https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-a/meu-a20-aquecido/m-p/4570284#M2000 <P><SPAN data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Oi, MariaHeloisa. Tudo bem? Vamos tentar resolver isso com uma restauração? Primeiro, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e acesse: Aplic→ Config → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo. Caso o problema persista, leve o seu Galaxy A20 em uma autorizada, assim os técnicos poderão verificar a causa desse problema. ;) Para encontrar uma assistência próxima é só clicar aqui: http://spr.ly/end-assist-tec,&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:513,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;12&quot;:0}">Oi, MariaHeloisa. Tudo bem? Vamos tentar resolver isso com uma restauração? Primeiro, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e acesse: Aplic→ Config → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo. Caso o problema persista, leve o seu Galaxy A20 em uma autorizada, assim os técnicos poderão verificar a causa desse problema. ;) Para encontrar uma assistência próxima é só clicar aqui: <A href="http://spr.ly/end-assist-tec" target="_blank">http://spr.ly/end-assist-tec</A>,</SPAN></P> Sat, 11 Apr 2020 13:06:27 GMT Moderadora_Fernanda 2020-04-11T13:06:27Z https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-a/meu-a20-aquecido/m-p/4481879#M1468 <P>Hoje por volta de 7:00 am peguei meu celular e ele estava normal, mas depois de uns 40 min eu peguei ele só que apareceu uma mensagem dizendo que 1 aplicativo estava sendo fechado pelo fato do meu aparelho estar aquecido. Deixei ele em frente ao ventilador, restaurei as configuracoes de fabrica ate restaurei geral, mas quando reiniciou a mesma mensagem continuou. Meu aparelho nao carrega e eu nao consigo entrar em nenhum aplicativo se quer. Tem algo que eu possa fazer? Acredito que nao seje a placa pois o celular nao ficou exposto a alta ou baixa temperatura, e por conta da pandemia e quarentena as assistencias estao fechadas. Podem me ajudar?</P> Sun, 05 Apr 2020 18:16:53 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-a/meu-a20-aquecido/m-p/4481879#M1468 MariaHeloisa 2020-04-05T18:16:53Z https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-a/meu-a20-aquecido/m-p/4570284#M2000 <P><SPAN data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Oi, MariaHeloisa. Tudo bem? Vamos tentar resolver isso com uma restauração? Primeiro, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e acesse: Aplic→ Config → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo. Caso o problema persista, leve o seu Galaxy A20 em uma autorizada, assim os técnicos poderão verificar a causa desse problema. ;) Para encontrar uma assistência próxima é só clicar aqui: http://spr.ly/end-assist-tec,&quot;}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:513,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;12&quot;:0}">Oi, MariaHeloisa. Tudo bem? Vamos tentar resolver isso com uma restauração? Primeiro, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e acesse: Aplic→ Config → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo. Caso o problema persista, leve o seu Galaxy A20 em uma autorizada, assim os técnicos poderão verificar a causa desse problema. ;) Para encontrar uma assistência próxima é só clicar aqui: <A href="http://spr.ly/end-assist-tec" target="_blank">http://spr.ly/end-assist-tec</A>,</SPAN></P> Sat, 11 Apr 2020 13:06:27 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-a/meu-a20-aquecido/m-p/4570284#M2000 Moderadora_Fernanda 2020-04-11T13:06:27Z