https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EB%8D%94-%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84tv-%EC%97%90%EB%84%88%EC%A7%80-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EB%9F%89-%EA%B8%B0%EB%A1%9D%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/28255908#M75907 <P>에어컨 일별 에너지 사용량을 잘사용하고 있는데 19일 이후부터 실시간</P><P>사용량이 나오지 않습니다. 에너지 관리앱 자체가 18일 이후부터 먹통이네요앱을 다시 지우고 깔아도 안되고 왜 이런걸까요? d<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_0402.png" style="width: 462px;"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/8691870i3E9771407A34B4C2/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="IMG_0402.png" alt="IMG_0402.png" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_0404.png" style="width: 462px;"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/8691873i53AC55D59DAD2E45/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="IMG_0404.png" alt="IMG_0404.png" /></span></P><P>참고로 아이폰 사용하고 있습니다.</P> Sun, 21 Jul 2024 02:50:26 GMT Members_fTl1oFz 2024-07-21T02:50:26Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EB%8D%94-%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84tv-%EC%97%90%EB%84%88%EC%A7%80-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EB%9F%89-%EA%B8%B0%EB%A1%9D%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/28252069#M75902 <SPAN>시스템 에어컨&nbsp;전부&nbsp;안돼는것도 아니고 한곳만 그러네요</SPAN><DIV><SPAN>컨트롤은 잘됨.</SPAN></DIV><DIV>다른거 확인중 TV도 안되기 시작함.</DIV><DIV>스마트 싱스 자체 문제인듯 보이는데</DIV><DIV>해결보신분 계신가요?</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/8690545i090A428FFD070F19/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><BR /></DIV> Sat, 20 Jul 2024 20:53:18 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EB%8D%94-%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84tv-%EC%97%90%EB%84%88%EC%A7%80-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EB%9F%89-%EA%B8%B0%EB%A1%9D%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/28252069#M75902 사시미킹 2024-07-20T20:53:18Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EB%8D%94-%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84tv-%EC%97%90%EB%84%88%EC%A7%80-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EB%9F%89-%EA%B8%B0%EB%A1%9D%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/28252779#M75904 어 저도 tv가 싱스에서 계속 켜져있네요 티비를꺼도 꺼지는 표시가 안되네요 Sat, 20 Jul 2024 22:11:43 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EB%8D%94-%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84tv-%EC%97%90%EB%84%88%EC%A7%80-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EB%9F%89-%EA%B8%B0%EB%A1%9D%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/28252779#M75904 강냉이0001 2024-07-20T22:11:43Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EB%8D%94-%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84tv-%EC%97%90%EB%84%88%EC%A7%80-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EB%9F%89-%EA%B8%B0%EB%A1%9D%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/28254833#M75905 저도 에어컨 에너지 사용량 기록이 19일 새벽부터 멈췄네요 Sun, 21 Jul 2024 01:34:45 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EB%8D%94-%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84tv-%EC%97%90%EB%84%88%EC%A7%80-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EB%9F%89-%EA%B8%B0%EB%A1%9D%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/28254833#M75905 랸퐁 2024-07-21T01:34:45Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EB%8D%94-%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84tv-%EC%97%90%EB%84%88%EC%A7%80-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EB%9F%89-%EA%B8%B0%EB%A1%9D%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/28255719#M75906 저도 19일부터 에너지 사용량 기록이 멈췄어요 Sun, 21 Jul 2024 02:35:57 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EB%8D%94-%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84tv-%EC%97%90%EB%84%88%EC%A7%80-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EB%9F%89-%EA%B8%B0%EB%A1%9D%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/28255719#M75906 제이레빗 2024-07-21T02:35:57Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EB%8D%94-%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84tv-%EC%97%90%EB%84%88%EC%A7%80-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EB%9F%89-%EA%B8%B0%EB%A1%9D%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/28255908#M75907 <P>에어컨 일별 에너지 사용량을 잘사용하고 있는데 19일 이후부터 실시간</P><P>사용량이 나오지 않습니다. 에너지 관리앱 자체가 18일 이후부터 먹통이네요앱을 다시 지우고 깔아도 안되고 왜 이런걸까요? d<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_0402.png" style="width: 462px;"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/8691870i3E9771407A34B4C2/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="IMG_0402.png" alt="IMG_0402.png" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_0404.png" style="width: 462px;"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/8691873i53AC55D59DAD2E45/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="IMG_0404.png" alt="IMG_0404.png" /></span></P><P>참고로 아이폰 사용하고 있습니다.