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Vix en smart tv

Yisus09 — Mon, 02 Sep 2024 00:50:28 GMT

Hola, buenas noches.

Espero me puedan ayudar, llevo alrededor de 5 días sin poder accesar a la aplicación de vix, tengo 4 pantallas de la marca y en ninguna se puede, lo hago desde el celular y sin problema alguno, sabrán de alguna solución y el por que sucede?

Re: Vix en smart tv

Ogue — Mon, 02 Sep 2024 00:58:44 GMT

Puedes intentar desconectar de la fuente de energía tú TV.
Sino funciona eso tendrías que reiniciar el ajuste de fabrica de tu TV, así me funcionó me aparecía un error play 500 algo así.
Si te funciona me podrías dar en solucionado a los 3 puntitos de arriba. Éxito 🙌

Re: Re: Vix en smart tv

Yisus09 — Mon, 02 Sep 2024 00:57:30 GMT

Gracias por la respuesta!!!

Re: Re: Re: Vix en smart tv

Ogue — Mon, 02 Sep 2024 00:59:28 GMT

Espero y si puedas solucionar tu problema. 👍
Ahí comentas va.

Re: Vix en smart tv

GER0607 — Mon, 02 Sep 2024 01:31:05 GMT

Tengo entendido que uno de los problemas más comunes es que no sea compatible tu modelo de tv me pasaba lo mismo y cambie de pantalla a una actual y funciona normal deberías averiguar si tu modelo es compatible con esa aplicación

Re: Vix en smart tv

Carlangas72 — Mon, 02 Sep 2024 03:27:34 GMT

Podría ser que la pantalla no sea compatible con la aplicación, me sucedió en mi caso con una de la marca LG, del 2022 y nunca la pude instalar, luego compre una 2023 y ya venia instalada

Re: Vix en smart tv

SamsungMembers — Mon, 02 Sep 2024 15:33:41 GMT

¡Hola, Yisus09!

Si persiste el inconveniente, por favor comunícate al 800-Samsung (726-7864) de lunes a domingo de 8:00 a 23:00h, para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!

Re: Vix en smart tv

EriTan — Sat, 07 Mar 2026 23:13:56 GMT

Yo tengo vix premium con izzi y en mi tele me deja solo como vix gratis y ya intente de muchas formas y nada habrá alguna solución