https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-ir-%EA%B8%B0%EA%B8%B0%EB%93%B1%EB%A1%9D-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-smartthings-%EB%8B%B4%EB%8B%B9%EC%9E%90%EB%8A%94-%EC%9D%B4-%EA%B8%80%EC%9D%84-%ED%99%95%EC%9D%B8%EB%B0%94%EB%9E%8D%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/4840845#M12904 <DIV><SPAN style="color: var(--page-text);">갤럭시홈미니를 기존에 Smartthings를 지원하던 냉장고 + 갤럭시홈미니 + IR등록하여 사용하려던 계획이었습니다만...</SPAN></DIV> <DIV>뜯어서 바로 IR 등록하려니 TV 셋톱박스 에어컨 모두 IR 테스트동작에서 문제가 없는데 계속 네트워크 오류로 다시 시도하라는 말만 뜨구요,</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>삼성 커뮤니티 찾아보니 저와 동일한 증상을 가진 분들이 많아 Smartthings 담당자가 내놓은 홈미니 초기화와, 기기삭제, Smartthings 재설치, 소프트웨어 업데이트, 핸드폰 내 빅스비 캡슐 추가 및 업데이트&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>모두 해놓고 별 짓을 다해봤지만 안됩니다. 안돼요.</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>타 커뮤니티에서는 기존에 잘 쓰다가 저처럼 안되서 서비스센터 가보라는 말만 들었다는 분들도 꽤 있네요.</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>갤럭시노트7, 폴드 출시당시 완성도 부족으로 결함 터졌을 때 학습 효과가 충분히 된 줄 알았는데.....&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>홈미니 출시 6개월 전에 충분히 베타테스트 끝내고 내놓은 물건이라 믿고 구매했더니 정말로 실망입니다.&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>완성도가 부족하면 시중에 제품 자체를 출시하지 말았으면 좋겠는데요. 최소한 쓸 수는 있게 해줘야되는거 아닙니까?&nbsp;</DIV> <DIV><SPAN style="color: var(--page-text);">&nbsp;</SPAN></DIV> <DIV><SPAN style="color: var(--page-text);">과연 삼성이 빅스비와 smartthings에 제대로 된 투자를 하고있는가 의구심까지 듭니다.&nbsp;</SPAN></DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>4월 29일에 긴급배포된 TD4 소프트웨어도 이 모양인데 사용성 연동성이 구려서 쓸 맛 나겠습니까... ㅠㅠ 예뻐해줄라해도 오히려 화가 나네요.</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Smartthings 담당자께서는 형식적인 답변이 아닌, 구체적 해결방안이 담긴 답변을 해주시길 바랍니다.&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>+ 그리고 홈미니 업데이트확인은 Smartthings 앱에서 Home mini 클릭 후 우측 상단에서 '정보'를 눌러야만 소프트웨어 버젼과 업데이트를 실행할 수 있던데 왜 갤럭시 스마트폰의 소프트웨어 업데이트 방법을 기재해두셨는지요?</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>공지를 하실거면 섬세하게 해주길 부탁드립니다.&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/979170i34C6867493FF65D6/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/979169iB80FF63E40D17D03/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/979171i324682EC693D144F/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="image"><img 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핸드폰 내 빅스비 캡슐 추가 및 업데이트&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>모두 해놓고 별 짓을 다해봤지만 안됩니다. 안돼요.</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>타 커뮤니티에서는 기존에 잘 쓰다가 저처럼 안되서 서비스센터 가보라는 말만 들었다는 분들도 꽤 있네요.</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>갤럭시노트7, 폴드 출시당시 완성도 부족으로 결함 터졌을 때 학습 효과가 충분히 된 줄 알았는데.....&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>홈미니 출시 6개월 전에 충분히 베타테스트 끝내고 내놓은 물건이라 믿고 구매했더니 정말로 실망입니다.&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>완성도가 부족하면 시중에 제품 자체를 출시하지 말았으면 좋겠는데요. 최소한 쓸 수는 있게 해줘야되는거 아닙니까?&nbsp;</DIV> <DIV><SPAN style="color: var(--page-text);">&nbsp;</SPAN></DIV> <DIV><SPAN style="color: var(--page-text);">과연 삼성이 빅스비와 smartthings에 제대로 된 투자를 하고있는가 의구심까지 듭니다.&nbsp;</SPAN></DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>4월 29일에 긴급배포된 TD4 소프트웨어도 이 모양인데 사용성 연동성이 구려서 쓸 맛 나겠습니까... ㅠㅠ 예뻐해줄라해도 오히려 화가 나네요.