https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EC%99%80%EC%9D%B4%ED%8C%8C%EC%9D%B4-%ED%82%A4%ED%8A%B8-%EC%97%90%EB%9F%AC/m-p/25775038#M71077 kt 공유기입니다.<DIV>키트 초기화 폰 껐다켜기 등등 다 해봤구요.</DIV><DIV>99프로에서 1분 이상 지속되다 동일 오류 반복되며 등록이 안 됩니다.</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>검색해보니 꾸준히 있는 그 오류구요.</DIV><DIV>오류보내기는 안 됩니다.</DIV><DIV>(제외 신청? 하라는데 안 되네요)</DIV><DIV><BR /><DIV><DIV>lg 가전들 동일 공유기로 엘지어플에 다 등록했구요.</DIV></DIV></DIV><DIV>와이파이 키트만 안 되네요.</DIV><DIV>해결해주세요ㅜㅜ</DIV> Mon, 26 Feb 2024 12:37:38 GMT 유지인 2024-02-26T12:37:38Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EC%99%80%EC%9D%B4%ED%8C%8C%EC%9D%B4-%ED%82%A4%ED%8A%B8-%EC%97%90%EB%9F%AC/m-p/25775038#M71077 kt 공유기입니다.<DIV>키트 초기화 폰 껐다켜기 등등 다 해봤구요.</DIV><DIV>99프로에서 1분 이상 지속되다 동일 오류 반복되며 등록이 안 됩니다.</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>검색해보니 꾸준히 있는 그 오류구요.</DIV><DIV>오류보내기는 안 됩니다.</DIV><DIV>(제외 신청? 하라는데 안 되네요)</DIV><DIV><BR /><DIV><DIV>lg 가전들 동일 공유기로 엘지어플에 다 등록했구요.</DIV></DIV></DIV><DIV>와이파이 키트만 안 되네요.</DIV><DIV>해결해주세요ㅜㅜ</DIV> Mon, 26 Feb 2024 12:37:38 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EC%99%80%EC%9D%B4%ED%8C%8C%EC%9D%B4-%ED%82%A4%ED%8A%B8-%EC%97%90%EB%9F%AC/m-p/25775038#M71077 유지인 2024-02-26T12:37:38Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EC%99%80%EC%9D%B4%ED%8C%8C%EC%9D%B4-%ED%82%A4%ED%8A%B8-%EC%97%90%EB%9F%AC/m-p/25785642#M71093 <P>안녕하세요, 유지인님.<BR />삼성 SmartThings 담당입니다.<BR /><BR />먼저, SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.<BR />문의하신 내용에 대해서는 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다.<BR />정확한 확인을 위해 추가 정보를 요청 드릴 수도 있는 점 참고 바랍니다.<BR />감사합니다.</P> Tue, 27 Feb 2024 06:26:12 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EC%99%80%EC%9D%B4%ED%8C%8C%EC%9D%B4-%ED%82%A4%ED%8A%B8-%EC%97%90%EB%9F%AC/m-p/25785642#M71093 SmartThings_서비스담당 2024-02-27T06:26:12Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EC%99%80%EC%9D%B4%ED%8C%8C%EC%9D%B4-%ED%82%A4%ED%8A%B8-%EC%97%90%EB%9F%AC/m-p/25799221#M71108 <P>안녕하세요, 유지인님.<BR />먼저, 아래 방법으로 Wi-Fi Kit 초기화 및 공유기를 재부팅하여 확인 부탁드립니다.<BR />1. Wi-Fi Kit 전면 덮개를 열어 내부의 '트래킹/초기화 버튼' 을 5초간 눌러 사용자 데이터를 초기화(버튼 위치 사용자 매뉴얼 참고)<BR />2. 이후 전면부 LED 3개가 켜짐/꺼짐/켜짐 상태 확인<BR />3. 공유기 전원 재부팅<BR /><BR />만약, 상기 방법으로도 조치되지 않는다면 추가 분석을 위해 로그가 필요하여, 번거로우시겠지만 아래와 같이 '권한 설정' 후 SmartThings 앱 내 '오류보내기'로 로그를 첨부하여 문의 부탁드립니다. <BR />1. 휴대폰 '설정' → 애플리케이션 → '삼성멤버스' 검색 → 알림 '허용', 권한 '사진 및 동영상' 설정<BR />2. SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)<BR /><BR />이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.<BR />감사합니다.</P> Wed, 28 Feb 2024 06:45:38 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EC%99%80%EC%9D%B4%ED%8C%8C%EC%9D%B4-%ED%82%A4%ED%8A%B8-%EC%97%90%EB%9F%AC/m-p/25799221#M71108 SmartThings_서비스담당 2024-02-28T06:45:38Z