SmartThings의 주제 Re: [꿀팁] 돌아온 씽티처의 <Galaxy SmartTag FAQ>

[꿀팁] 씽티처의

SmartThings_꿀팁담당 — Thu, 10 Jun 2021 04:40:00 GMT

안녕하세요, 꿀팁 담당입니다~! 여러분은 지갑, 열쇠 등 중요한 물건을 잃어버리거나 찾지 못해 당황했던 경험은 이제 그만! '갤럭시 스마트태그'에 대한 여러분들의 궁금증을 해소해 드리기 위해 씽티처가 돌아왔습니다~ ๑◕‿◕๑

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Re: [꿀팁] 돌아온 씽티처의

미이라군 — Mon, 01 Feb 2021 14:36:44 GMT

담당님 타기종은 지원 예정이 없나요..??

Re: [꿀팁] 돌아온 씽티처의

늘보의하루 — Mon, 01 Feb 2021 15:01:11 GMT

제가 같은 계정으로 갤럭시 폰 3대에 접속했는데 블루투스 기능을 이용해서 찾는 기능은 최초에 등록했던 폰만 되던데요. 스마트띵즈파인드로 찾는건 3대가 다 가능했습니다. 이러면 스마트띵즈파인트로 가까이 가더라도 최초에 등록한 폰이 아니면 소리내기 기능이나 주변 찾기 기능이 안되지 않나요?

Re: [꿀팁] 돌아온 씽티처의

SmarTronics_스마트싱스담당 — Tue, 02 Feb 2021 02:03:32 GMT

미이라군님, 타기종 지원이라 하시면 어떤 뜻인지 설명 부탁 드릴게요~ 지원 기기는 Chapter 3에 보시면 안드로이 8.0 이상 갤럭시 스마트폰/태블릿인데요.. 혹시 그 이하 버전 지원을 말씀하시는 거세요?

Re: Re: [꿀팁] 돌아온 씽티처의

미이라군 — Tue, 02 Feb 2021 02:48:09 GMT

타 제조사요!! 안드로이드 기반 타제조사는 힘들까요♥︎?

Re: [꿀팁] 돌아온 씽티처의

SmarTronics_스마트싱스담당 — Tue, 02 Feb 2021 03:49:20 GMT

늘보의하루님, 문의하신 내용으로는 두 가지 경우로 말씀드릴 수가 있는데요,

먼저, '스마트태그로 스마트폰을 찾기'의 경우에는, 3대의 스마트폰을 동시에 울리게 할 수는 없고, '태그로 디바이스 찾기'에 가시면 찾기를 원하는 스마트폰을 선택할 수 있습니다.

다음으로, '스마트폰으로 스마트태그를 찾기'의 경우에는, 같은 계정이라면 다른 여러 스마트폰에서도 스마트태그를 찾을 수 있습니다.

Re: Re: [꿀팁] 돌아온 씽티처의

SmarTronics_스마트싱스담당 — Tue, 02 Feb 2021 03:50:55 GMT

아...아쉽지만, 현재로서는 타사 기기는 지원이 힘들 것 같습니다 ㅜㅜ

Re: Re: [꿀팁] 돌아온 씽티처의

늘보의하루 — Tue, 02 Feb 2021 05:17:38 GMT

친절하고 빠른 답변 감사드립니다.
제가 글의 의도를 잘못전달한듯하여 캡쳐화면과 함께 질문드립니다.

1. 스마트태그 가까이 갔을때 직접 등롣한 폰 이외에 다른 갤럭시 폰(같이 삼성계정으로 로그인, 스마트태그를 직접 등록한 폰은 아님)은 소리 울리기 기능을 사용할 수 없지 않나요?
2. 아이의 위치를 알기 위해서는 현재 엄마/아빠가 스마트태그를 따로 등록하여 아이에게 태그를 2개를 줘야합니다. 혹시 이 부분은 업그레이드 버전이 나올까요? 중복등록이 가능하다던지...