</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Smartthings 담당자께서는 형식적인 답변이 아닌, 구체적 해결방안이 담긴 답변을 해주시길 바랍니다.&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>+ 그리고 홈미니 업데이트확인은 Smartthings 앱에서 Home mini 클릭 후 우측 상단에서 '정보'를 눌러야만 소프트웨어 버젼과 업데이트를 실행할 수 있던데 왜 갤럭시 스마트폰의 소프트웨어 업데이트 방법을 기재해두셨는지요?</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>공지를 하실거면 섬세하게 해주길 부탁드립니다.&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/979170i34C6867493FF65D6/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/979169iB80FF63E40D17D03/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="image"><img 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https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-ir-%EA%B8%B0%EA%B8%B0%EB%93%B1%EB%A1%9D-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-smartthings-%EB%8B%B4%EB%8B%B9%EC%9E%90%EB%8A%94-%EC%9D%B4-%EA%B8%80%EC%9D%84-%ED%99%95%EC%9D%B8%EB%B0%94%EB%9E%8D%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/4840858#M12905 저번에도 IR 서버 측 오류가 난 적이 있었는데, 일단은 기다리시는 게 최선의 방법일 듯 합니다..<BR /><BR />이 글을 보시면 뭔가 조치가 있겠죠 <span class="lia-unicode-emoji" title=":눈으로_미소_지으며_웃는_얼굴:">😊</span> Fri, 01 May 2020 09:57:55 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-ir-%EA%B8%B0%EA%B8%B0%EB%93%B1%EB%A1%9D-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-smartthings-%EB%8B%B4%EB%8B%B9%EC%9E%90%EB%8A%94-%EC%9D%B4-%EA%B8%80%EC%9D%84-%ED%99%95%EC%9D%B8%EB%B0%94%EB%9E%8D%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/4840858#M12905 JINU_ 2020-05-01T09:57:55Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-ir-%EA%B8%B0%EA%B8%B0%EB%93%B1%EB%A1%9D-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-smartthings-%EB%8B%B4%EB%8B%B9%EC%9E%90%EB%8A%94-%EC%9D%B4-%EA%B8%80%EC%9D%84-%ED%99%95%EC%9D%B8%EB%B0%94%EB%9E%8D%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/4840879#M12906 네 저도 긍정적인 결과가 나오면 좋겠습니다. Fri, 01 May 2020 09:59:36 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-ir-%EA%B8%B0%EA%B8%B0%EB%93%B1%EB%A1%9D-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-smartthings-%EB%8B%B4%EB%8B%B9%EC%9E%90%EB%8A%94-%EC%9D%B4-%EA%B8%80%EC%9D%84-%ED%99%95%EC%9D%B8%EB%B0%94%EB%9E%8D%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/4840879#M12906 무무칸 2020-05-01T09:59:36Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-ir-%EA%B8%B0%EA%B8%B0%EB%93%B1%EB%A1%9D-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-smartthings-%EB%8B%B4%EB%8B%B9%EC%9E%90%EB%8A%94-%EC%9D%B4-%EA%B8%80%EC%9D%84-%ED%99%95%EC%9D%B8%EB%B0%94%EB%9E%8D%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/4840892#M12907 돈 주고 사신 만큼 꼭 오류가 해결되고 Galaxy Home Mini를 유용하게 이용하시길 바랍니다 <span class="lia-unicode-emoji" title=":찡긋하며_활짝_웃는_얼굴:">😆</span><span class="lia-unicode-emoji" title=":찡긋하며_활짝_웃는_얼굴:">😆</span><BR /><BR />(전 작년 빅스비 관련 행사에서 받았었습니다 <span class="lia-unicode-emoji" title=":윙크하는_얼굴:">😉</span>) Fri, 01 May 2020 10:01:54 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-ir-%EA%B8%B0%EA%B8%B0%EB%93%B1%EB%A1%9D-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-smartthings-%EB%8B%B4%EB%8B%B9%EC%9E%90%EB%8A%94-%EC%9D%B4-%EA%B8%80%EC%9D%84-%ED%99%95%EC%9D%B8%EB%B0%94%EB%9E%8D%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/4840892#M12907 JINU_ 