https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/hejhome-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%ED%9B%84-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/30305666#M80346 저도 그래요. Thu, 21 Nov 2024 23:06:56 GMT 원조카리스마 2024-11-21T23:06:56Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/hejhome-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%ED%9B%84-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/30302367#M80333 <SPAN>기존에 정상 연결되어 있던 hejhome 스마트 전구를 친구가 눈부시다고 물리적 전원을 차단했다가 다시 키니까 스마트싱스 연결이 해제되었습니다.</SPAN><DIV><SPAN><BR /></SPAN></DIV><DIV><SPAN>기기 삭제하고 추가하려니까 스마트싱스에서 연결된 서비스(헤이홈 앱) 접속에서 네트워크 에러가 뜨면서 기기가 불러와지지 않네요...</SPAN></DIV><DIV><SPAN><BR /></SPAN></DIV><DIV><SPAN>어떻게 해결해야 하나요?</SPAN></DIV> Thu, 21 Nov 2024 14:43:56 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/hejhome-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%ED%9B%84-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/30302367#M80333 itjy 2024-11-21T14:43:56Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/hejhome-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%ED%9B%84-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/30305666#M80346 저도 그래요. Thu, 21 Nov 2024 23:06:56 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/hejhome-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%ED%9B%84-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/30305666#M80346 원조카리스마 2024-11-21T23:06:56Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/hejhome-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%ED%9B%84-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/30305773#M80347 저도 그렇습니다.<span class="lia-unicode-emoji" title=":기쁨의_눈물이_가득한_얼굴:">😂</span> Thu, 21 Nov 2024 23:26:36 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/hejhome-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%ED%9B%84-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/30305773#M80347 알라스카연어 2024-11-21T23:26:36Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/hejhome-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%ED%9B%84-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/30306930#M80350 저도 연결기기가 없대요. Fri, 22 Nov 2024 01:09:24 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/hejhome-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%ED%9B%84-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/30306930#M80350 phoojy 2024-11-22T01:09:24Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/hejhome-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%ED%9B%84-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/30309520#M80364 <P>안녕하세요, itjy님.<BR />삼성 SmartThings 담당입니다.<BR />SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.</P> <P>말씀해주신 hejhome 연동이 어려운 현상에 대하여 보다 상세한 확인을 위해 로그가 필요합니다. 번거로우시겠지만, 필수정보를 기재하여 앱 내 `오류보내기`로 로그와 함께 전달 해 주시면 회신드리겠습니다.<BR />- 경로: 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)</P> <P>[필수정보]<BR />- 증상 설명:<BR />- 증상설명에 도움이 되는 스크린샷 또는 동영상:<BR />- 커뮤니티ID: itjy<BR />커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.</P> <P>감사합니다.</P> Fri, 22 Nov 2024 06:03:14 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/hejhome-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%ED%9B%84-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/30309520#M80364 SmartThings_서비스담당 2024-11-22T06:03:14Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/hejhome-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%ED%9B%84-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/30311104#M80381 저도 동일 증상입니다 확인부탁드립니다<span class="lia-unicode-emoji" title=":손을_접은_모양:">🙏</span> Fri, 22 Nov 2024 10:34:08 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/hejhome-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%ED%9B%84-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/30311104#M80381 스홈 2024-11-22T10:34:08Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/hejhome-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%ED%9B%84-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/31172358#M81532 해결됐어요? 저도 같은 증상.. Thu, 02 Jan 2025 17:13:58 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/hejhome-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%ED%9B%84-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/31172358#M81532 재규어 2025-01-02T17:13:58Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/hejhome-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%ED%9B%84-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/31172368#M81533 2~3일 정도 지나니까 특별히 한게 없는데도 해결됐습니다... 그냥 기다려보세요! Thu, 02 Jan 2025 17:15:22 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/hejhome-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%ED%9B%84-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/31172368#M81533 itjy 2025-01-02T17:15:22Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/hejhome-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%ED%9B%84-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/31862942#M82927 이거 업데이트 되면서 아이디 연동이 안됩니다. 헤이홈을 네이버로 가입한 경우가 그런거 같은데 해결해주세요 Sat, 22 Feb 2025 01:54:50 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/hejhome-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8-%ED%9B%84-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/31862942#M82927 재료돌이 2025-02-22T01:54:50Z