</P> Sun, 21 Jul 2024 02:50:26 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EB%8D%94-%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84tv-%EC%97%90%EB%84%88%EC%A7%80-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EB%9F%89-%EA%B8%B0%EB%A1%9D%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/28255908#M75907 Members_fTl1oFz 2024-07-21T02:50:26Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EB%8D%94-%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84tv-%EC%97%90%EB%84%88%EC%A7%80-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EB%9F%89-%EA%B8%B0%EB%A1%9D%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/28260190#M75910 저도 스탠드형 에어컨이 사용량이 안잡히네요.. 해결 보셨나요?? Sun, 21 Jul 2024 11:10:48 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EB%8D%94-%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84tv-%EC%97%90%EB%84%88%EC%A7%80-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EB%9F%89-%EA%B8%B0%EB%A1%9D%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/28260190#M75910 하이잇 2024-07-21T11:10:48Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EB%8D%94-%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84tv-%EC%97%90%EB%84%88%EC%A7%80-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EB%9F%89-%EA%B8%B0%EB%A1%9D%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/28260235#M75911 아직 해결이 안돼고있네요 ㅜㅠ<BR /> Sun, 21 Jul 2024 11:16:23 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EB%8D%94-%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84tv-%EC%97%90%EB%84%88%EC%A7%80-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EB%9F%89-%EA%B8%B0%EB%A1%9D%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/28260235#M75911 사시미킹 2024-07-21T11:16:23Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EB%8D%94-%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84tv-%EC%97%90%EB%84%88%EC%A7%80-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EB%9F%89-%EA%B8%B0%EB%A1%9D%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/28260256#M75912 다들 오류가 많으신걸 보니 금방 해결되길 바래봅니다ㅠㅠ Sun, 21 Jul 2024 11:19:44 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EB%8D%94-%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84tv-%EC%97%90%EB%84%88%EC%A7%80-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EB%9F%89-%EA%B8%B0%EB%A1%9D%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/28260256#M75912 하이잇 2024-07-21T11:19:44Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EB%8D%94-%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84tv-%EC%97%90%EB%84%88%EC%A7%80-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EB%9F%89-%EA%B8%B0%EB%A1%9D%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/28273370#M75950 <P>안녕하세요, 사시미킹님.<BR />삼성 SmartThings 담당입니다.<BR />이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.</P> <P>문의하신 현상에 대해 확인 중이며, 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.<BR />정확한 확인을 위해 추가 정보를 요청 드릴 수도 있는 점 참고 바랍니다.<BR />감사합니다.</P> Mon, 22 Jul 2024 06:49:13 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EB%8D%94-%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84tv-%EC%97%90%EB%84%88%EC%A7%80-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EB%9F%89-%EA%B8%B0%EB%A1%9D%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/28273370#M75950 SmartThings_서비스담당 2024-07-22T06:49:13Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EB%8D%94-%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84tv-%EC%97%90%EB%84%88%EC%A7%80-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EB%9F%89-%EA%B8%B0%EB%A1%9D%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/28290003#M75982 <P>안녕하세요, 사시미킹님.<BR />삼성 SmartThings 담당입니다.</P> <P>문의하신 기기의 전력량 기록에 대하여 일시적인 서비스 장애로 인해 발생했던 문제로, 담당 부서를 통해 조치되어 현재는 정상 동작 중입니다.<BR />불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 재확인을 부탁드립니다.</P> <P>TV의 경우, 추가정보가 필요하여 번거로우시겠지만 해당 현상 발생 즉시 아래 경로로 필수정보와 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다.<BR />- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)</P> <P>[필수정보]<BR />- TV 모델명:<BR />- TV의 설정 → 고객지원 → 고객지원 정보 → 기기 정보 및 스마트 허브 정보 → TV 고유번호와 장치번호:<BR />- 상세 증상 설명 및 스크린샷:<BR />- 커뮤니티ID: 사시미킹<BR />커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 기재 바랍니다.</P> <P>감사합니다.</P> Tue, 23 Jul 2024 01:07:27 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8B%9C%EC%8A%A4%ED%85%9C-%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EB%8D%94-%ED%94%84%EB%A0%88%EC%9E%84tv-%EC%97%90%EB%84%88%EC%A7%80-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EB%9F%89-%EA%B8%B0%EB%A1%9D%EC%9D%B4-%EC%95%88%EB%90%A9%EB%8B%88%EB%8B%A4/m-p/28290003#M75982 SmartThings_서비스담당 2024-07-23T01:07:27Z