https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24516796#M68487 제경우도 동일한 증상입니다 2개를 쓰고 있는데 두개다 동일하게 같은 증상이 나타납니다 불규칙하게 띠릭 소리가 나네요 규칙을 알아내려고 해도 도무비 알수가 없 습니다 Tue, 05 Dec 2023 05:09:41 GMT 다시는베타테스터신청안해 2023-12-05T05:09:41Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24439015#M68173 안녕하세요<DIV><BR /></DIV><DIV>사용자가 아무 동작을 하지 않아도, 태그가 혼자 울리기도 하나요?</DIV><DIV>가끔가다가 띠디딕 하고 폰이랑 처음 연결될 때같은 소리가 나네요... 한 번은 도서관에서 그래서 당황스러웠어요.</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>버튼이 눌린 것도 아니고 그냥 혼자 가만히 있는데도 소리가 나서...</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>뭐 인터넷이 연결되거나 주변 갤럭시 기기와 연결되거나...하는 소리나는 조건이 있는 걸까요?</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/7507875i35E364D66A4E5A44/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>자동화도 딱히 없습니다... ㅠㅠ</DIV></DIV> Wed, 29 Nov 2023 09:39:13 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24439015#M68173 고화질꿈 2023-11-29T09:39:13Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24450048#M68201 <P>안녕하세요, 고화질꿈님.<BR />삼성 SmartThings 담당입니다.<BR />스마트 태그 이용에 불편을 드려 죄송합니다.<BR /><BR />말씀하신 '스마트태그2의 알림 소리'에 대해서는 정확한 확인을 위해 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 해당 현상 발생 즉시 태그와 모바일 기기가 연결된 상태에서 '오류보내기'로 로그를 첨부하여 문의해 주시길 바랍니다.<BR />- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)<BR /><BR /><SPAN>[필수정보]<BR /></SPAN>- 상세 증상 설명:<BR />- 증상을 참고할 수 있는 동영상 또는 스크린샷:<BR />- 커뮤니티ID: 고화질꿈<BR />커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.<BR /><BR />감사합니다.</P> Thu, 30 Nov 2023 04:54:27 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24450048#M68201 SmartThings_서비스담당 2023-11-30T04:54:27Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24465074#M68226 안녕하세요,<BR />동일 증상 발현하여 멤버스 통해 오류보내기 했습니다.<BR /><BR />감사합니다. Fri, 01 Dec 2023 07:52:22 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24465074#M68226 고화질꿈 2023-12-01T07:52:22Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24500442#M68425 <P>제 경우도 동일합니다.&nbsp;</P><P>아이들 학교, 학원 잘 갔는지 보려고 스마트태그1을 추가로 사려다가 그 동안 구입을 못했고, 이번 태그2를 2개 사서 애들에게 줬는데... 갑자기 "띠리릭" 신호가 난다고 합니다. 학교에서 갑자기 소리가 나게 되면 선생님께 수업중 전화기 사용하는 것으로 오해를 살 수도 있어서 매우 곤란한 상황입니다. 소리도 줄이는 방법이 없기도 하고...</P><P>제가 따로 가지고 다녀보기도 했는데 드물게 소리가 납니다. 태그가 등록된 제 전화기가 옆에 있어도... 발생 패턴을 모르겠습니다.&nbsp;</P><P>참고로 기존에 가지고 있는 스마트태그1은 이런 현상이 없습니다.&nbsp;</P><P>A/S를 방문해도 알 수가 없다고 하고... 그러다 A/S분이 절전모드로 해봤냐고 해서 그 뒤 절전모드로 했을 때는 한동안 소리가 안나는 것은 확인했는데... 절전모드라서 그런지 현재 위치 업데이트가 바로 안되고... 위치기록이 잘 안남습니다.</P> Mon, 04 Dec 2023 04:48:55 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24500442#M68425 mktc 2023-12-04T04:48:55Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24516796#M68487 제경우도 동일한 증상입니다 2개를 쓰고 있는데 두개다 동일하게 같은 증상이 나타납니다 불규칙하게 띠릭 소리가 나네요 규칙을 알아내려고 해도 도무비 알수가 없 습니다 Tue, 05 Dec 2023 05:09:41 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24516796#M68487 다시는베타테스터신청안해 2023-12-05T05:09:41Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24543744#M68522 저만 그런게 아니군요...<BR />저도 패턴없이 발생하는 것 같아요.. 조용한 곳에서 눈치없이 울리면 진짜 난감합니다;;<BR />소프트웨어 업데이트로 해결되면 좋겠어요... ㅠㅠ Thu, 07 Dec 2023 07:43:48 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24543744#M68522 고화질꿈 2023-12-07T07:43:48Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24543772#M68523 아래처럼 답변 왔네요<BR />서비스센터에서 교환받아야할까봐요...<BR /><BR />문의주신 부분은 배터리가 닳은 상태(Low Battery)에서 발생될 수 있는 내용입니다.<BR /><BR />다만, 현재 사용한지 얼마 안된 상황이라면 예상되는 하기 원인에 의한 내용으로 보여, 고객센터 내방 후 제품 점검 진행 권유드립니다.<BR /><BR />1) 출하시 Low Battery가 잘못 탑재된 경우<BR /><BR />2) 알수 없는 이유로 급방전이 일어나는 경우<BR /><BR />3) HW적인 불량으로 Leakage전류가 커서 Low Battery가 된 경우<BR /><BR />4) Battery Connector 접지 불량<BR /><BR />이용에 불편을 드려 죄송합니다. Thu, 07 Dec 2023 07:48:46 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24543772#M68523 고화질꿈 2023-12-07T07:48:46Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24543773#M68524 아래처럼 답변 왔네요 ㅠㅠ<BR /><BR />문의주신 부분은 배터리가 닳은 상태(Low Battery)에서 발생될 수 있는 내용입니다.