https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EB%A9%A4%EB%B2%84%EB%93%B1%EB%A1%9D-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EB%81%8A%EA%B9%80/m-p/33893497#M86162 <SPAN>몇년간 아무 문제 없이 잘 쓰고있는데..이번에 와이프랑 둘다 폰 바꾸고 나서 문제인지..(이전에도 바꿨기에 아니라고 생각되지만)</SPAN><DIV>멤버중 한사람만 에어컨 제어가 됩니다.</DIV><DIV>건조기나 세탁기 티비..다른것은 멤버들 전부 제어가 가능한데, 에어컨만 한사람이 등록 하면 다른멤버들은 다 등록해제가 됩니다.</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>장소 삭제하고 멤버 다 삭제하고</DIV><DIV>제 폰으로 다시 다 구성한다음에 QR로 멤버 공유하고,&nbsp;</DIV><DIV>딱 첫 사용시에는 모든 멤버가 다 사용이 가능한데..</DIV><DIV>온도 바꾸려고 다시 스마트씽스를 켜면</DIV><DIV>와이프폰(멤버)에서만 연결이 가능하고, 제폰(관리자)에서는 삼성 계정에 기기등록을 다시 하라고 합니다.</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>이때 제폰에 기기등록을 해버리면 멤버인 와이프폰에는 또 삼성 계정에 기기등록을 하라고 하고요..</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>위의 상황에서 웃긴게 두사람다 대시보드에 에어컨상태는 정상적으로 디스플레이가 됩니다. 제어 하려고 누르기만 하면 한사람 폰에서 접속이 가능하고 다른사람은 삼성 계정에 기기등록 하라고 무한반복 입니다.</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>왜 그럼 이거..살려주세요</DIV> Thu, 19 Jun 2025 21:35:23 GMT 코로로로 2025-06-19T21:35:23Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EB%A9%A4%EB%B2%84%EB%93%B1%EB%A1%9D-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EB%81%8A%EA%B9%80/m-p/33893497#M86162 <SPAN>몇년간 아무 문제 없이 잘 쓰고있는데..이번에 와이프랑 둘다 폰 바꾸고 나서 문제인지..(이전에도 바꿨기에 아니라고 생각되지만)</SPAN><DIV>멤버중 한사람만 에어컨 제어가 됩니다.</DIV><DIV>건조기나 세탁기 티비..다른것은 멤버들 전부 제어가 가능한데, 에어컨만 한사람이 등록 하면 다른멤버들은 다 등록해제가 됩니다.</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>장소 삭제하고 멤버 다 삭제하고</DIV><DIV>제 폰으로 다시 다 구성한다음에 QR로 멤버 공유하고,&nbsp;</DIV><DIV>딱 첫 사용시에는 모든 멤버가 다 사용이 가능한데..</DIV><DIV>온도 바꾸려고 다시 스마트씽스를 켜면</DIV><DIV>와이프폰(멤버)에서만 연결이 가능하고, 제폰(관리자)에서는 삼성 계정에 기기등록을 다시 하라고 합니다.</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>이때 제폰에 기기등록을 해버리면 멤버인 와이프폰에는 또 삼성 계정에 기기등록을 하라고 하고요..</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>위의 상황에서 웃긴게 두사람다 대시보드에 에어컨상태는 정상적으로 디스플레이가 됩니다. 제어 하려고 누르기만 하면 한사람 폰에서 접속이 가능하고 다른사람은 삼성 계정에 기기등록 하라고 무한반복 입니다.</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>왜 그럼 이거..살려주세요</DIV> Thu, 19 Jun 2025 21:35:23 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EB%A9%A4%EB%B2%84%EB%93%B1%EB%A1%9D-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EB%81%8A%EA%B9%80/m-p/33893497#M86162 코로로로 2025-06-19T21:35:23Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EB%A9%A4%EB%B2%84%EB%93%B1%EB%A1%9D-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EB%81%8A%EA%B9%80/m-p/33934737#M86327 <P>안녕하세요, 코로로로님.<BR />삼성 SmartThings 담당입니다.<BR />SmartThings 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.</P> <P>번거로우시겠지만 정확한 확인을 위해 해당 현상 발생 직후 <BR />SmartThings 앱 내 ‘오류 보내기’로 필수 정보와 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다. 감사합니다.</P> <P>[오류보내기 경로]<BR /><A href="https://vo.la/RDuCfZp" target="_blank">https://vo.la/RDuCfZp</A><BR />- SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)</P> <P>[필수 정보]<BR />- 상세 증상 설명:<BR />- 증상을 참수 있는 스크린샷 또는 영상<BR />- 닉네임: 코로로로<BR />(닉네임은 고객님의 문의를 구별하기 위해 기재 바랍니다.)</P> Mon, 23 Jun 2025 07:30:54 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%97%90%EC%96%B4%EC%BB%A8-%EB%A9%A4%EB%B2%84%EB%93%B1%EB%A1%9D-%EA%B3%84%EC%86%8D-%EB%81%8A%EA%B9%80/m-p/33934737#M86327 SmartThings_서비스담당 2025-06-23T07:30:54Z