https://r1.community.samsung.com/t5/comparte-tu-historia-galaxy/cambio-de-region-y-ahora-no-puedo-ingresar-a-mi-cuenta/m-p/37577108#M501 Los asesores de Samsung son unos novatos en un call Center leyendo un manual,nunca esperes mucho...<BR />Ahora pa crea otra cuenta y registrarla en el celular rápido,predererminala.si el celular se bloquea o se hace un reset va a requerir la cuenta Google para iniciarse,si no tienes acceso adiós celu...<BR />Una vez allas resuelto esa falla,ps el tema es recuperar el ingreso a esa cuenta donde cambiaste la región,desde un PC trata de hacerlo,si no tienes ingreso pon un caso en Samsung soporte de pronto logren ayudarte porque lo escalan a otro nivel.<BR />Y PS cambiar el idioma o región nunca sirve de nada,se identifica es con el país y la ip a la que te conectas,si quieres obtener las betas te toca usar vpn de pago...<BR />Buenas suerte !! Wed, 08 Apr 2026 13:10:04 GMT jhoansth 2026-04-08T13:10:04Z https://r1.community.samsung.com/t5/comparte-tu-historia-galaxy/cambio-de-region-y-ahora-no-puedo-ingresar-a-mi-cuenta/m-p/37572097#M498 <SPAN>Resulta que hace unos meses cambié la región de mi cuenta de Samsung a Corea directamente, todo porque aquí en Latinoamérica tiene servicios de Samsung Health bloqueados y compré un reloj que solo daría la hora y, pues, no creo que la funcionalidad de un Galaxy solo es dar la hora.</SPAN><DIV><BR /></DIV><DIV>Cuando cambié la región, me salió una opción: "¿Quieres hacer la doble autenticación ahora o después?". Yo le dije "después" y pensé: "Bueno, a disfrutar de los servicios de Health...", y no, nada, no sirvió.</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>Cuando trato de ingresar a mi cuenta, me dice que requiere el teléfono o la ID de Corea y no me deja avanzar, y no sé qué más hacer... Llamé a soporte y me dicen que no pueden hacer nada, que haga una cuenta nueva.</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>Me parece que eso que me dijeron es el reflejo de la ineptitud del servicio de soporte de Samsung Latinoamérica.</DIV> Wed, 08 Apr 2026 01:55:04 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/comparte-tu-historia-galaxy/cambio-de-region-y-ahora-no-puedo-ingresar-a-mi-cuenta/m-p/37572097#M498 Kimidamus 2026-04-08T01:55:04Z https://r1.community.samsung.com/t5/comparte-tu-historia-galaxy/cambio-de-region-y-ahora-no-puedo-ingresar-a-mi-cuenta/m-p/37577108#M501 Los asesores de Samsung son unos novatos en un call Center leyendo un manual,nunca esperes mucho...<BR />Ahora pa crea otra cuenta y registrarla en el celular rápido,predererminala.si el celular se bloquea o se hace un reset va a requerir la cuenta Google para iniciarse,si no tienes acceso adiós celu...<BR />Una vez allas resuelto esa falla,ps el tema es recuperar el ingreso a esa cuenta donde cambiaste la región,desde un PC trata de hacerlo,si no tienes ingreso pon un caso en Samsung soporte de pronto logren ayudarte porque lo escalan a otro nivel.<BR />Y PS cambiar el idioma o región nunca sirve de nada,se identifica es con el país y la ip a la que te conectas,si quieres obtener las betas te toca usar vpn de pago...<BR />Buenas suerte !! Wed, 08 Apr 2026 13:10:04 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/comparte-tu-historia-galaxy/cambio-de-region-y-ahora-no-puedo-ingresar-a-mi-cuenta/m-p/37577108#M501 jhoansth 2026-04-08T13:10:04Z