https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EB%AC%B4%ED%95%9C%EB%A1%9C%EB%94%A9/m-p/34214417#M87384 <DIV><BR /></DIV><DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/10470133i0D522BE26E22AB96/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>이상태로 10분 20분 30분 계속 로딩 몇번이고 해봐도 같은 증상&nbsp;</DIV><DIV>1.에어컨 기기재등록 시도시</DIV><DIV>&nbsp;- 등록후 바로 몇분간은 바로바로 됨</DIV><DIV>&nbsp;시간 지나면 무한로딩 증상 반복</DIV><DIV>2.와이파이 재연결</DIV><DIV>&nbsp;- 무한로딩 증상 나옴</DIV><DIV>에어컨 모델 : AF16K7970GFN</DIV><DIV>핸드폰 모델 : 갤럭시25울트라</DIV><DIV>와이파이 : 2G,5G 다 가능</DIV> Tue, 15 Jul 2025 05:48:04 GMT 판다M 2025-07-15T05:48:04Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EB%AC%B4%ED%95%9C%EB%A1%9C%EB%94%A9/m-p/34214417#M87384 <DIV><BR /></DIV><DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="image"><img src="https://r1.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/10470133i0D522BE26E22AB96/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>이상태로 10분 20분 30분 계속 로딩 몇번이고 해봐도 같은 증상&nbsp;</DIV><DIV>1.에어컨 기기재등록 시도시</DIV><DIV>&nbsp;- 등록후 바로 몇분간은 바로바로 됨</DIV><DIV>&nbsp;시간 지나면 무한로딩 증상 반복</DIV><DIV>2.와이파이 재연결</DIV><DIV>&nbsp;- 무한로딩 증상 나옴</DIV><DIV>에어컨 모델 : AF16K7970GFN</DIV><DIV>핸드폰 모델 : 갤럭시25울트라</DIV><DIV>와이파이 : 2G,5G 다 가능</DIV> Tue, 15 Jul 2025 05:48:04 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EB%AC%B4%ED%95%9C%EB%A1%9C%EB%94%A9/m-p/34214417#M87384 판다M 2025-07-15T05:48:04Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EB%AC%B4%ED%95%9C%EB%A1%9C%EB%94%A9/m-p/34218984#M87392 와파 초기화 후 2지로 연결해보세요. 저는 이렇게 해결했습니다. Tue, 15 Jul 2025 14:21:50 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EB%AC%B4%ED%95%9C%EB%A1%9C%EB%94%A9/m-p/34218984#M87392 조카조아 2025-07-15T14:21:50Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EB%AC%B4%ED%95%9C%EB%A1%9C%EB%94%A9/m-p/34219029#M87393 와이파이도 재등록해봣어여 ㅠㅠㅠ 감사합니다 ㅠㅠ Tue, 15 Jul 2025 14:24:50 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EB%AC%B4%ED%95%9C%EB%A1%9C%EB%94%A9/m-p/34219029#M87393 판다M 2025-07-15T14:24:50Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EB%AC%B4%ED%95%9C%EB%A1%9C%EB%94%A9/m-p/34219088#M87394 공유기 사용하시면 공유기 초기화 후 싱스내 에어컨 삭제, 에어컨과 싱스 연결시 2지로 연결.<BR />이렇게 하셨단 말씀이죠?<BR /><BR /> Tue, 15 Jul 2025 14:28:30 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EB%AC%B4%ED%95%9C%EB%A1%9C%EB%94%A9/m-p/34219088#M87394 조카조아 2025-07-15T14:28:30Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EB%AC%B4%ED%95%9C%EB%A1%9C%EB%94%A9/m-p/34219192#M87395 네 연결할때는 2G밖에 안뜨긴하더라구요 Tue, 15 Jul 2025 14:35:18 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EB%AC%B4%ED%95%9C%EB%A1%9C%EB%94%A9/m-p/34219192#M87395 판다M 2025-07-15T14:35:18Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EB%AC%B4%ED%95%9C%EB%A1%9C%EB%94%A9/m-p/34219220#M87396 혹시 에어컨 ap모드에서 에어컨초기화 하셨구요? Tue, 15 Jul 2025 14:36:53 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EB%AC%B4%ED%95%9C%EB%A1%9C%EB%94%A9/m-p/34219220#M87396 조카조아 2025-07-15T14:36:53Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EB%AC%B4%ED%95%9C%EB%A1%9C%EB%94%A9/m-p/34219233#M87397 AP모드에서 초기화는 어떻게하는지는 모르는데 기기삭제후 재등록햇어여 Tue, 15 Jul 2025 14:37:44 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EB%AC%B4%ED%95%9C%EB%A1%9C%EB%94%A9/m-p/34219233#M87397 판다M 2025-07-15T14:37:44Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EB%AC%B4%ED%95%9C%EB%A1%9C%EB%94%A9/m-p/34219364#M87398 처음 싱스랑 에어컨이랑 연결할 때 ap모드로 진행하는데 예를 들면 ap모드로 들어갈 때 버튼을 3초간 눌러서 들어갔다 치면 10초이상 누르면 ap모드 초기화가 됩니다.<BR />그 상태에서 앞서 하셨던 연결방법으로 한번 더 시도해 보심이... Tue, 15 Jul 2025 14:45:49 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EB%AC%B4%ED%95%9C%EB%A1%9C%EB%94%A9/m-p/34219364#M87398 조카조아 2025-07-15T14:45:49Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EB%AC%B4%ED%95%9C%EB%A1%9C%EB%94%A9/m-p/34227771#M87407 <P>안녕하세요, 판다M님.<BR />삼성 SmartThings 담당입니다.<BR />SmartThings 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.</P> <P>번거로우시겠지만 정확한 확인을 위해 해당 현상 발생 직후 <BR />SmartThings 앱 내 ‘오류 보내기’로 필수 정보와 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다. 감사합니다.</P> <P>[오류보내기 경로]<BR /><A href="https://vo.la/RDuCfZp" target="_blank">https://vo.la/RDuCfZp</A><BR />- SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)</P> <P>[필수 정보]<BR />- 상세 증상 설명:<BR />- 증상을 참고 할 수 있는 스크린샷 또는 영상<BR />- 닉네임: <BR />(닉네임은 고객님의 문의를 구별하기 위해 기재 바랍니다.)</P> Wed, 16 Jul 2025 05:55:46 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EB%AC%B4%ED%95%9C%EB%A1%9C%EB%94%A9/m-p/34227771#M87407 SmartThings_서비스담당 2025-07-16T05:55:46Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EB%AC%B4%ED%95%9C%EB%A1%9C%EB%94%A9/m-p/34234415#M87437 공감합니다 Wed, 16 Jul 2025 19:23:14 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EB%AC%B4%ED%95%9C%EB%A1%9C%EB%94%A9/m-p/34234415#M87437 다요아 2025-07-16T19:23:14Z https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EB%AC%B4%ED%95%9C%EB%A1%9C%EB%94%A9/m-p/34271731#M87536 자주그럽니다 Sun, 20 Jul 2025 01:25:36 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8B%B1%EC%8A%A4-%EB%AC%B4%ED%95%9C%EB%A1%9C%EB%94%A9/m-p/34271731#M87536 케넷염 2025-07-20T01:25:36Z