https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88%EC%99%80-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%94%BD%EC%8A%A4-%EC%97%B0%EB%8F%99/m-p/31189161#M81589 다시 깔았는데도 똑같네요...여튼 감사드립니다!!<span class="lia-unicode-emoji" title=":손을_접은_모양:">🙏</span> Sat, 04 Jan 2025 03:14:08 GMT jazzmaster 2025-01-04T03:14:08Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88%EC%99%80-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%94%BD%EC%8A%A4-%EC%97%B0%EB%8F%99/m-p/31187190#M81587 <SPAN>언젠가부터 스마트씽스 어플에서 갤럭시 홈 미니 설정을 위해 클릭하면 아래 사진처럼 "불러오는 중" 메시지만 나오고 진행이 되지 않습니다. 2대 다요.</SPAN><DIV><SPAN><BR /></SPAN></DIV><DIV><SPAN>한편 저 메시지가 나오는 상황에서도 갤럭시 홈 미니는 명령어에 대답하는 등 정상작동합니다.</SPAN></DIV><DIV><SPAN><BR /></SPAN></DIV><DIV><SPAN>인터넷 환경 양호하고 리셋도 해보았습니다. 뭐가 문제일까요? 삼성 관계자분 답변좀 해주세요!!</SPAN></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/9504840i3DCB75F691E36040/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><BR /></DIV> Sat, 04 Jan 2025 00:09:23 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88%EC%99%80-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%94%BD%EC%8A%A4-%EC%97%B0%EB%8F%99/m-p/31187190#M81587 jazzmaster 2025-01-04T00:09:23Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88%EC%99%80-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%94%BD%EC%8A%A4-%EC%97%B0%EB%8F%99/m-p/31188953#M81588 저는 잘 됩니다. 스마트싱스 어플을 지웠다가 깔아보시는게... 어차피 지운다고 해서 내용이 날아가진 않고 로그인하면 자동화 률이나 기기는 그대로 있을거니까요 Sat, 04 Jan 2025 02:58:05 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88%EC%99%80-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%94%BD%EC%8A%A4-%EC%97%B0%EB%8F%99/m-p/31188953#M81588 권장설정 2025-01-04T02:58:05Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88%EC%99%80-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%94%BD%EC%8A%A4-%EC%97%B0%EB%8F%99/m-p/31189161#M81589 다시 깔았는데도 똑같네요...여튼 감사드립니다!!<span class="lia-unicode-emoji" title=":손을_접은_모양:">🙏</span> Sat, 04 Jan 2025 03:14:08 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88%EC%99%80-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%94%BD%EC%8A%A4-%EC%97%B0%EB%8F%99/m-p/31189161#M81589 jazzmaster 2025-01-04T03:14:08Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88%EC%99%80-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%94%BD%EC%8A%A4-%EC%97%B0%EB%8F%99/m-p/31189424#M81590 갤럭시 홈 미니를 삭제 후 재등록 해보세요 Sat, 04 Jan 2025 03:37:17 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88%EC%99%80-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%94%BD%EC%8A%A4-%EC%97%B0%EB%8F%99/m-p/31189424#M81590 잇슐랭 2025-01-04T03:37:17Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88%EC%99%80-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%94%BD%EC%8A%A4-%EC%97%B0%EB%8F%99/m-p/31211392#M81628 <P>안녕하세요, jazzmaster님.<BR />삼성 SmartThings 담당입니다.<BR />홈미니 이용에 불편을 드려 죄송합니다.</P> <P>말씀해주신 홈미니 기기카드 선택시 상세제어 화면으로 진입되지 않는 현상에 대하여 보다 정확한 분석이 필요하여 로그가 필요합니다. 번거로우시겠지만, 해당 동작을 재현한 후 아래경로로 로그를 전달해주시면 확인 후 회신 드리겠습니다. <BR />- 경로: SmartThings 앱 → 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)<BR /><BR />[필수정보]<BR />- 증상 설명:<BR />- 증상 설명에 도움이 되는 스크린샷 또는 동영상:<BR />- 커뮤니티ID: jazzmaster<BR />커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.</P> <P>감사합니다.</P> Mon, 06 Jan 2025 06:08:11 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-%ED%99%88%EB%AF%B8%EB%8B%88%EC%99%80-%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%94%BD%EC%8A%A4-%EC%97%B0%EB%8F%99/m-p/31211392#M81628 SmartThings_서비스담당 2025-01-06T06:08:11Z