https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/ai-%EC%A0%88%EC%95%BD%EB%AA%A8%EB%93%9C%EA%B0%80-%EC%9E%90%EA%BE%B8-%EA%BA%BC%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/22175566#M62337 <P>안녕하세요, kkbrm님. <BR />삼성 SmartThings 담당입니다. <BR />Energy 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.</P> <P>말씀하신 현상에 대해 번거로우시겠지만 아래와 같이 Energy 서비스를 삭제 후 재설치하여 확인 부탁드립니다.<BR />참고로, 재설치 시 이전 전력량 표시에는 영향이 없습니다.<BR />1. 앱 하단 ‘라이프’ → 설치된 Energy 서비스 카드를 길게 눌러 ‘삭제’<BR />2. 앱 하단 ‘라이프’ → 우측 상단 ‘+’ → 서비스 추가 → Energy 선택 후 설치</P> <P>만약, 이후에도 동일 현상이 지속될 경우, 현상 발생 직후 앱 내 ‘오류보내기’를 통해 문의해 주시길 바랍니다. <BR />- 경로: SmartThings 앱 → 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)</P> <P>감사합니다.</P> Thu, 25 May 2023 07:00:38 GMT SmartThings_서비스담당 2023-05-25T07:00:38Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/ai-%EC%A0%88%EC%95%BD%EB%AA%A8%EB%93%9C%EA%B0%80-%EC%9E%90%EA%BE%B8-%EA%BA%BC%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/22164947#M62310 <P>전기 에너지 절약을 위해서 ai 절약모드를 열심히 사용하고 있습니다</P><P>현재 냉장고 식세기 거실/방 시스템에어컨 세탁건조기 등이 에너지 절약모드를 지원해줘서 쓰고 있는데…</P><P>문제는 이게 하루이틀? 만에 꺼져버립니다</P><P>앱 내에서 최대절약으로 설정해서 켜두고 기기에서 나뭇잎 모양 뜨는 모드로 돌리고 있는데 앱상에선 여전히 절약모드가 켜져있는데도 기기에서 나뭇잎 모양이 안뜨고,, 마찬가지로 앱에서도 절약모드로 작동중인 기기가 없다고 하고…</P><P>앱에 들어가서 절약모드를 껐다가 다시 켜면 나뭇잎 모양이 다시 보이면서 절약모드로 동작할수 있게 되요</P><P>몇번이나 이러니까.. 이제는 그냥 포기하고 설정을 껐다 켜면서 쓰고는 있는데 뭐가 문제인가요?? 좀 고쳐주세요</P> Wed, 24 May 2023 05:59:36 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/ai-%EC%A0%88%EC%95%BD%EB%AA%A8%EB%93%9C%EA%B0%80-%EC%9E%90%EA%BE%B8-%EA%BA%BC%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/22164947#M62310 kkbrm 2023-05-24T05:59:36Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/ai-%EC%A0%88%EC%95%BD%EB%AA%A8%EB%93%9C%EA%B0%80-%EC%9E%90%EA%BE%B8-%EA%BA%BC%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/22175566#M62337 <P>안녕하세요, kkbrm님. <BR />삼성 SmartThings 담당입니다. <BR />Energy 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.</P> <P>말씀하신 현상에 대해 번거로우시겠지만 아래와 같이 Energy 서비스를 삭제 후 재설치하여 확인 부탁드립니다.<BR />참고로, 재설치 시 이전 전력량 표시에는 영향이 없습니다.<BR />1. 앱 하단 ‘라이프’ → 설치된 Energy 서비스 카드를 길게 눌러 ‘삭제’<BR />2. 앱 하단 ‘라이프’ → 우측 상단 ‘+’ → 서비스 추가 → Energy 선택 후 설치</P> <P>만약, 이후에도 동일 현상이 지속될 경우, 현상 발생 직후 앱 내 ‘오류보내기’를 통해 문의해 주시길 바랍니다. <BR />- 경로: SmartThings 앱 → 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)</P> <P>감사합니다.</P> Thu, 25 May 2023 07:00:38 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/ai-%EC%A0%88%EC%95%BD%EB%AA%A8%EB%93%9C%EA%B0%80-%EC%9E%90%EA%BE%B8-%EA%BA%BC%EC%A0%B8%EC%9A%94/m-p/22175566#M62337 SmartThings_서비스담당 2023-05-25T07:00:38Z