https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15752225#M51201 CEC명령 로그는 오래 전 기록이며<BR />최근 켜진 상황에서는 CEC 기록이 안남아있습니다.<BR />셋탑에서 전원 신호를 줬으면 CEC로그 기록이 남아있어야 하는 것 같은데 3월 2일을 마지막으로 로그가 없습니다. Thu, 10 Mar 2022 06:19:39 GMT 전잘 2022-03-10T06:19:39Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15695637#M51175 <A href="https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/더프레임-티비가-저절로-켜져요/td-p/15581716" target="_blank">https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/더프레임-티비가-저절로-켜져요/td-p/15581716</A><DIV><BR /></DIV><DIV>위 글 작성자입니다.</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>티비가 계속 켜져 아래와 같은 조치 하였지만 계속 켜집니다.</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>1. 스마트띵즈에서 모션 센서 등 관련 옵션 전부 끄기</DIV><DIV>2. 고객센터 유선으로 문의하여 원격으로 티비 리셋</DIV><DIV>3. 리모컨 문제인가싶어 리모컨 다른 방에 놔두기</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>티비 고객지원 정보에 있는 전원 관련 로그에서는</DIV><DIV>3월 2일이 마지막 기록이며,</DIV><DIV>&nbsp;CEC명령, 외부입력 활성화</DIV><DIV>&nbsp;CEC명령, 이미지 보기</DIV><DIV>&nbsp;TV 켜짐, 원인 센서</DIV><DIV>위의 기록이 있습니다.</DIV> Mon, 07 Mar 2022 22:59:01 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15695637#M51175 전잘 2022-03-07T22:59:01Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15695728#M51176 혹시 셋탑박스에서 설정 보시길... Mon, 07 Mar 2022 23:03:02 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15695728#M51176 얌구 2022-03-07T23:03:02Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15752104#M51200 <P><SPAN>안녕하세요? 전잘님!</SPAN></P> <P>말씀하신 대로 고객지원 정보의 이벤트 로그에 CEC 명령이 동작 중이면</P> <P>셋탑의 CEC 기능에&nbsp; 의해서 TV 외부입력, 전원 켜짐이 활성화 되는 경우입니다.</P> <P>이러한 경우에는 설정 문제이거나 통신 자체의 문제일 가능성이 높으니</P> <P>TV에서는 CEC 설정을 끄기로 해 주시고 (홈-설정- 일반-외부기기관리 - HDMI CEC - 끄기)</P> <P>셋탑에서는 전원 동기화 기능을 끄기로 해 주시기 바랍니다</P> <P>(셋탑은 셋탑 모델에 따라 설정 방법이 다를 수 있으니 자세한 방법은 통신사로 문의)</P> <P>만약 상기와 같이 설정했는데도 동일한 현상이 발생한다면&nbsp; 통신 문제일 가능성이 높으니</P> <P>셋탑과 연결된 HDMI를 1~2일 분리하여 증상 재현 유무에 따라 분리했는데도 발생한다면</P> <P>TV를, 분리 후에는 발생하지 않는다면 셋탑을 서비스 점검 받아 보셨으면 합니다.</P> <P>이점 참조 부탁드립니다.</P> <P>감사합니다.</P> Thu, 10 Mar 2022 06:13:20 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15752104#M51200 TV담당 2022-03-10T06:13:20Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15752225#M51201 CEC명령 로그는 오래 전 기록이며<BR />최근 켜진 상황에서는 CEC 기록이 안남아있습니다.<BR />셋탑에서 전원 신호를 줬으면 CEC로그 기록이 남아있어야 하는 것 같은데 3월 2일을 마지막으로 로그가 없습니다. Thu, 10 Mar 2022 06:19:39 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15752225#M51201 전잘 2022-03-10T06:19:39Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15890239#M51318 저희집도 같은 현상입니다ㅡㅡ<BR />외출 후 돌아오면 티비갤러리모드로 되어 있습니다ㅡㅡ<BR />자고 일어났는데 아침에 갤러리모드로 되어 있는 경우도 있구요ㅠㅠ<BR />AS신청하였으나 ㅡㅡ아직원인을 못찾고 있습니다ㅠㅠ<BR /> Wed, 16 Mar 2022 13:14:27 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15890239#M51318 불량토끼ㅡjin 2022-03-16T13:14:27Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15890526#M51322 티비 옵션에서 와이파이로 티비 켜는 설정 꺼보세요. 저는 그걸로 해결했습니다.<BR />공유기 상태가 안좋아서 와이파이가 끊겼다 잡혔다 하는대 그럴때 티비가 켜지는 것 같아요. Wed, 16 Mar 2022 13:26:36 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15890526#M51322 전잘 2022-03-16T13:26:36Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15890528#M51323 혹시 해결되시면 답글 달아주세요! Wed, 16 Mar 2022 13:26:48 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15890528#M51323 전잘 2022-03-16T13:26:48Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15906735#M51327 감사합니다.