN>!</P> <P>Por favor realiza las siguientes recomendaciones y verifica el funcionamiento.</P> <OL> <LI>Elimina todas las huellas registradas en el Galaxy.&nbsp;</LI> <LI>Limpia el sensor de huellas dactilares con un paño suave y seco, reinicia el dispositivo y no toques el sensor de huellas mientras se lleva a cabo el proceso.</LI> <LI>Después ingresa a configuración y vuelve a registrar la huella de forma adecuada y verifica el funcionamiento.</LI> </OL> <P><STRONG><SPAN>Notas:</SPAN></STRONG></P> <UL> <LI><SPAN>El escáner puede tener dificultades para reconocer tus dedos si están demasiado húmedos o demasiado secos, por ejemplo, en condiciones climáticas muy frías.</SPAN></LI> <LI><SPAN>Asegúrate de que el área del sensor de huellas digitales no esté rayada o dañada por objetos metálicos como monedas, llaves, bolígrafos y collares.</SPAN></LI> </UL> <P><SPAN>En caso de continuar con el inconveniente, por favor visita uno de nuestros centros de servicio Samsung para una revisión y diagnóstico.</SPAN></P> <P><SPAN>Puedes reservar una cita para servicio en sitio o solicitar servicio de recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo ingresa en: <A href="https://www.samsung.com/mx/support/your-service/" target="_blank" rel="noopener">https://www.samsung.com/mx/support/your-service/</A></SPAN></P> <P><SPAN>Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.</SPAN></P> <P><SPAN>Si tienes alguna duda por favor haznos saber.</SPAN></P> <P><SPAN>¡Saludos!</SPAN></P> Wed, 14 Jun 2023 14:33:33 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/eventos/calibrar-huella/m-p/22384269#M13318 SamsungMembers 2023-06-14T14:33:33Z