https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5198965#M14243 트래커가 음영지역 가능성은 매우 낮습니다. 방전이 매번 그렇다는 것도 이해 할 수도 없구요. 사용자 입장에서 배터리 부족 감지 시 알림, 트래커 전원이 꺼졌을 경우 알림은 놓치면 안됩니다. 분석이 어떻게 된 것인지? 트래커 플러그인에 진입하면 안오던 알림이 내려옵니다. <span class="lia-unicode-emoji" title=":상기된_얼굴:">😳</span> 우연인지... 알림을 어떻게 개선할지는 개발부서에서 좀 더 고민해 보시길 바랍니다. <span class="lia-unicode-emoji" title=":공포에_차서_비명을_지르는_얼굴:">😱</span> 1년 서비스 만료되면 다른 제품구매 고려해 봐야겠습니다. 감사합니다. Fri, 29 May 2020 06:22:30 GMT AinyPapa 2020-05-29T06:22:30Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5010668#M13730 <DIV><BR /></DIV><DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/1024195i6EB84B06A2C9FD8E/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/1024194i04AF2F5166304BEC/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/1024193iCF0E67ED8FD7E05F/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>다른 센서류는 배터리 15%이하면 알림 설정이 가능합니다.</DIV></DIV><DIV>유치원 자녀 등하원 확인용으로 트래커와 도착 알림 센서 같이 쓰고 있습니다.</DIV><DIV>정작 아이 가방에 달아놓은 위치 트래커가 배터리 알림이 안되는게 말이 되나요?</DIV><DIV>배터리가 오래가는 것도 아니고 충전식으로 만들어서는..</DIV><DIV>출시한지 꽤 지났지만 요새 어떤 제조사가 이렇게 만드나요?</DIV><DIV>몇일에 한번씩 부모가 걱정되서 앱 진입해서 확인하는데 그것도 숫자가 아닌 그래픽</DIV><DIV>대충~ 보고 충전하라는.. 치매 노인에게 달았다가 배터리 없어 연결 끊어지면?</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>진짜~ 부모 맘으로 생각했으면 이렇게 안만듭니다.<span class="lia-unicode-emoji" title=":콧김이_나오는_얼굴:">😤</span></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>담당자 확인 후... 또 신규 모델에 적용해서 출시하겠다? 확~마 <span class="lia-unicode-emoji" title=":못마땅한_얼굴:">😡</span></DIV><DIV>기존 제품 업데이트도 제공 부탁합니다. 수정이 신규 기능 때문에 어렵습니까?&nbsp;</DIV><DIV>DTH 수정해서 소비자가 고쳐서 써야됩니까?</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>제발 제품도 그렇고 서비스 할 때 고민 좀 더하고 합시다.</DIV><DIV>SKT 등록 제품이라 통신사 연락해봤는데 여긴 더 ㅂㅅ 이다. 아오~</DIV><DIV>Smartthings 연결된다고 사서 쓰고 있었는데 주변에서 트래커 산다고하면 추천 안하겠음.</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>TV, 냉장고, 세탁기... 가전 제품 많이 팔아야 영업이익이 크겠지만</DIV><DIV>작은 센서류도 지원하면 작은 부분까지도&nbsp; 좀 챙겨봐 주셨으면 좋겠네요.</DIV><DIV><BR /></DIV><SPAN id="lzsnbaptg1k"></SPAN></DIV><SPAN id="ja3jjg0fdpn"></SPAN> Thu, 14 May 2020 08:00:31 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5010668#M13730 AinyPapa 2020-05-14T08:00:31Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5010737#M13732 자동실행 규칙에서 배터리가 15%이하면<BR />푸쉬알림오게 해보세요. Thu, 14 May 2020 08:02:55 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5010737#M13732 서준bixby 2020-05-14T08:02:55Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5011240#M13740 캡처 이미지가 자동실행 규칙 화면입니다. 트래커 센서에서만 미지원이라... 