Re: Re: [꿀팁] 돌아온 씽티처의

SmarTronics_스마트싱스담당 — Tue, 02 Feb 2021 06:09:08 GMT

네.. 1번의 경우, 예를 들어 설명 드리면, 스마트폰으로 스마트태그를 등록하신 후에 같은 계정으로 태블릿에 들어가시면 아까 등록하신 스마트태그가 태블릿에서도 보이게 됩니다. 이 경우에 스마트폰에서도 스마트태그를 소리로 울리게 할 수 있고, 태블릿에서도 스마트태그를 울리게 할 수 있습니다.

2번의 경우는 가족 등 복수 계정으로 지원되는 기능은 구현 검토 중에 있습니다. 현재로서는 정확한 일정을 말씀드리기는 힘들지만, 확정이 되면 안내 공지를 드리도록 하겠습니다.

Re: Re: Re: [꿀팁] 돌아온 씽티처의

늘보의하루 — Tue, 02 Feb 2021 05:48:19 GMT

와우!! 진짜 빨리 달아주셨네요.
감사합니다. 궁금점이 해결되었습니다~!^^

아..그리고 한가지만 더 물어볼께요.
지금은 스마트태그의 현재 위치만 알 수 있는데요.
혹시 지도상에 스마트태그가 움직였던 히스토리가 저장되는 기능이 앞으로 가능할까요?(이건 안될 것 같긴한데...)

Re: Re: Re: [꿀팁] 돌아온 씽티처의

SmarTronics_스마트싱스담당 — Tue, 02 Feb 2021 06:07:51 GMT

네.. 말씀하신 기능도 구현을 검토 중에 있습니다 ^^

Re: [꿀팁] 씽티처의

무명인생 — Thu, 04 Feb 2021 04:32:28 GMT

태그 버튼을 이용한 자동화 말고, 태그의 위치를 활용한 자동화는 구현 예정에 있을까요?

Re: Re: [꿀팁] 씽티처의

SmarTronics_스마트싱스담당 — Sat, 06 Feb 2021 06:04:28 GMT

무명인생님, 회신이 늦어서 죄송합니다. 말씀하신 기능은 아쉽게도 아직 계획에 없지만 담당자분께 전달드리겠습니다.

Re: [꿀팁] 씽티처의

쫀치 — Tue, 16 Mar 2021 01:55:13 GMT

3개의 스마트태그를 사용중 입니다.
제 자전거에 1개, 아들 자전거에 1개, 아들 가방에 1개를 붙여놨습니다.
1월부터 사용중인데 얼마전부터 원거리 찾기가 안되네요.
저는 출근을 했고, 자전거는 집에 있고, 아이는 가방을 가지고 학교에 갔는데, 스마트씽스파인드를 실행하면 3개의 태그의 위치가 모두 제 회사로 나옵니다.
어제 고객센터 통화시 스마트태그 배터리 분리후 초기화 해서 새로 등록해 보라고 하던데, 그렇게 해도 마찬가지네요.
스마트폰은 갤럭시노트10 이며, 얼마전 업데이트가 있었던것 같군요

Re: [꿀팁] 씽티처의

SmarTronics_스마트싱스담당 — Tue, 16 Mar 2021 09:04:29 GMT

쫀치님, 스마트싱스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 말씀하신 현상에 대해서는 수정된 버전이 업데이트 될 예정입니다. 빠른 시일 내에 조속히 조치가 될 수 있도록 하겠습니다.

Re: [꿀팁] 씽티처의

불은마블 — Mon, 22 Mar 2021 02:34:50 GMT

오우 꿀팁 감사합니다 ㅎㅎ 스마트태그 사용하면서 놓치고 지나간 부분이 많네요 좀이따 다시 사용해보겠습니다

Re: Re: [꿀팁] 씽티처의

쫀치 — Mon, 22 Mar 2021 22:22:47 GMT

스마트싱스 앱 업데이트후 정상동작 됩니다