https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-%EB%A9%9C%EB%A1%A0-1%EB%B6%84-%EC%9E%AC%EC%83%9D%EB%A7%8C-%EB%90%98%EC%9A%94/m-p/16049677#M51467 <P>안녕하세요, 꾸르꾸르님.<BR />삼성 SmartThings 담당입니다.<BR />갤럭시 홈 미니 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.</P> <P>말씀하신 ‘멜론이 1분 미리듣기로 나오는 현상’에 대해 정확한 확인을 위해 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 해당 현상 발생 즉시 아래 ‘오류보내기’ 로 로그를 첨부하여 필수 정보와 함께 전달해 주시면 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다. <BR />- 경로 : 앱 하단 '기기' → &nbsp;갤럭시 홈 미니 카드 → 우측 상단 ‘더 보기’ → 오류보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)</P> <P>[필수정보]<BR />- 증상 설명: (커뮤니티 내용)<BR />- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷:<BR />- 커뮤니티ID: 꾸르꾸르<BR />커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.</P> <P>이외에도 추가 문의가 있으시면 언제든지 재문의 바랍니다.<BR />감사합니다.</P> Thu, 24 Mar 2022 06:28:39 GMT SmartThings서비스담당_ 2022-03-24T06:28:39Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-%EB%A9%9C%EB%A1%A0-1%EB%B6%84-%EC%9E%AC%EC%83%9D%EB%A7%8C-%EB%90%98%EC%9A%94/m-p/16034044#M51449 갤럭시 홈미니로 그동안 잘 듣고 있었는데<DIV>지난주부터 갑자기 1분 듣기로 나오네요?<DIV>멜론 계정 문제 없구요 이용권 정상 상태인데</DIV></DIV><DIV>왜 1분 듣기로 나오는건가요?</DIV><DIV>조치방법 좀 알려주세요</DIV> Wed, 23 Mar 2022 07:31:41 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-%EB%A9%9C%EB%A1%A0-1%EB%B6%84-%EC%9E%AC%EC%83%9D%EB%A7%8C-%EB%90%98%EC%9A%94/m-p/16034044#M51449 꾸르꾸르 2022-03-23T07:31:41Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-%EB%A9%9C%EB%A1%A0-1%EB%B6%84-%EC%9E%AC%EC%83%9D%EB%A7%8C-%EB%90%98%EC%9A%94/m-p/16034740#M51454 멜론앱도 보안때문에 주기적으로 로그아웃되요.<BR />이거 확인해보세요 Wed, 23 Mar 2022 08:37:11 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-%EB%A9%9C%EB%A1%A0-1%EB%B6%84-%EC%9E%AC%EC%83%9D%EB%A7%8C-%EB%90%98%EC%9A%94/m-p/16034740#M51454 톨베어 2022-03-23T08:37:11Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-%EB%A9%9C%EB%A1%A0-1%EB%B6%84-%EC%9E%AC%EC%83%9D%EB%A7%8C-%EB%90%98%EC%9A%94/m-p/16049677#M51467 <P>안녕하세요, 꾸르꾸르님.<BR />삼성 SmartThings 담당입니다.<BR />갤럭시 홈 미니 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.</P> <P>말씀하신 ‘멜론이 1분 미리듣기로 나오는 현상’에 대해 정확한 확인을 위해 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 해당 현상 발생 즉시 아래 ‘오류보내기’ 로 로그를 첨부하여 필수 정보와 함께 전달해 주시면 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다. <BR />- 경로 : 앱 하단 '기기' → &nbsp;갤럭시 홈 미니 카드 → 우측 상단 ‘더 보기’ → 오류보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)</P> <P>[필수정보]<BR />- 증상 설명: (커뮤니티 내용)<BR />- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷:<BR />- 커뮤니티ID: 꾸르꾸르<BR />커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.</P> <P>이외에도 추가 문의가 있으시면 언제든지 재문의 바랍니다.<BR />감사합니다.</P> Thu, 24 Mar 2022 06:28:39 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-%EB%A9%9C%EB%A1%A0-1%EB%B6%84-%EC%9E%AC%EC%83%9D%EB%A7%8C-%EB%90%98%EC%9A%94/m-p/16049677#M51467 SmartThings서비스담당_ 2022-03-24T06:28:39Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-%EB%A9%9C%EB%A1%A0-1%EB%B6%84-%EC%9E%AC%EC%83%9D%EB%A7%8C-%EB%90%98%EC%9A%94/m-p/16061396#M51476 Smartthings 서비스담당님<BR />저도 같은회사를 다니지만 한심하네요. 최근에 업데이트한 1.7.83.21 이전 버전에서는 멜론 로그인 연동이 안됩니다. 이 글 쓴 한사람만 이런게 아니라 구버전 쓰는사람들은 다 그래요. 빅스비 캡슐 리뷰하는데 사람들이 다 글써서 안된다고 하는데, 고객한테 로그받기전에 먼저 테스트좀 해보세요<SPAN class="mobile-app-image"><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="Screenshot_20220325-103007_Bixby Voice_85816_1648171807.jpg"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/4680029iDAC644134859BBDB/image-size/small?v=v2&amp;px=200" role="button" title="Screenshot_20220325-103007_Bixby Voice_85816_1648171807.jpg" alt="Screenshot_20220325-103007_Bixby Voice_85816_1648171807.jpg" /></span></SPAN> Fri, 25 Mar 2022 01:30:56 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-%EB%A9%9C%EB%A1%A0-1%EB%B6%84-%EC%9E%AC%EC%83%9D%EB%A7%8C-%EB%90%98%EC%9A%94/m-p/16061396#M51476 geek43 2022-03-25T01:30:56Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-%EB%A9%9C%EB%A1%A0-1%EB%B6%84-%EC%9E%AC%EC%83%9D%EB%A7%8C-%EB%90%98%EC%9A%94/m-p/16061416#M51477 매번똑같이 로그보내주세요 이러면 안부끄럽나요? 개발중인모델이면 그럴구있죠. 소비자한테 이미 나간제품인데 소비자한테 왜 로그를 달라고해요 그전에 재현을 해볼생각을해야지 Fri, 25 Mar 2022 01:32:46 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-%EB%A9%9C%EB%A1%A0-1%EB%B6%84-%EC%9E%AC%EC%83%9D%EB%A7%8C-%EB%90%98%EC%9A%94/m-p/16061416#M51477 geek43 2022-03-25T01:32:46Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-%EB%A9%9C%EB%A1%A0-1%EB%B6%84-%EC%9E%AC%EC%83%9D%EB%A7%8C-%EB%90%98%EC%9A%94/m-p/16187355#M51693 , Sat, 02 Apr 2022 00:12:44 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88-%EB%A9%9C%EB%A1%A0-1%EB%B6%84-%EC%9E%AC%EC%83%9D%EB%A7%8C-%EB%90%98%EC%9A%94/m-p/16187355#M51693 헬로우하이 2022-04-02T00:12:44Z