할 말이 없네요 ㅎㅎ Thu, 14 May 2020 08:55:01 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5011240#M13740 AinyPapa 2020-05-14T08:55:01Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5017988#M13758 아인아빠yo님, 말씀하신 제안건에 대해서 담당자분들과 협의해서 개선이 가능한지 검토 후 결과에 대해서 별도로 안내드리겠습니다. 감사합니다. Thu, 14 May 2020 22:42:00 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5017988#M13758 SmarTronics_스마트싱스담당 2020-05-14T22:42:00Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5019960#M13769 배터리 때문에 스트레스 입니다. 거의 매일 체크합니다. 현재 트래킹 기능은 다른 제품들도 다 비슷합니다. 배터리 문제 개선되어 다음 제품도 잘 만들어 주시면 감사하겠습니다. Fri, 15 May 2020 02:01:13 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5019960#M13769 AinyPapa 2020-05-15T02:01:13Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5020796#M13775 <BR /><BR /><BR />배터리 부분으로 스트레스를 드려서 다시 한번 사과 드립니다. <BR /><BR />담당자분과 확인한 결과, 트래커는 스마트폰과 유사하게 무선 사업자 망에 직접 연동하여 동작하고, 휴대/이동성을 갖기에 신호가 약한 음영 지역에서도 위치 정보를 제공해야 하므로 배터리 소모량이 사용자 동선에 따라 가변적이라는 제품의 특성을 고려해서 자동 실행 규칙에 등록하지 않고도 <BR />배터리 잔량에 대해 다음과 같이 정보/사용성을 기본으로 제공하고 있다고 합니다. <BR />* 배터리 잔량 정보 고지 <BR />1. 배터리 잔량 5% 수준에서 "디바이스 배터리가 매우 부족합니다. 충전기에 연결하세요."라고 고지하고 있습니다. <BR />2. Map 좌측 하단에 배터리 잔량 정보를 제공하고 있습니다. <BR />또한, 다음과 같이 저전력 모드를 제공하고 있으니 참고하세요. <BR />저전력 모드를 'On'으로 설정할 경우, <BR />사용 시간을 연장하기 위해 움직임 감지 센서만 동작하여 소모 전류를 최소화하고, <BR />1분동안 움직임이 감지되면 다시 일반 모드로 복귀하여 <BR />기존 설정된 위치 정보 업데이트 주기에 따라 위치 정보를 제공합니다. <BR />본 답변이 도움이 되었으면 좋겠습니다. 혹시 추가로 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다. Fri, 15 May 2020 04:59:36 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5020796#M13775 SmarTronics_스마트싱스담당 2020-05-15T04:59:36Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5132885#M14049 1. 배터리 잔량 5% 수준에서 "디바이스 배터리가 매우 부족합니다. 충전기에 연결하세요."라고 알림이 안옵니다. 기기 정보 알려드려야 될까요? 5%체크가 되긴 하는건지.. 앱 어디에도 메시지, 히스토리 내역 확인 불가합니다. Sun, 24 May 2020 03:41:05 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5132885#M14049 AinyPapa 2020-05-24T03:41:05Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5132920#M14050 이용에 불편을 드려서 정말 죄송합니다. 담당개발자분께 확인하고 회신드리겠습니다. Sun, 24 May 2020 03:46:13 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5132920#M14050 SmarTronics_스마트싱스담당 2020-05-24T03:46:13Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5133012#M14052 이번주 수요일 저녁이후 알림이나 메시지 없습니다 배터리 방전으로 연결이 끊어진거죠. 그래서 충전했음 소비자를 바보로 아시나? Sun, 24 May 2020 03:55:31 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5133012#M14052 AinyPapa 2020-05-24T03:55:31Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5148100#M14105 AinyPapa님, 이용에 불편을 드려서 다시 한번 사과 드립니다. 개발담당자분과 확인한바로는 안내드린데로 알림 메시지가 가는게 정상동작인데 오작동이 나고 있는것 같습니다. 정확한 분석과 조치를 위해서 help.st.sec@samsung.com에 고객님의 삼성계정을 요청드려도 될가요? 