tópico Re: Problema com conector USB C (Fone de ouvido desconectando) em Galaxy Note

Problema com conector USB C (Fone de ouvido desconectando)

FCSR — Tue, 28 Apr 2020 16:30:10 GMT

Olá, estou tendo um problema que não consigo conectar o fone AKG no meu Galaxy note 10, a entrada carrega normalmente, aceita adaptadores, mas não aceita o fone, fica dando a mensagem adaptador de USB conectado, adaptador de USB desconectado. Vi alguns tópicos de ajuda, onde uns falam que é hardware, outros que é software. Já fiz Hard Reset, Soft Reser e nada.

Re: Problema com conector USB C (Fone de ouvido desconectando)

LeandroVasconcellos — Tue, 28 Apr 2020 16:39:19 GMT

Testa esse fone em outro aparelho, se não funcionar, o problema é o fone

Re: Problema com conector USB C (Fone de ouvido desconectando)

FCSR — Tue, 28 Apr 2020 17:15:06 GMT

Já testei o fone em outro dispositivo Android om USB Type C, e o dispositivo funcionou normalmente.

Re: Problema com conector USB C (Fone de ouvido desconectando)

FCSR — Tue, 28 Apr 2020 17:15:28 GMT

Meu smartphone carrega normalmente, e consigo conectar ao computador para troca de dados.

Re: Problema com conector USB C (Fone de ouvido desconectando)

EduardoLeam — Wed, 29 Apr 2020 20:04:12 GMT

Estou com o mesmo problema. Acabei de testar outro fone na entrada P2 e funcionou normalmente, mas o AKG não funciona na entrada C. O mesmo fone funciona normalmente em outros aparelhos.
Já conseguiu resolver seu problema?

Re: Problema com conector USB C (Fone de ouvido desconectando)

FCSR — Sat, 02 May 2020 16:17:42 GMT

Não consegui resolver, fui em uma autorizada e ela me orientou a trocar o conector do meu aparelho.

Re: Problema com conector USB C (Fone de ouvido desconectando)

rafapsilva — Sun, 17 May 2020 14:20:47 GMT

estou com o mesmo problema no meu Note10. o Fone fica so conectando e desconectando. nao consigo ouvir áudios. 3° vez que uso o fone.

Re: Problema com conector USB C (Fone de ouvido desconectando)

Samsung_RZLG6XW — Tue, 30 Jun 2020 15:14:43 GMT

Estou com o mesmo problema no Note 10+. Isso mata de raiva pois não é a primeira vez que a porta USB C dá problema em um aparelho samsung meu. Aconteceu a mesma coisa com meu S9+ antigo.
Alguém testou um outro fone AKG igual no aparelho para ver se funciona? Sem ser o fone que está dando o problema.

Re: Problema com conector USB C (Fone de ouvido desconectando)

bruttrigueiro — Tue, 07 Jul 2020 21:21:59 GMT

estou com o mesmo problema no meu Note 10! me recomendaram fazer o Hard Reset mas to com receio. não sei o que fazer

Re: Problema com conector USB C (Fone de ouvido desconectando)

MarcelloSilvafit — Tue, 11 Aug 2020 15:33:10 GMT

estou com o mesmo problema, após a ultima atualização o Fone de ouvido parou de funcionar no meu Note 10+, é um absurdo a samsung ainda não ter resolvido isso.

Re: Problema com conector USB C (Fone de ouvido desconectando)

Moderador_Pedro — Sun, 23 Aug 2020 00:00:42 GMT

Sinto muito por isso, MarcelloSilvafit! O problema ainda persiste? Após a atualização você resetou ou reiniciou o aparelho? Testou o fone em outro smartphone?

Re: Problema com conector USB C (Fone de ouvido desconectando)

Moderador_Pedro — Sun, 23 Aug 2020 00:03:49 GMT

Boa noite, Samsung_Wzomfx0! O seu fone voltou a funcionar? Caso tenha feito o reset, sem sucesso, peço que entre em contato com a central de atendimento para agendar uma visita técnica pelo: 4004 0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 124 421 (Demais cidades e regiões) de Segunda à Sexta das 8h às 22h e aos Sábados e Domingos das 9h às 18h, para agendar a visita técnica. Ou acesse: https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/

Re: Problema com conector USB C (Fone de ouvido desconectando)

Moderador_Pedro — Sun, 23 Aug 2020 00:06:20 GMT

Fala, Samsung_RZLG6XW! Sinto muito por essa situação. O problema foi resolvido? Caso ele ainda persista, peço que veja os meus comentários aqui na postagem, tudo bem?

Re: Problema com conector USB C (Fone de ouvido desconectando)

Samsung_WAO2Bjv — Tue, 25 Aug 2020 03:22:29 GMT

Estou com o mesmo problema no meu note 10+, provavelmente um bug da última atualização que vamos ter q aguardar a próxima para ter a esperança de corrigir o problema. Pagamos caro para isso.

Re: Problema com conector USB C (Fone de ouvido desconectando)

xxErikxx — Sat, 29 Aug 2020 19:04:32 GMT

meu s10 lite simplesmente não reconhece mais o meu fone tipo C

Re: Problema com conector USB C (Fone de ouvido desconectando)

Montezuma — Sun, 30 Aug 2020 18:14:38 GMT

me passaram a informação que o único adaptador USB c que funciona no note 10 é o da Apple

Re: Problema com conector USB C (Fone de ouvido desconectando)

Moderador_Pedro — Mon, 31 Aug 2020 20:14:44 GMT

Oi, Samsung_WAO2Bjv! Boa tarde. O fone continua sem conexão com o aparelho? Após atualizar o smartphone, você fez algum procedimento como reiniciar ou resetá-lo? Testou o fone em outro dispositivo?

Re: Problema com conector USB C (Fone de ouvido desconectando)

Moderador_Pedro — Mon, 31 Aug 2020 20:20:04 GMT

Fala, xxErikxx! O fone voltou a funcionar? Caso o aparelho continue não reconhecendo-o, peço que acesse: Aplic > Config > Aplicativos > Toque nos 3 pontos no canto superior direito > Mostrar apps do sistema > Selecione o app USB Settings > Limpar dados e forçar parada, em seguida reinicie o smartphone e veja se o problema ainda ocorre. Se persistir, dá uma olhadinha nas minhas respostas anteriores aqui na postagem, ok?

Re: Problema com conector USB C (Fone de ouvido desconectando)

Moderador_Pedro — Mon, 31 Aug 2020 20:23:11 GMT

Opa, Montezuma! Você está com o mesmo problema dos outros members aqui da postagem? Os acessórios do aparelho são compatíveis com ele. Mas é preciso entendermos o que ocorre no caso do fone não estar funcionando, tudo bem?

Re: Problema com conector USB C (Fone de ouvido desconectando)

mateusb — Tue, 08 Sep 2020 05:36:06 GMT

o meu começou a dar esse problema hoje, as vezes o carregador também não funciona