한번 해보겠습니다^^ Wed, 16 Mar 2022 23:58:41 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15906735#M51327 불량토끼ㅡjin 2022-03-16T23:58:41Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15907399#M51328 이렇게 해보면 될까요?^^<SPAN class="mobile-app-image"><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="20220317_093008_76282_1647477030.jpg"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/4628652iA735C7FA43BC902C/image-size/small?v=v2&amp;px=200" role="button" title="20220317_093008_76282_1647477030.jpg" alt="20220317_093008_76282_1647477030.jpg" /></span></SPAN> Thu, 17 Mar 2022 00:31:46 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15907399#M51328 불량토끼ㅡjin 2022-03-17T00:31:46Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15907453#M51329 네네 맞는 것 같습니다 Thu, 17 Mar 2022 00:34:06 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15907453#M51329 전잘 2022-03-17T00:34:06Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15907691#M51330 감사합니다.^^ 요며칠 새로산 더프레임 티비가 외출후, 새벽 계속 켜져 엄청스트레스 받았는데, 알려주셔서 감사합니다^^ Thu, 17 Mar 2022 00:47:15 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15907691#M51330 불량토끼ㅡjin 2022-03-17T00:47:15Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15907843#M51331 저는 저렇게 세팅하고 안켜지는데 해결 되셨는지 나중에 한번만 알려주세요! :) Thu, 17 Mar 2022 00:55:25 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15907843#M51331 전잘 2022-03-17T00:55:25Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15907986#M51332 넵~^^ 이렇게 해보고 며칠후 후기 답글 꼭 남기겠습니다^^ 정말 감사합니다~~ Thu, 17 Mar 2022 01:01:10 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15907986#M51332 불량토끼ㅡjin 2022-03-17T01:01:10Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15910704#M51333 조금전 잠시 외출후 돌아왔는데 다시 아트모드로 되어 있네요ㅡㅡ 저희는 다른문제인가봐요ㅡㅡ<BR />흑흑ㅡㅡ Thu, 17 Mar 2022 03:04:24 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15910704#M51333 불량토끼ㅡjin 2022-03-17T03:04:24Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15919474#M51345 맨 위에 모바일로 전원켜기도 같이 꺼보시겠어요? Thu, 17 Mar 2022 12:15:00 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15919474#M51345 전잘 2022-03-17T12:15:00Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15920284#M51347 넵~ 이 방법도 해보겠습니다 ~~~~^^<BR />제발 이번에는 안켜졌으면 좋겠습니다.<BR />답글 감사합니다~~ Thu, 17 Mar 2022 12:55:13 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/15920284#M51347 불량토끼ㅡjin 2022-03-17T12:55:13Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/16368349#M51850 <P>저도 같은 증상이고 원격 초기화 뿐 아니러 직접 오셔서 초기화해주셨는데도 다음 날인 오늘 아침에 또 켜져있네요</P><P>혹시 해결되셨을까요?? 와이파이&nbsp;<STRONG>저 세팅 말고 다른방법으로요~</STRONG></P> Tue, 12 Apr 2022 22:35:54 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EB%8D%94%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%A0%84%EC%9B%90%EC%9D%B4-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EC%BC%9C%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/16368349#M51850 마롱롱 2022-04-12T22:35:54Z