제공해주실 계정정보로는 고객님의 서버 로그 분석에 이용될 예정입니다. Mon, 25 May 2020 09:33:45 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5148100#M14105 SmarTronics_스마트싱스담당 2020-05-25T09:33:45Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5195629#M14236 계정 정보를 알려주신 메일 주소로 전달했습니다. 언제 피드백 받을 수 있는지 알려주세요~<BR />배터리, 전원 꺼짐 알림은 치명적입니다. 제품하자 및 정신적 손해 배상청구 할 판... 농담이구요~ 잘 수정, 개선되었으면 합니다. 꼭 연락주세요. Fri, 29 May 2020 01:19:22 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5195629#M14236 AinyPapa 2020-05-29T01:19:22Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5197485#M14238 네 정보 감사합니다. 조금전 개발분들에게 분석 의뢰했습니다. 결과 나오는데로 회신 드리겠습니다 Fri, 29 May 2020 04:03:52 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5197485#M14238 SmarTronics_스마트싱스담당 2020-05-29T04:03:52Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5198766#M14242 <P>AinyPapa님, 먼저 다시 한번 이용에 불편을 드린점 사과드립니다.</P> <P>고객님의 로그 분석 결과로는, 고객님의 Tracker가 네크워크 음영지역에서 5% 이하로 방전이 발생한 후 완전 방전까지 이어진 후 연결이 끊어지면서 Noti가 보내지지 못한것 같습니다.</P> <P>만약 위의 분석이 맞다면, 아쉽게도 현재의 Tracker는 이와 같은 음영지역에서 배터리가 방전되는 경우에는 Noti를 보낼 수가 없습니다. 이 점&nbsp;고객님의 양해 부탁드리겠습니다. 이에 대하여서는 지속적으로 방법을 고민하여서&nbsp;더 나은 제품과 서비스가 될&nbsp; 수 있도록&nbsp; 노력하겠습니다. 감사합니다</P> Fri, 29 May 2020 06:11:57 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5198766#M14242 SmarTronics_스마트싱스담당 2020-05-29T06:11:57Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5198965#M14243 트래커가 음영지역 가능성은 매우 낮습니다. 방전이 매번 그렇다는 것도 이해 할 수도 없구요. 사용자 입장에서 배터리 부족 감지 시 알림, 트래커 전원이 꺼졌을 경우 알림은 놓치면 안됩니다. 분석이 어떻게 된 것인지? 트래커 플러그인에 진입하면 안오던 알림이 내려옵니다. <span class="lia-unicode-emoji" title=":상기된_얼굴:">😳</span> 우연인지... 알림을 어떻게 개선할지는 개발부서에서 좀 더 고민해 보시길 바랍니다. <span class="lia-unicode-emoji" title=":공포에_차서_비명을_지르는_얼굴:">😱</span> 1년 서비스 만료되면 다른 제품구매 고려해 봐야겠습니다. 감사합니다. Fri, 29 May 2020 06:22:30 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5198965#M14243 AinyPapa 2020-05-29T06:22:30Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5202721#M14246 네 말씀하신 플러그인 진입시 알림이 온다는 부분을 개발부서에 다시 전달해서 추가 분석을 의뢰하도록 하겠습니다. Fri, 29 May 2020 12:25:18 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5202721#M14246 SmarTronics_스마트싱스담당 2020-05-29T12:25:18Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5380312#M14652 이슈 등록 후 수정한 부분이 있나요?<BR />동일 유치원에 매일 등하원하는데 이제 알림이 잘 내려옵니다. 음영지역 운운하더니...ㅎㅎ 이상한 일이라서 남겨 봅니다. Thu, 11 Jun 2020 07:39:12 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-%ED%8A%B8%EB%9E%98%EC%BB%A4-%EC%BB%A8%EC%85%89-%EC%88%98%EC%A0%95-%EB%B6%80%ED%83%81%ED%95%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EB%B0%B0%ED%84%B0%EB%A6%AC-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%84%A4%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A8/m-p/5380312#M14652 AinyPapa 2020-06-11T07:39:12Z