갤럭시 폴드2 SP2000 연결 문의

발자국1 — Mon, 01 Feb 2021 06:16:35 GMT

갤럭시 폴드2( 안드로이드11, One UI 3.0)에

Astell&Kern SP-2000를 usb-c케이블로 연결하여 유튜브의 음악을 들으려고 합니다

SP-2000에 USB연결 모드를 DAC 입력으로 바꾸고

갤럭시 폴드2에 SmartThings 오디오 출력은 USB-Audio-SP2000으로 바꿨는데도

갤럭시 폴드2에 음악이 재생이 됩니다

USB Audio Player PRO라는 안드로이드 앱에서는 정상적으로 SP-2000에 음악이

나오는데 유튜브 앱, 유튜브 뮤직앱, 넷플릭스는 오디오 출력이 USB-Audio-SP2000

임에도 갤럭시 폴드2에서 소리가 나옵니다

오디오 출력을내 휴대전화로 바꿨다가 다시 USB-Audio-SP2000바꿔도 갤럭시 폴드2에만

소리가 출력이 되는데 어떤 부분을 설정해줘야 SP-2000에서 소리를 들을 수 있을까요?

RE: 갤럭시 폴드2 SP2000 연결 문의

SmartThings서비스담당_ — Mon, 01 Feb 2021 08:22:40 GMT

안녕하세요.
삼성 SmartThings 담당입니다.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

다시 한번 SmartThings의 오디오 출력에서 USB-Audio-SP2000으로 변경하신 후, 갤럭시 폴드2에서 음악이 재생되는지 확인 부탁드립니다.

동일한 현상이 확인되신다면 즉시 ‘오류보내기’로 아래 정보와 함께 로그 전송을 부탁드립니다.
- 경로: SmartThings앱→좌측 상단 ≡ 버튼 → 문의하기→ 오류 보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수 정보]
- 상세한 증상 설명
- 해당 현상을 참고할 수 있는 스크린샷 또는 동영상
- 커뮤니티 ID: 발자국1
커뮤니티 ID 은 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 부탁드립니다.

이후에도 추가 문의가 있으시면,
언제든지 문의 바랍니다.

감사합니다.