https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%A9%9C%EB%A1%A0%EA%B3%BC-%EA%B3%84%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%97%B0%EB%8F%99%EC%9D%80%EB%90%98%EC%97%88%EB%8A%94%EB%8D%B0-%ED%94%8C%EB%A0%88%EC%9D%B4%EB%A6%AC%EC%8A%A4%ED%8A%B8-%EC%A0%95%EB%B3%B4%EA%B0%80-%EB%8B%AC%EB%9D%BC%EC%9A%94-%E3%85%A0/m-p/11092238#M42271 링킹연동응 어떻게 하는건가요..? Fri, 11 Jun 2021 10:35:14 GMT 헌이5246 2021-06-11T10:35:14Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%A9%9C%EB%A1%A0%EA%B3%BC-%EA%B3%84%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%97%B0%EB%8F%99%EC%9D%80%EB%90%98%EC%97%88%EB%8A%94%EB%8D%B0-%ED%94%8C%EB%A0%88%EC%9D%B4%EB%A6%AC%EC%8A%A4%ED%8A%B8-%EC%A0%95%EB%B3%B4%EA%B0%80-%EB%8B%AC%EB%9D%BC%EC%9A%94-%E3%85%A0/m-p/11055986#M42200 멜론과 연동은 되어있는데 정보가 달라요. 사진을 보시다시피 멜론과 연동은 되어있지만 홈 미니의 플레이리스트는 전혀다른 노래로 되어있습니다. 홈 미니로로 제 플레이리스트 이름을 말하고 틀어달라고 하면 해당 플레이리스트가 없다고 합니다. 제 멜론 계정의 플레이리스트를 사용하고싶어요. (홈미니 - 카카오톡 - 멜론) 이런식으로 홈 미니와 카카오톡계정을 연동해놨고 카카오톡은 멜론 계정과 연동되어있습니다.<DIV><BR /></DIV><DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/2939823iCD89B9622B5F0308/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/2939822i96E61DFB1F106B71/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/2939824i3FD7CB66052E7812/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><BR /></DIV></DIV></DIV> Wed, 09 Jun 2021 11:07:27 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%A9%9C%EB%A1%A0%EA%B3%BC-%EA%B3%84%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%97%B0%EB%8F%99%EC%9D%80%EB%90%98%EC%97%88%EB%8A%94%EB%8D%B0-%ED%94%8C%EB%A0%88%EC%9D%B4%EB%A6%AC%EC%8A%A4%ED%8A%B8-%EC%A0%95%EB%B3%B4%EA%B0%80-%EB%8B%AC%EB%9D%BC%EC%9A%94-%E3%85%A0/m-p/11055986#M42200 헌이5246 2021-06-09T11:07:27Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%A9%9C%EB%A1%A0%EA%B3%BC-%EA%B3%84%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%97%B0%EB%8F%99%EC%9D%80%EB%90%98%EC%97%88%EB%8A%94%EB%8D%B0-%ED%94%8C%EB%A0%88%EC%9D%B4%EB%A6%AC%EC%8A%A4%ED%8A%B8-%EC%A0%95%EB%B3%B4%EA%B0%80-%EB%8B%AC%EB%9D%BC%EC%9A%94-%E3%85%A0/m-p/11071728#M42216 <P>안녕하세요, 헌이5246님.<BR />삼성 SmartThings 담당입니다.<BR />갤럭시 홈 미니 이용에 불편을 드려 죄송합니다.</P> <P>말씀하신 플레이리스트가 연동이 되지 않는 현상에 대해 정확한 확인을 위해 빅스비 대화 기록과 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만 해당 현상 발생 즉시 로그와 함께 아래 정보를 기재하여 전달해 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.<BR />- 경로 : SmartThings 앱 → 갤럭시 홈 미니 카드 → 우측 상단 ‘더 보기’ → 오류 보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)</P> <P>[필수 정보]<BR />- 상세한 증상 설명: (커뮤니티 내용)<BR />- 빅스비 대화 기록 스크린샷: (아래 이미지 참고)</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="빅스비 대화보내기.JPG" style="width: 400px;"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/2948321iF5DCB35650B184FF/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="빅스비 대화보내기.JPG" alt="빅스비 대화보내기.JPG" /></span><BR />- 커뮤니티 ID: 헌이5246<BR />커뮤니티 ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 바랍니다.</P> <P>추가 문의 사항이 있을 경우 언제든지 문의 바랍니다.<BR />감사합니다.