SmartThings의 주제 RE: 에어컨 에너지 부과 재문의

에어컨 에너지 부과 재문의

소솜송 — Wed, 09 Jul 2025 04:56:01 GMT

같은 질문을 여러 번 하게 하시네요 3번째 문의입니다

당사 전력량 표시 기능은 에어컨 전체에서 사용한 전력량을 각 실내기의 상태에 따라 사용한 비율 만큼 나누어 표시하고 있습니다. (※ 주의 : 측정된 값이 아니라 계산된 값이라 실제 전력량계의 값과는 차이가 있을 수 있습니다.) 실제 실내기는 전원이 연결된 상태라면 사용하지 않으시더라도 실내기의 회로부품이 소비하는 기본적인 사용전력이 있기 때문에 극히 소량의 일정 비율 사용량이 분배되기 때문에 미사용한 실내기일지라도 소량의 비율로 전력량이 할당됩니다.

라고 답을 주셨는데

그건 알겠는데요 추가 문의를 두 번 드렸는데 같은 답만 쥬시고 정작 궁금한 세부 문의 내용엔 왜 답을 안주시나요

1. 원래 에너지가 배분되는 게 맞는다면 한참 많이 사용하던 작년에는 왜 사용하지 않는 실내기엔 사용량 배분이 안되었는지를 문의드렸고

2. 많이 쓰는 날에도 배분이 안되는 실내기가 있고

조금 쓰는 날에도 모든 방에 배분되고

용량 큰 거실에는 배분이 안되고 평소 전력이 조금 나오는 방엔 많이 부과돠거나

기준 없이 일정함 없이 표시되는 이유를 문의드립니다

수고하십시오

RE: 에어컨 에너지 부과 재문의

SmartThings_서비스담당 — Thu, 10 Jul 2025 08:02:07 GMT

안녕하세요, 소솜송님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀해주신 현상에 대해 현재 확인 중이나, 해당 현상 확인에 시간이 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
또한, 정확한 확인을 위해 추가 정보를 요청 드릴 수 있는 점 참고 바랍니다.

다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다. 감사합니다.

RE: 에어컨 에너지 부과 재문의

SmartThings_서비스담당 — Mon, 14 Jul 2025 06:02:10 GMT

안녕하세요. 소솜송님.
삼성 SmartThings 담당입니다.

Wi-Fi Kit의 전력 분배 방식은 출시 이후 변경되지 않았으며, 전력량 전달 타이밍에 일부 변화가 있어 추가 검토 중입니다.

Wi-Fi Kit는 1분 간격으로 각 에어컨의 희망온도 도달 능력치를 기반으로 전력을 분배합니다. 인버터 시스템 특성상 이 능력치는 계속 변동되며, 특정 에어컨의 사용 시간과 전력량의 증가량은 비례하지 않습니다.
예) 에어컨 A는 50, 에어컨 B는 30의 능력치가 필요할 수 있습니다.

운전 Off 상태의 기기도 기본 전력 소모량이 있어 소량의 전력이 분배됩니다.
전력 분배는 매분 진행되며, 사용 시간에 비례해 누적됩니다. 전체 사용량에서 분배하므로 총량이 늘어나는 것은 아닙니다.

이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.