2020-05-01T10:01:54Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-ir-%EA%B8%B0%EA%B8%B0%EB%93%B1%EB%A1%9D-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-smartthings-%EB%8B%B4%EB%8B%B9%EC%9E%90%EB%8A%94-%EC%9D%B4-%EA%B8%80%EC%9D%84-%ED%99%95%EC%9D%B8%EB%B0%94%EB%9E%8D%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/4842157#M12920 삭제해도 똑같고, 삼성폰 6대에 아이폰2대, LG1대로 다 테스트해보니 안되는거봐서 서버문제로 보이네요. Fri, 01 May 2020 12:15:17 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-ir-%EA%B8%B0%EA%B8%B0%EB%93%B1%EB%A1%9D-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-smartthings-%EB%8B%B4%EB%8B%B9%EC%9E%90%EB%8A%94-%EC%9D%B4-%EA%B8%80%EC%9D%84-%ED%99%95%EC%9D%B8%EB%B0%94%EB%9E%8D%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/4842157#M12920 무무칸 2020-05-01T12:15:17Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-ir-%EA%B8%B0%EA%B8%B0%EB%93%B1%EB%A1%9D-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-smartthings-%EB%8B%B4%EB%8B%B9%EC%9E%90%EB%8A%94-%EC%9D%B4-%EA%B8%80%EC%9D%84-%ED%99%95%EC%9D%B8%EB%B0%94%EB%9E%8D%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/4851224#M12991 무무칸님, 지금 네트워크 이슈로 4월30일 이후 온보딩되는 기기들이 정상적으로 작동되지 않을 수가 있습니다. 현재 긴급 조치 중이지만 이렇게 불편을 드려 죄송합니다. <BR />만약 SK브로드밴드나 SKY Life가 IR로 등록이 안되는 경우라면, "더보기"에서 SK BTV, Olleh Skylife를 선택해보세요 Sat, 02 May 2020 05:37:59 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-ir-%EA%B8%B0%EA%B8%B0%EB%93%B1%EB%A1%9D-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-smartthings-%EB%8B%B4%EB%8B%B9%EC%9E%90%EB%8A%94-%EC%9D%B4-%EA%B8%80%EC%9D%84-%ED%99%95%EC%9D%B8%EB%B0%94%EB%9E%8D%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/4851224#M12991 SmarTronics_스마트싱스담당 2020-05-02T05:37:59Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-ir-%EA%B8%B0%EA%B8%B0%EB%93%B1%EB%A1%9D-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-smartthings-%EB%8B%B4%EB%8B%B9%EC%9E%90%EB%8A%94-%EC%9D%B4-%EA%B8%80%EC%9D%84-%ED%99%95%EC%9D%B8%EB%B0%94%EB%9E%8D%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/4851872#M13002 주말에도 수고많으십니다. 오늘 여러 번 등록시도 해보니 이제 정상적으로 되는 듯 하네요.. 에어컨은 아직인 듯 하구요.. Sat, 02 May 2020 06:48:13 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-ir-%EA%B8%B0%EA%B8%B0%EB%93%B1%EB%A1%9D-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-smartthings-%EB%8B%B4%EB%8B%B9%EC%9E%90%EB%8A%94-%EC%9D%B4-%EA%B8%80%EC%9D%84-%ED%99%95%EC%9D%B8%EB%B0%94%EB%9E%8D%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/4851872#M13002 무무칸 2020-05-02T06:48:13Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-ir-%EA%B8%B0%EA%B8%B0%EB%93%B1%EB%A1%9D-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-smartthings-%EB%8B%B4%EB%8B%B9%EC%9E%90%EB%8A%94-%EC%9D%B4-%EA%B8%80%EC%9D%84-%ED%99%95%EC%9D%B8%EB%B0%94%EB%9E%8D%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/4852404#M13008 네 지금 네트워크 복구 되었습니다 Sat, 02 May 2020 07:37:26 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-ir-%EA%B8%B0%EA%B8%B0%EB%93%B1%EB%A1%9D-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-smartthings-%EB%8B%B4%EB%8B%B9%EC%9E%90%EB%8A%94-%EC%9D%B4-%EA%B8%80%EC%9D%84-%ED%99%95%EC%9D%B8%EB%B0%94%EB%9E%8D%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/4852404#M13008 SmarTronics_스마트싱스담당 2020-05-02T07:37:26Z