https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/4%EB%8F%84%EC%96%B4-%EB%83%89%EC%9E%A5%EA%B3%A0-%EA%B8%B0%EA%B8%B0%EB%93%B1%EB%A1%9D%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%98%EC%9A%94/m-p/5561608#M15085 <DIV dir="auto" original_font_attr="-1" original_line_height_attr="">안녕하세요?</DIV> <DIV dir="auto" original_font_attr="-1" original_line_height_attr="">스마트싱스와 4도어냉장고 RF85T92P1G1 기기등록중 문제가 있어 문의드립니다. 최초 s10 5g모델로 기기등록되었으나, 아내폰으로도 등록하려고 실행하니 기등록되어있다고 안되어 (초청기능을 인지하지 못한상황) 기 등록된 폰에서 냉장고를 삭제하고 아내폰으로 실행해보니 34%에서 멈추고 취소 또는 수동연결 메뉴가 나오고 냉장고 와이파이비번을 넣으라고 합니다. 최초 등록될때는 이런과정없이 등록되었구요. 안내대로 <A href="tel:1111122222" original_font_attr="-1" original_line_height_attr="" target="_blank">1111122222</A> 를 냉장고 와이파이 비번에 입력하라는 화면이 떠서 실행하니 다른기기에 접속됬다는 메시지와함께 등록실패입니다.<BR /> 다시 처음 등록됬던 제 폰으로 해도 위내용과 동일하게 안됩니다.</DIV> <DIV dir="auto" original_font_attr="-1" original_line_height_attr="">냉장고가 사용할 와이파이와의 연결 문제인것 같은데, 하여간 관련유튜브영상도 다 체크했는데 이 관련 정보는 없었습니다. 핸드폰리부팅, 와이파이리부팅,냉장고 전원온오프등 다해봐도 첨등록때처럼 잘되질 않네요.초청기능모르고 선뜻 등록됬던 기기삭제한게 후회되네요.어찌해야할까요.</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/1148214i6A024B3FDD3FAFA3/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><BR /></DIV><SPAN id="547w8oaufr4"></SPAN> <DIV dir="auto"></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/1148215i74929331E9404C93/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/1148219i6B72D3DF5E99FF8B/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/1148220iDE6A1EB099448971/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/1148218i7E88EA63E73A4682/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><BR /></DIV></DIV><SPAN id="5db38g1589"></SPAN></DIV><SPAN id="z7mzewipvx"></SPAN></DIV><SPAN id="1tva2oluyzd"></SPAN> Mon, 22 Jun 2020 02:06:29 GMT hearyou 2020-06-22T02:06:29Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/4%EB%8F%84%EC%96%B4-%EB%83%89%EC%9E%A5%EA%B3%A0-%EA%B8%B0%EA%B8%B0%EB%93%B1%EB%A1%9D%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%98%EC%9A%94/m-p/5561608#M15085 <DIV dir="auto" original_font_attr="-1" original_line_height_attr="">안녕하세요?</DIV> <DIV dir="auto" original_font_attr="-1" original_line_height_attr="">스마트싱스와 4도어냉장고 RF85T92P1G1 기기등록중 문제가 있어 문의드립니다. 최초 s10 5g모델로 기기등록되었으나, 아내폰으로도 등록하려고 실행하니 기등록되어있다고 안되어 (초청기능을 인지하지 못한상황) 기 등록된 폰에서 냉장고를 삭제하고 아내폰으로 실행해보니 34%에서 멈추고 취소 또는 수동연결 메뉴가 나오고 냉장고 와이파이비번을 넣으라고 합니다. 최초 등록될때는 이런과정없이 등록되었구요. 안내대로 <A href="tel:1111122222" original_font_attr="-1" original_line_height_attr="" target="_blank">1111122222</A> 를 냉장고 와이파이 비번에 입력하라는 화면이 떠서 실행하니 다른기기에 접속됬다는 메시지와함께 등록실패입니다.<BR /> 다시 처음 등록됬던 제 폰으로 해도 위내용과 동일하게 안됩니다.