https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smart-things-%EC%84%B8%ED%83%81%EA%B8%B0-%EC%99%84%EB%A3%8C-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EB%AF%B8%ED%91%9C%EC%8B%9C/m-p/13821920#M48698 <P>안녕하세요. 안녕허세요ㄱ님.<BR />삼성 SmartThings 담당입니다.<BR />SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.</P> <P>먼저 앱 내 세탁기 알림이 활성화되어 있는지 확인 부탁드립니다.<BR />- 앱 → 하단 메뉴(≡) → 설정(톱니바퀴) → 알림 선택 → 기기별 알림 활성화</P> <P>상기 경로에서 알림이 활성화되어 있지만 알림이 수신되지 않으실 경우, 번거로우시겠지만 해당 현상 발생 즉시 '오류보내기'를 통해 로그와 함께 아래 정보를 기재하여 문의해 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.&nbsp;<BR />- 경로: 앱 → 하단 메뉴(≡) → 설정(톱니바퀴) → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)</P> <P>[필수 정보]<BR />- 세탁기 모델명: WF16T6000KW<BR />- 상세한 증상 설명: (커뮤니티 내용)<BR />- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷:<BR />- 커뮤니티ID: 안녕허세요ㄱ<BR />참고로 커뮤니티 ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이오니 꼭 기재하여 주시길 바랍니다.</P> <P>이외에도 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.<BR />감사합니다.</P> Mon, 15 Nov 2021 05:50:03 GMT SmartThings서비스담당_ 2021-11-15T05:50:03Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smart-things-%EC%84%B8%ED%83%81%EA%B8%B0-%EC%99%84%EB%A3%8C-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EB%AF%B8%ED%91%9C%EC%8B%9C/m-p/13766069#M48655 현재 세탁기와 건조기 세트로 사용중인데<DIV>둘 다 와이파이 연결을 통하여 smart things로 잔여시간 확인 및 스마트 컨트롤이 가능한 모델입니다.</DIV><DIV>그런데 건조기의 경우 완료 알림이 오는데, 완료알림이 특히 더 중요한 세탁기의 경우 알림이 오지않아 불편함을 느끼는 중입니다.</DIV><DIV>세탁기 모델은 WF16T6000KW인데 이거 해결방법 없을까요?!</DIV> Sat, 13 Nov 2021 03:25:45 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smart-things-%EC%84%B8%ED%83%81%EA%B8%B0-%EC%99%84%EB%A3%8C-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EB%AF%B8%ED%91%9C%EC%8B%9C/m-p/13766069#M48655 안녕허세요ㄱ 2021-11-13T03:25:45Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smart-things-%EC%84%B8%ED%83%81%EA%B8%B0-%EC%99%84%EB%A3%8C-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EB%AF%B8%ED%91%9C%EC%8B%9C/m-p/13821920#M48698 <P>안녕하세요. 안녕허세요ㄱ님.<BR />삼성 SmartThings 담당입니다.<BR />SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.</P> <P>먼저 앱 내 세탁기 알림이 활성화되어 있는지 확인 부탁드립니다.<BR />- 앱 → 하단 메뉴(≡) → 설정(톱니바퀴) → 알림 선택 → 기기별 알림 활성화</P> <P>상기 경로에서 알림이 활성화되어 있지만 알림이 수신되지 않으실 경우, 번거로우시겠지만 해당 현상 발생 즉시 '오류보내기'를 통해 로그와 함께 아래 정보를 기재하여 문의해 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.&nbsp;<BR />- 경로: 앱 → 하단 메뉴(≡) → 설정(톱니바퀴) → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)</P> <P>[필수 정보]<BR />- 세탁기 모델명: WF16T6000KW<BR />- 상세한 증상 설명: (커뮤니티 내용)<BR />- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷:<BR />- 커뮤니티ID: 안녕허세요ㄱ<BR />참고로 커뮤니티 ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이오니 꼭 기재하여 주시길 바랍니다.</P> <P>이외에도 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.<BR />감사합니다.</P> Mon, 15 Nov 2021 05:50:03 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smart-things-%EC%84%B8%ED%83%81%EA%B8%B0-%EC%99%84%EB%A3%8C-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EB%AF%B8%ED%91%9C%EC%8B%9C/m-p/13821920#M48698 SmartThings서비스담당_ 2021-11-15T05:50:03Z