<BR /><BR />다만, 현재 사용한지 얼마 안된 상황이라면 예상되는 하기 원인에 의한 내용으로 보여, 고객센터 내방 후 제품 점검 진행 권유드립니다.<BR /><BR />1) 출하시 Low Battery가 잘못 탑재된 경우<BR /><BR />2) 알수 없는 이유로 급방전이 일어나는 경우<BR /><BR />3) HW적인 불량으로 Leakage전류가 커서 Low Battery가 된 경우<BR /><BR />4) Battery Connector 접지 불량<BR /><BR />이용에 불편을 드려 죄송합니다.<BR /><BR /> Thu, 07 Dec 2023 07:49:00 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24543773#M68524 고화질꿈 2023-12-07T07:49:00Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24544043#M68525 제 경우는 이미 적었듯이 A/S를 이미 방문했었고... 사실 해볼 수 있는 게 없다, 새 걸로 교환접수는 가능하다... 듣고 왔습니다.<BR />참고로 도움말에 있는 태그소리 중 "연결 시도중" 같은 소리가 납니다. 다만 연결시도는 2회인데 지금은 1회만 납니다.<BR />답변이 이렇게 왔다면 교환 요청해 봐야겠네요.<BR />태그1은 잘되는데 차라리 태그1을 더 찾아봐야 하는건지... Thu, 07 Dec 2023 08:31:25 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24544043#M68525 mktc 2023-12-07T08:31:25Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24572015#M68574 와 이런 후기가 없어서 답답해쥭을뻔 했는데 결국 올라오네요. 뭔짓을 해도 해결이 안됩니다. 강아지 실종 방지용으로 달았는데 미친듯이 자기혼자 울려서 강아지가 겁먹고 주저앉아 움직이질 않아요.... 참고로 새배터리끼워도안됨(배터리넉넉),전원다시켜도안됨,절전모드,기기재연결,며칠후에재시도 뭔짓을해도 안됨. Sat, 09 Dec 2023 14:42:33 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24572015#M68574 뾰꾜싶다 2023-12-09T14:42:33Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24681445#M68731 저도 이전부터 이런 현상이 있었어요. 그냥 쓰다가 최근 들어서 그 빈도가 증가해서 배터리도 다시 뺏다가 끼워봤지만 별 소용이 없네요... Sun, 17 Dec 2023 15:47:37 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24681445#M68731 이상한밍키 2023-12-17T15:47:37Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24681493#M68732 서비스센터 가서 받은 답변 보여드렸더니 묻지도 따지지도 않고 교환해주셨어요.<BR />재고가 없어서 하루 걸려서 교환품 받았습니다! Sun, 17 Dec 2023 15:55:30 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24681493#M68732 고화질꿈 2023-12-17T15:55:30Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24681494#M68733 서비스센터 가서 받은 답변 보여드렸더니 묻지도 따지지도 않고 교환해주셨어요.<BR />재고가 없어서 하루 걸려서 교환품 받았습니다! Sun, 17 Dec 2023 15:55:41 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24681494#M68733 고화질꿈 2023-12-17T15:55:41Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24681497#M68734 서비스센터 가서 받은 답변 보여드렸더니 묻지도 따지지도 않고 교환해주셨어요.<BR />재고가 없어서 하루 걸려서 교환품 받았습니다! Sun, 17 Dec 2023 15:55:47 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24681497#M68734 고화질꿈 2023-12-17T15:55:47Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24681499#M68735 서비스센터 가서 받은 답변 보여드렸더니 묻지도 따지지도 않고 교환해주셨어요.<BR />재고가 없어서 하루 걸려서 교환품 받았습니다! Sun, 17 Dec 2023 15:55:55 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24681499#M68735 고화질꿈 2023-12-17T15:55:55Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24681565#M68737 헐 소리 안나는지 귱금합니다~ 나중에라도 댓글 달아주세요 ㅠㅠ Sun, 17 Dec 2023 16:08:41 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24681565#M68737 뾰꾜싶다 2023-12-17T16:08:41Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24684847#M68739 교환 이후에는 같은 증상이 발생하지 않던가요?? Sun, 17 Dec 2023 22:40:13 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/24684847#M68739 이상한밍키 2023-12-17T22:40:13Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/25230830#M69694 교환받고는 괜찮아지셨나요? Mon, 22 Jan 2024 09:12:41 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/25230830#M69694 디쒸 2024-01-22T09:12:41Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/25230888#M69695 교환품은 괜찮았어요! Mon, 22 Jan 2024 09:18:52 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/25230888#M69695 고화질꿈 2024-01-22T09:18:52Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/25230892#M69696 교환품이 원인 모르게 울린 건 딱 한 번이고, 괜찮은 것 같아요! Mon, 22 Jan 2024 09:19:07 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%83%9C%EA%B7%B82-%EC%95%8C%EB%A6%BC-%EC%9A%B8%EB%A6%BC-%EC%9D%B4%EC%8A%88/m-p/25230892#M69696 고화질꿈 2024-01-22T09:19:07Z