</DIV> <DIV dir="auto" original_font_attr="-1" original_line_height_attr="">냉장고가 사용할 와이파이와의 연결 문제인것 같은데, 하여간 관련유튜브영상도 다 체크했는데 이 관련 정보는 없었습니다. 핸드폰리부팅, 와이파이리부팅,냉장고 전원온오프등 다해봐도 첨등록때처럼 잘되질 않네요.초청기능모르고 선뜻 등록됬던 기기삭제한게 후회되네요.어찌해야할까요.</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/1148214i6A024B3FDD3FAFA3/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><BR /></DIV><SPAN id="547w8oaufr4"></SPAN> <DIV dir="auto"></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/1148215i74929331E9404C93/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/1148219i6B72D3DF5E99FF8B/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="image"><img 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https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/4%EB%8F%84%EC%96%B4-%EB%83%89%EC%9E%A5%EA%B3%A0-%EA%B8%B0%EA%B8%B0%EB%93%B1%EB%A1%9D%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%98%EC%9A%94/m-p/5563972#M15088 <P>안녕하세요</P> <P>삼성전자 생활가전 주방가전담당입니다.</P> <P>&nbsp;</P> <P>연결 관련 내용으로 불편함을 드려 죄송합니다</P> <P>&nbsp;</P> <P>냉장고의 경우 등록시 [refrigerator] Samsung 또는 [fridge]_E3xxxx~ 로 시작하는 SSID 를 선택 후</P> <P>'1' 5회, '2' 5회 입력 시 연결이 되며 SmartThings 앱으로 다시 진입 시 연결 과정이 진행됩니다</P> <P>&nbsp;</P> <P>고객님의 경우, 이미 해당 네트워크(SSID)에 현재 연결하고자 하는 모바일과 <BR />다른 모바일에서 연결 되었던 이력이 있어, 해당 SSID 에 자동으로 연결 될 수 있습니다</P> <P>&nbsp;</P> <P>최초 연결했던 또는 해당 네트워크에 연결했던 모바일에서 해당 네트워크 정보를 삭제 후<BR />연결 시도 부탁 드리겠습니다</P> <P>&nbsp;</P> <P>반복적으로 수행해도 안될 경우 정확한 원인과 피드백을 위하여 하기와 같이 수행 부탁 드리겠습니다<BR />* 오류 보내기<BR />SmartThings App 진입 - 좌측 상단 '더보기' - 하단 위치한 '문의하기' - 오류 보내기</P> <P>&nbsp;</P> <P><A href="https://www.samsungsvc.co.kr/online/movGuideView.do?node_Id=NODE0000151227&amp;faqId=KNOW1000034571&amp;pageNo=2&amp;Lcode=기타&amp;code=S093&amp;selectCtgrCodeVIDEO=NODE0000151227" target="_blank" rel="noopener">* 연결 관련 동영상 링크</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>감사합니다.</P> Mon, 22 Jun 2020 06:06:19 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/4%EB%8F%84%EC%96%B4-%EB%83%89%EC%9E%A5%EA%B3%A0-%EA%B8%B0%EA%B8%B0%EB%93%B1%EB%A1%9D%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%98%EC%9A%94/m-p/5563972#M15088 주방가전담당 2020-06-22T06:06:19Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/4%EB%8F%84%EC%96%B4-%EB%83%89%EC%9E%A5%EA%B3%A0-%EA%B8%B0%EA%B8%B0%EB%93%B1%EB%A1%9D%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%98%EC%9A%94/m-p/5577555#M15142 감사합니다. 서비스기사님 방문으로 잘 해결했습니다. Tue, 23 Jun 2020 06:49:42 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/4%EB%8F%84%EC%96%B4-%EB%83%89%EC%9E%A5%EA%B3%A0-%EA%B8%B0%EA%B8%B0%EB%93%B1%EB%A1%9D%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%98%EC%9A%94/m-p/5577555#M15142 hearyou 2020-06-23T06:49:42Z