https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%A7%91-%ED%8F%89%EB%A9%B4%EB%8F%84%ED%98%95/m-p/32627527#M84552 집 평면도형을 가져올려고 하는데 계속 오류가 뜹니다<DIV>혹시 같은 증상이신분들 계실까요?</DIV><DIV><BR /></DIV> Tue, 15 Apr 2025 01:34:53 GMT 귀운찬곰 2025-04-15T01:34:53Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%A7%91-%ED%8F%89%EB%A9%B4%EB%8F%84%ED%98%95/m-p/32627527#M84552 집 평면도형을 가져올려고 하는데 계속 오류가 뜹니다<DIV>혹시 같은 증상이신분들 계실까요?</DIV><DIV><BR /></DIV> Tue, 15 Apr 2025 01:34:53 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%A7%91-%ED%8F%89%EB%A9%B4%EB%8F%84%ED%98%95/m-p/32627527#M84552 귀운찬곰 2025-04-15T01:34:53Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%A7%91-%ED%8F%89%EB%A9%B4%EB%8F%84%ED%98%95/m-p/32628436#M84553 <P>안녕하세요, 귀운찬곰님.<BR />삼성 SmartThings 담당입니다.<BR />SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.</P> <P>SmartThings에 등록된 기기가 있음에도 불구하고 맵뷰 이용에 문제가 있는 상황이시라면 <BR />정확한 확인을 위해 번거로우시겠지만 SmartThings 웹페이지에 접속하시어 개인정보 권한 동의를 부탁드리며, 해당 현상 발생 직후 SmartThings 앱 내 ‘오류 보내기’로 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다.</P> <P>[개인정보 권한 동의]<BR />1. SmartThings 웹페이지(my.smartthings.com) 접속<BR />2. 삼성 계정으로 로그인<BR />3. 메뉴(⋮) 진입 → '설정' 선택<BR />4. 계정 데이터 접근 권한 ON<BR />5. 기간 선택 후 확인</P> <P>[오류보내기 경로]<BR />- SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)</P> <P>감사합니다.</P> Tue, 15 Apr 2025 02:22:48 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%A7%91-%ED%8F%89%EB%A9%B4%EB%8F%84%ED%98%95/m-p/32628436#M84553 SmartThings_서비스담당 2025-04-15T02:22:48Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%A7%91-%ED%8F%89%EB%A9%B4%EB%8F%84%ED%98%95/m-p/32628456#M84554 스마트싱스에 먼저 기기를 등록하고 맵을 만들어야 하나요? 맵을 만들고 기기등록할려고 했는데 Tue, 15 Apr 2025 02:23:50 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%A7%91-%ED%8F%89%EB%A9%B4%EB%8F%84%ED%98%95/m-p/32628456#M84554 귀운찬곰 2025-04-15T02:23:50Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%A7%91-%ED%8F%89%EB%A9%B4%EB%8F%84%ED%98%95/m-p/32628893#M84555 <P>문의하신 '맵뷰 만들기 후 기기 등록'에 대하여 현재 지원을 위해 검토 중에 있습니다. <BR />다만, 정확한 반영 일정에 대한 사전 안내는 어려운 점 양해 부탁드립니다. <BR />감사합니다.</P> Tue, 15 Apr 2025 02:42:21 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%A7%91-%ED%8F%89%EB%A9%B4%EB%8F%84%ED%98%95/m-p/32628893#M84555 SmartThings_서비스담당 2025-04-15T02:42:21Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%A7%91-%ED%8F%89%EB%A9%B4%EB%8F%84%ED%98%95/m-p/33106723#M85161 저도 같은증상인데 해결됐나요? Sat, 10 May 2025 13:43:13 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%A7%91-%ED%8F%89%EB%A9%B4%EB%8F%84%ED%98%95/m-p/33106723#M85161 식쨩 2025-05-10T13:43:13Z