SmartThings의 주제 RE: 삼성 스마트티비 연결 오류 https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%82%BC%EC%84%B1-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%97%B0%EA%B2%B0-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/26860475#M73267 <P>안녕하세요, haabbbee님.<BR />삼성 SmartThings 담당입니다.<BR />SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.</P> <P>문의하신 TV 재등록시에 이미 등록된 기기라고 나타나는 경우 TV에서 연결된 Wi-Fi연결이나 이더넷 케이블 연결을 모두 해제 하신 후 재등록 시도 부탁드립니다. <BR />만일 이후에도 동일한 현상이 지속된다면, 정확한 확인을 위해 로그가 필요할것 같습니다. 번거로우시겠지만, 해당 현상 발생 즉시 아래 경로로 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다.<BR />- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)<BR />[필수정보]<BR />- TV 모델명:&nbsp;<BR />- 증상설명 및 스크린샷:<BR />- 커뮤니티ID:haabbbee <BR />커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.</P> <P>감사합니다.</P> Tue, 07 May 2024 04:33:55 GMT SmartThings_서비스담당 2024-05-07T04:33:55Z 삼성 스마트티비 연결 오류 https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%82%BC%EC%84%B1-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%97%B0%EA%B2%B0-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/26799703#M73210 스마트 티비 연결이 되엇엇는데 안되어서 삭제 후 다시 등록 진행하려 하니<DIV><BR /></DIV><DIV>Device already registered&nbsp;</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>라고 뜨면서 디바이스를 삭제해야 다시 연결이 가능하다고 합니다 tv내에서 연결 초기화는 안되나요? 해결이 안됩니다..</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>Tv는 ku65ut8090fxkr 이며 휴대폰은 플립 3 모델입니다.</DIV> Sat, 04 May 2024 07:34:21 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%82%BC%EC%84%B1-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%97%B0%EA%B2%B0-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/26799703#M73210 haabbbee 2024-05-04T07:34:21Z RE: 삼성 스마트티비 연결 오류 https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%82%BC%EC%84%B1-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%97%B0%EA%B2%B0-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/26860475#M73267 <P>안녕하세요, haabbbee님.<BR />삼성 SmartThings 담당입니다.<BR />SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.</P> <P>문의하신 TV 재등록시에 이미 등록된 기기라고 나타나는 경우 TV에서 연결된 Wi-Fi연결이나 이더넷 케이블 연결을 모두 해제 하신 후 재등록 시도 부탁드립니다. <BR />만일 이후에도 동일한 현상이 지속된다면, 정확한 확인을 위해 로그가 필요할것 같습니다. 번거로우시겠지만, 해당 현상 발생 즉시 아래 경로로 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다.<BR />- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)<BR />[필수정보]<BR />- TV 모델명:&nbsp;<BR />- 증상설명 및 스크린샷:<BR />- 커뮤니티ID:haabbbee <BR />커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.</P> <P>감사합니다.</P> Tue, 07 May 2024 04:33:55 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%82%BC%EC%84%B1-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EC%97%B0%EA%B2%B0-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/26860475#M73267 SmartThings_서비스담당 2024-05-07T04:33:55Z