https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4%EC%95%B1-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EB%A6%AC%EB%AA%A8%EC%BB%A8/m-p/28406125#M76185 <P>네니요님, 혹시 아래와 같이 해당 TV 모델 개별 설정에서 Off 하셔도</P> <P>같은 현상이 발생하고 있다는 것일가요?</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="TV 리모컨 비활성화.JPG" style="width: 313px;"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/8742477iF7C50B14DCCDA4F7/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="TV 리모컨 비활성화.JPG" alt="TV 리모컨 비활성화.JPG" /></span></P> <P>만약, 그래도 같은 현상이 발생하는 거라면 번거로우시겠지만 해당 현상 발생 후 아래의 경로로 스크린샷과 로그를 첨부하여 오류보내기를 부탁 드리겠습니다.</P> <P><BR />- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)</P> <P>[필수정보]<BR />- 증상설명:<BR />- 참고할 수 있는 스크린샷 또는 동영상:<BR />- 커뮤니티ID: 네니요<BR />커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.</P> <P>다시 한번 불편을 드린 점 사과 드립니다.</P> <P>감사합니다.</P> Mon, 29 Jul 2024 08:01:03 GMT SmarTronics_스마트싱스담당 2024-07-29T08:01:03Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4%EC%95%B1-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EB%A6%AC%EB%AA%A8%EC%BB%A8/m-p/28363660#M76144 사용안함 설정해놨는데도 불구하고&nbsp;<DIV>계속 노티바에 리모컨 나타나고 그 노티바 설정 들어가보면 정작 사용안함으로 설정되어있는데&nbsp;</DIV><DIV>나타남. 다시 사용함으로 설정했다가 안함해야 사라지고</DIV><DIV>싱스앱 다시 켜면 또 나타남...</DIV><DIV>이거때문에 스마트싱스에 티비연결은 끊어버리고 싶음</DIV> Fri, 26 Jul 2024 16:41:03 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4%EC%95%B1-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EB%A6%AC%EB%AA%A8%EC%BB%A8/m-p/28363660#M76144 네니요 2024-07-26T16:41:03Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4%EC%95%B1-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EB%A6%AC%EB%AA%A8%EC%BB%A8/m-p/28375085#M76154 <P>네니요님, 스마트싱스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 아래와 같이 스마트싱스 메뉴 &gt; 설정 &gt; 유용한 기능 &gt; 빠른 리모컨 &gt; 기기 선택 에 가셔서 해당 TV&nbsp; 기기를 개별적으로 설정해 보시겠어요?</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="TV 빠른리모컨.GIF" style="width: 633px;"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/8732738i1E51E1A70C027823/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="TV 빠른리모컨.GIF" alt="TV 빠른리모컨.GIF" /></span></P> Sat, 27 Jul 2024 10:45:40 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4%EC%95%B1-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EB%A6%AC%EB%AA%A8%EC%BB%A8/m-p/28375085#M76154 SmarTronics_스마트싱스담당 2024-07-27T10:45:40Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4%EC%95%B1-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EB%A6%AC%EB%AA%A8%EC%BB%A8/m-p/28401940#M76170 그래도 떠요 Mon, 29 Jul 2024 03:04:25 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4%EC%95%B1-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EB%A6%AC%EB%AA%A8%EC%BB%A8/m-p/28401940#M76170 네니요 2024-07-29T03:04:25Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4%EC%95%B1-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EB%A6%AC%EB%AA%A8%EC%BB%A8/m-p/28406125#M76185 <P>네니요님, 혹시 아래와 같이 해당 TV 모델 개별 설정에서 Off 하셔도</P> <P>같은 현상이 발생하고 있다는 것일가요?</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="TV 리모컨 비활성화.JPG" style="width: 313px;"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/8742477iF7C50B14DCCDA4F7/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="TV 리모컨 비활성화.JPG" alt="TV 리모컨 비활성화.JPG" /></span></P> <P>만약, 그래도 같은 현상이 발생하는 거라면 번거로우시겠지만 해당 현상 발생 후 아래의 경로로 스크린샷과 로그를 첨부하여 오류보내기를 부탁 드리겠습니다.</P> <P><BR />- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)</P> <P>[필수정보]<BR />- 증상설명:<BR />- 참고할 수 있는 스크린샷 또는 동영상:<BR />- 커뮤니티ID: 네니요<BR />커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.</P> <P>다시 한번 불편을 드린 점 사과 드립니다.</P> <P>감사합니다.</P> Mon, 29 Jul 2024 08:01:03 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4%EC%95%B1-%ED%8B%B0%EB%B9%84-%EB%A6%AC%EB%AA%A8%EC%BB%A8/m-p/28406125#M76185 SmarTronics_스마트싱스담당 2024-07-29T08:01:03Z