https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88-%EB%AF%B8%EB%8B%88-ir%EB%A6%AC%EB%AA%A8%EC%BB%A8-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/4979289#M13625 <P>갤럭시 홈 미니 ir리모컨으로 tv를 등록하고자 할때 서버 오류라고 계속 뜨네요 어떻게해야 해결할 수 있을까요?</P> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/1016464iFCABF457C1B2EEA8/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> Tue, 12 May 2020 02:18:56 GMT wogur8033 2020-05-12T02:18:56Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88-%EB%AF%B8%EB%8B%88-ir%EB%A6%AC%EB%AA%A8%EC%BB%A8-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/4979289#M13625 <P>갤럭시 홈 미니 ir리모컨으로 tv를 등록하고자 할때 서버 오류라고 계속 뜨네요 어떻게해야 해결할 수 있을까요?</P> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/1016464iFCABF457C1B2EEA8/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> Tue, 12 May 2020 02:18:56 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88-%EB%AF%B8%EB%8B%88-ir%EB%A6%AC%EB%AA%A8%EC%BB%A8-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/4979289#M13625 wogur8033 2020-05-12T02:18:56Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88-%EB%AF%B8%EB%8B%88-ir%EB%A6%AC%EB%AA%A8%EC%BB%A8-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/4983863#M13640 해당건과 비슷한 내용에 대해 담당자분께서 아래와 같이 답변주셨으니 이미지 참고하여 시도해보세용 <BR />잘해결됬으면 좋겧네요 <BR /><BR /><A href="https://r1.community.samsung.com/t5/SmartThings/스마트싱-네트워크오류/td-p/4856038" target="_blank">https://r1.community.samsung.com/t5/SmartThings/스마트싱-네트워크오류/td-p/4856038</A> <BR /><BR />그래도 안되면 스마트싱스 앱에서 오류보내기 하세요 <BR />로그 꼭 포함해서 보내야해요 Tue, 12 May 2020 08:53:39 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88-%EB%AF%B8%EB%8B%88-ir%EB%A6%AC%EB%AA%A8%EC%BB%A8-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/4983863#M13640 Anonymous 2020-05-12T08:53:39Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88-%EB%AF%B8%EB%8B%88-ir%EB%A6%AC%EB%AA%A8%EC%BB%A8-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/4984071#M13641 정말 감사합니다. 홈미니측 네트워크문제인듯 하네요. 해결은 안됐지만 덕분에 답답함은 해결됬습니다. Tue, 12 May 2020 09:12:48 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88-%EB%AF%B8%EB%8B%88-ir%EB%A6%AC%EB%AA%A8%EC%BB%A8-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/4984071#M13641 wogur8033 2020-05-12T09:12:48Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88-%EB%AF%B8%EB%8B%88-ir%EB%A6%AC%EB%AA%A8%EC%BB%A8-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/4997285#M13690 <P>안녕하세요 wogur8033님, 삼성 SmartThings 담당입니다.<BR />먼저 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.</P> <P>&nbsp;</P> <P>홈미니 ir리모컨에 TV 등록이 안되는 부분을 도움 드리기 위해서는 정확한 확인이 필요합니다. <BR />번거로우시겠지만, 아래와 같이 로그전송 부탁드립니다.<BR />오류 발생 즉시, ‘SmartThings 앱→ 갤럭시홈 미니 카드→ 우측 상단 더 보기→ 오류 보내기’를 통해 자세한 현상 설명, 증상을 확인할 수 있는 스크린 샷 및 커뮤니티 아이디를 기재하여 보내주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.</P> <P>&nbsp;</P> <P>다시 한번 불편을 드려 죄송합니다<BR />※ 삼성전자 고객센터: 1588-3366, 상담 시간(평일- 09:00~18:00)<BR />감사합니다.</P> Wed, 13 May 2020 08:15:00 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88-%EB%AF%B8%EB%8B%88-ir%EB%A6%AC%EB%AA%A8%EC%BB%A8-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/4997285#M13690 SmartThings_서비스담당_ 2020-05-13T08:15:00Z