https://r1.community.samsung.com/t5/faq/tv-qef1-65-quot-defeito/m-p/37697696#M81 <P style="font-size: 12pt; color: #ffffff; background-color: #121318;">TV QEF1 65” C/ DEFEITO –</P><P style="font-size: 12pt; color: #ffffff; background-color: #121318;">Boa noite.</P><P style="font-size: 12pt; color: #ffffff; background-color: #121318;">Realizei a compra de uma TV QEF1 65”, que foi entregue dia 17/04/2026.</P><P style="font-size: 12pt; color: #ffffff; background-color: #121318;">HOJE, 19/04/2026 a TV apresenta defeito (Está emitindo som, porém a imagem está APAGADA).</P><P style="font-size: 12pt; color: #ffffff; background-color: #121318;">Desejo entrar com pedido de DEVOLUÇÃO, para que seja realizada a TROCA da TV. Porém, ao selecionar a opção de devolução no MEMBERS, a página dá erro!!!!!!!!!!<BR />Como solicito a devolução com a página em erro? Alguém poderia ajudar? O prazo está dentro dos 7 dias, desejo um suporte.</P><P style="font-size: 12pt; color: #ffffff; background-color: #121318;">Segue print da situação.</P><DIV><BR /></DIV><DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/11682640iD7DE98D86A7AB703/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><BR /></DIV> Sun, 19 Apr 2026 22:47:51 GMT Alberguine 2026-04-19T22:47:51Z https://r1.community.samsung.com/t5/faq/tv-qef1-65-quot-defeito/m-p/37697696#M81 <P style="font-size: 12pt; color: #ffffff; background-color: #121318;">TV QEF1 65” C/ DEFEITO –</P><P style="font-size: 12pt; color: #ffffff; background-color: #121318;">Boa noite.</P><P style="font-size: 12pt; color: #ffffff; background-color: #121318;">Realizei a compra de uma TV QEF1 65”, que foi entregue dia 17/04/2026.</P><P style="font-size: 12pt; color: #ffffff; background-color: #121318;">HOJE, 19/04/2026 a TV apresenta defeito (Está emitindo som, porém a imagem está APAGADA).</P><P style="font-size: 12pt; color: #ffffff; background-color: #121318;">Desejo entrar com pedido de DEVOLUÇÃO, para que seja realizada a TROCA da TV. Porém, ao selecionar a opção de devolução no MEMBERS, a página dá erro!!!!!!!!!!<BR />Como solicito a devolução com a página em erro? Alguém poderia ajudar? O prazo está dentro dos 7 dias, desejo um suporte.</P><P style="font-size: 12pt; color: #ffffff; background-color: #121318;">Segue print da situação.</P><DIV><BR /></DIV><DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/11682640iD7DE98D86A7AB703/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><BR /></DIV> Sun, 19 Apr 2026 22:47:51 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/faq/tv-qef1-65-quot-defeito/m-p/37697696#M81 Alberguine 2026-04-19T22:47:51Z