https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-note/decepcionada/m-p/20380435#M11186 <SPAN>Estou com problema na bateria do meu Samsung note 9 entrei em contato com a autorizada e a mesma, disse que para trocar a bateria o telefone teria que ficar com eles por 3 dias. Expliquei que não posso deixar meu telefone pois investi um valor mais caro para ele ser a minha ferramenta de trabalho, sem que eu precisasse de estar em um PC para trabalhar. Sou social midia e através desse aparelho realizo todos os meus trabalhos, vida etc.</SPAN><DIV><SPAN>Hj a Samsung entrou em contato comigo, pois já havia aberto uma solicitação para comprar a bateria homologada por eles e colocar em outro lugar que esperaria só 2 horas, isso para não comprar bateria falsificada, tentando ser o mais correta possível, até mesmo para não estragar minha ferramenta de trabalho e adivinhem o que eles me responderam? Que eles não vendem bateria separadamente pois o aparelho é vedado. Ok se o aparelho é vedado viramos escravos da marca? Não posso conserta-lo onde eu quiser ? Virou monopólio?</SPAN></DIV><DIV><SPAN>Preciso que a empresa me venda separadamente a bateria e eu possa ter o meu direito de escolha onde eu quiser e quando quiser. Além do mais ja venho reclamando desse note 9 a muito tempo que a Samsung " sacaneou" bonito os adquirentes desse aparelho, pois um aparelho muito caro, para do nada parar de atualizar sistema e só ter novos pacas de segurança. Extremamente desapontada com a marca.</SPAN></DIV> Wed, 04 Jan 2023 16:47:05 GMT Angells 2023-01-04T16:47:05Z https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-note/decepcionada/m-p/20380435#M11186 <SPAN>Estou com problema na bateria do meu Samsung note 9 entrei em contato com a autorizada e a mesma, disse que para trocar a bateria o telefone teria que ficar com eles por 3 dias. Expliquei que não posso deixar meu telefone pois investi um valor mais caro para ele ser a minha ferramenta de trabalho, sem que eu precisasse de estar em um PC para trabalhar. Sou social midia e através desse aparelho realizo todos os meus trabalhos, vida etc.</SPAN><DIV><SPAN>Hj a Samsung entrou em contato comigo, pois já havia aberto uma solicitação para comprar a bateria homologada por eles e colocar em outro lugar que esperaria só 2 horas, isso para não comprar bateria falsificada, tentando ser o mais correta possível, até mesmo para não estragar minha ferramenta de trabalho e adivinhem o que eles me responderam? Que eles não vendem bateria separadamente pois o aparelho é vedado. Ok se o aparelho é vedado viramos escravos da marca? Não posso conserta-lo onde eu quiser ? Virou monopólio?</SPAN></DIV><DIV><SPAN>Preciso que a empresa me venda separadamente a bateria e eu possa ter o meu direito de escolha onde eu quiser e quando quiser. Além do mais ja venho reclamando desse note 9 a muito tempo que a Samsung " sacaneou" bonito os adquirentes desse aparelho, pois um aparelho muito caro, para do nada parar de atualizar sistema e só ter novos pacas de segurança. Extremamente desapontada com a marca.</SPAN></DIV> Wed, 04 Jan 2023 16:47:05 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-note/decepcionada/m-p/20380435#M11186 Angells 2023-01-04T16:47:05Z https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-note/decepcionada/m-p/20380613#M11187 Também acho absurdo certas coisas do Samsung. Espero que você consiga solucionar o problema com a bateria. Wed, 04 Jan 2023 17:10:09 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-note/decepcionada/m-p/20380613#M11187 Ciresier 2023-01-04T17:10:09Z https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-note/decepcionada/m-p/20382346#M11189 Obrigada to tentando Wed, 04 Jan 2023 20:01:48 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-note/decepcionada/m-p/20382346#M11189 Angells 2023-01-04T20:01:48Z https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-note/decepcionada/m-p/20382598#M11190 <P>Olá,&nbsp;<SPAN class="UserName lia-user-name lia-user-rank-Active-Level-4 lia-component-message-view-widget-author-username"><A id="link_0" class="lia-link-navigation lia-page-link lia-user-name-link" href="https://r1.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/11231552" target="_self" aria-label="Ver Perfil de Angells"><SPAN class="">Angells</SPAN></A>. Lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno. Trata-se de uma politica da empresa que os reparos sejam realizados em nossas unidades para que tenha a garantia da peça e mão de obra. Caso tenha interesse em realizar o reparo com um técnico de sua confiança, você pode fazer essa escolha.&nbsp;</SPAN></P> Wed, 04 Jan 2023 20:29:42 GMT https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-note/decepcionada/m-p/20382598#M11190 Moderadora_Aline 2023-01-04T20:29:42Z