</P> Thu, 10 Jun 2021 06:42:11 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%A9%9C%EB%A1%A0%EA%B3%BC-%EA%B3%84%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%97%B0%EB%8F%99%EC%9D%80%EB%90%98%EC%97%88%EB%8A%94%EB%8D%B0-%ED%94%8C%EB%A0%88%EC%9D%B4%EB%A6%AC%EC%8A%A4%ED%8A%B8-%EC%A0%95%EB%B3%B4%EA%B0%80-%EB%8B%AC%EB%9D%BC%EC%9A%94-%E3%85%A0/m-p/11071728#M42216 SmartThings서비스담당_ 2021-06-10T06:42:11Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%A9%9C%EB%A1%A0%EA%B3%BC-%EA%B3%84%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%97%B0%EB%8F%99%EC%9D%80%EB%90%98%EC%97%88%EB%8A%94%EB%8D%B0-%ED%94%8C%EB%A0%88%EC%9D%B4%EB%A6%AC%EC%8A%A4%ED%8A%B8-%EC%A0%95%EB%B3%B4%EA%B0%80-%EB%8B%AC%EB%9D%BC%EC%9A%94-%E3%85%A0/m-p/11092104#M42270 <P>안녕하세요.<BR />삼성 계정 담당자 입니다.</P> <P><BR />먼저 회신 답변이 늦어진점 양해를 부탁드리며 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.<BR />말씀주신 부분은 Account Linking 관련된 부분으로 문의글 남겨주신 것으로 확인되어 집니다.</P> <P><BR />남겨주신 본문 내용에 홈미니와 카카오톡 계정을 연동하셨으며, 카카오톡은 멜론 계정과 연동되어 있으시다고 안내를 주셨습니다. <BR />관련해서 현재 이용하시는 단말에서 삼성계정 과 멜론을 링킹 연동이 되어있으신지 확인을 부탁드리겠습니다.</P> <P><BR />고객님의 불편을 즉시 해결해드리고 싶으나 본문에 기재해주신 내용만으로는 확인이 불가하여 조치 안내가 어렵습니다.<BR />위에 SmartThings에서 안내주신 바와 같이 문제를 겪고 계시는 증상에 대해 정확한 확인 및 분석을 위해서<BR />로그 정보를 전달해 주시면 확인 후 안내 드릴수 있도록 하겠습니다.</P> <P><BR />삼성 계정에 대한 추가 문의사항이 있으신 경우 아래 고객센터로 문의를 부탁드립니다.<BR />- 고객지원센터 사이트 : <A href="https://help.content.samsung.com" target="_blank">https://help.content.samsung.com</A> (1:1문의)<BR />- 고객지원센터 전화번호 : 1588-3366 (삼성계정)</P> <P><BR />멤버스 커뮤니티를 통해서는 고객님 본인확인 절차를 위한 계정 확인과 사용자 개인정보가 노출될 수 있기에 커뮤니티내에서는 수정 및 조치가 어려운점 양해를 부탁드립니다.</P> <P><BR />삼성계정에서는 사용자의 개인정보와 안전한 계정 사용을 위해 2단계인증을 제공하고 있습니다. 보다 강력한 보안을 위해 2단계 인증을 설정하여 이용하시도록 권장 드립니다.<BR />전화번호를 변경하신 경우, 반드시 계정에 등록된 '2단계 인증용 전화번호'도 함께 변경해 주시길 당부 드립니다.</P> <P><BR />앞으로도 삼섬계정에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.<BR />삼성계정 담당자 드림(•᎑•)</P> Fri, 11 Jun 2021 10:27:32 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%A9%9C%EB%A1%A0%EA%B3%BC-%EA%B3%84%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%97%B0%EB%8F%99%EC%9D%80%EB%90%98%EC%97%88%EB%8A%94%EB%8D%B0-%ED%94%8C%EB%A0%88%EC%9D%B4%EB%A6%AC%EC%8A%A4%ED%8A%B8-%EC%A0%95%EB%B3%B4%EA%B0%80-%EB%8B%AC%EB%9D%BC%EC%9A%94-%E3%85%A0/m-p/11092104#M42270 삼성계정1담당 2021-06-11T10:27:32Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%A9%9C%EB%A1%A0%EA%B3%BC-%EA%B3%84%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%97%B0%EB%8F%99%EC%9D%80%EB%90%98%EC%97%88%EB%8A%94%EB%8D%B0-%ED%94%8C%EB%A0%88%EC%9D%B4%EB%A6%AC%EC%8A%A4%ED%8A%B8-%EC%A0%95%EB%B3%B4%EA%B0%80-%EB%8B%AC%EB%9D%BC%EC%9A%94-%E3%85%A0/m-p/11092238#M42271 링킹연동응 어떻게 하는건가요..? Fri, 11 Jun 2021 10:35:14 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%A9%9C%EB%A1%A0%EA%B3%BC-%EA%B3%84%EC%A0%95%EC%9D%B4-%EC%97%B0%EB%8F%99%EC%9D%80%EB%90%98%EC%97%88%EB%8A%94%EB%8D%B0-%ED%94%8C%EB%A0%88%EC%9D%B4%EB%A6%AC%EC%8A%A4%ED%8A%B8-%EC%A0%95%EB%B3%B4%EA%B0%80-%EB%8B%AC%EB%9D%BC%EC%9A%94-%E3%85%A0/m-p/11092238#M42271 헌이5246 2021-06-11T10:35:14Z