Smart things에 벽걸이 에어컨 추가 불가... 오류코드 15-200

연참 — Mon, 21 Apr 2025 11:53:11 GMT

2~3년 잘 쓰던 스마트띵스-에어컨 연결이 안되네요.

연결하던 공유기 자체는 그대로이고, 바뀐거라고 하면 통신사 + 통신사메인 와이파이를 변경한 정도입니다.

아예 에어컨의 와이파이 설정을 초기화하고 (2개 버튼 30초 내 3번 꾹 누르는거) 해보려는 데도 안되네요.

AP상태로 만들고 인식도 되고, 와이파이 선택하라기에 원래 쓰던 공유기 선택하고 (2번째 시도부터는 비밀번호가 틀렸다고 뜸, 비밀번호 똑같은데...)

기다리라길래 기다려도 계속 오류코드 15-200 뜨면서 안되네요.

검색해보니 옛날부터 있던 오류같은데... 별다른 속시원한 해결책은 없고 항상 문의올려서 해결하는거 같은데, 어떻게 해야하나요?

RE: Smart things에 벽걸이 에어컨 추가 불가... 오류코드 15-200

SmartThings_서비스담당 — Wed, 23 Apr 2025 00:22:23 GMT

안녕하세요, 연참님.
삼성 SmartThings 담당입니다.

문의주신 오류의 경우 기기와 AP간 호환성 이슈로 기기등록이 실패한 것으로 판단됩니다.
비밀번호 설정이나 AP 상태를 재확인 후 다시 연결 시도를 부탁드리겠습니다.

추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다. 감사합니다.