tópico Re: Re: Re: Volume abaixa sozinho em Galaxy Note

Volume abaixa sozinho

RodrigoRRP — Fri, 25 Sep 2020 18:24:41 GMT

Boa tarde!

Já é recorrente nos celulares da Samsung. Ao menos os que tive da linha S.

Acabei de adquirir o Note 20 Ultra e apresentou o mesmo problema.

Depois de alguns minutos escutando músicas pelo Spotify, o volume do áudio abaixa abruptamente e não consigo restabelecê-lo. A impressão que tenho é que alguém está insistentemente abaixando o áudio e não permite, de modo algum, que aumento o volume. Por mais que tente, o volume abaixa instantaneamente.

Alguém já passou por isso?

Alguém conseguiu uma solução?

Eu instalei um aplicativo chamado "HF Button Widget" que indicaram no youtube. Não deu certo para mim. Continua diminuindo o volume automaticamente.

Agradeço se alguém puder me ajudar.

Atenciosamente,

Rodrigo R P

Re: Volume abaixa sozinho

bruno12 — Fri, 25 Sep 2020 18:55:31 GMT

lá na manutenção do aparelho você pode escolher aplicativos para que eles usem energia da bateria à vontade, tente selecionar o Spotify para que ele possa entrar nessa lista e veja se o erro ainda persiste

Re: Volume abaixa sozinho

M4RCIO — Fri, 25 Sep 2020 22:57:37 GMT

O meu Note 9 aconteceu semana passada isso usando o fone original AKG. Desliguei o comando de voz "OK GOOGLE" e de lá pra cá, nunca mais aconteceu. Vai entender... 🤔

Re: Volume abaixa sozinho

Moderador_Pedro — Fri, 25 Sep 2020 23:06:13 GMT

Oie, RodrigoRRP. Boa noite. As dicas dos outros members, ajudaram a resolver a sua dúvida? Isso acontece apenas com o app Spotify? Verificou as configurações do app e do aparelho para o áudio? 😘

Re: Re: Volume abaixa sozinho

RodrigoRRP — Wed, 30 Sep 2020 13:43:59 GMT

marcio, como vc desliga o comando de voz?

Re: Re: Volume abaixa sozinho

M4RCIO — Wed, 30 Sep 2020 18:12:14 GMT

Achei mais prático fotografar... 😀

Re: Re: Volume abaixa sozinho

M4RCIO — Wed, 30 Sep 2020 18:12:53 GMT

faltou o último 😀

Re: Re: Volume abaixa sozinho

RodrigoRRP — Wed, 30 Sep 2020 19:08:53 GMT

muito obrigado Marcio. abraços

Re: Re: Volume abaixa sozinho

RodrigoRRP — Wed, 30 Sep 2020 19:15:46 GMT

eu acabei resetando para padrão de fábrica. Depois que fiz a recuperação dos dados do backup, voltou a dar problema. Agora repete novamente, mas não fiz a recuperação dos dados com receio do problema voltar. Estou refém de um celular caro, em que não posso baixar APP pois BUGA o áudio. o pior é que preciso dos meus contatos da agenda. Estou tentando abrir o Cloud no meu computador. Já contatei inumeros técnicos da Samsung. NENHUM soube ao menos opinar qual seria o problema. tem 15 dias que comprei o celular e querem que eu mande para a assistência. inacreditável.

Re: Re: Volume abaixa sozinho

RodrigoRRP — Wed, 30 Sep 2020 19:17:09 GMT

Re: Volume abaixa sozinho

Moderador_Pedro — Thu, 01 Oct 2020 00:35:22 GMT

Lamento muito que isso esteja acontecendo, RodrigoRRP! 😓 Se nenhum procedimento funcionou, realmente é preciso que o aparelho seja avaliado pessoalmente pelos técnicos; seria complicado dar um parecer antes disso. Se tiver alguma dúvida, pode nos chamar, ok?!

Re: Volume abaixa sozinho

GabrielMilitao — Wed, 12 May 2021 13:22:07 GMT

No meu Galaxy Note 10 é IMPOSSÍVEL sair pra uma corrida com fones wireless e Spotify. O volume baixa sozinho para 0 o tempo todo. Já liberei Spotify para usar bateria livremente. Verifiquei as configurações de volume para ver se havia algum limitador de segurança e está tudo ok. Não sei porque isso acontece mas é frustrante. Quando uso outro app como o Google Podcast, por exemplo, o som rola normal em segundo plano. O Spotify está liberado para uso em segundo plano também

Re: Volume abaixa sozinho

Moderador_Pedro — Wed, 12 May 2021 22:29:45 GMT

Opa, GabrielMilitao! Já desabilitou o função do aplicativo: "Normalização de Volume" ? O aplicativo e os dispositivos estão atualizados? Consulte o suporte do aplicativo, caso já tenha verificado as opções anteriores, combinado?

Re: Volume abaixa sozinho

S20comdefeito — Mon, 07 Jun 2021 18:37:06 GMT

Estou com o mesmo problema no meu S20 não consigo ouvir seja rádio, spotify, mensagens de voz enfim... pelo que vi talvez seja melhor trocar de aparelho

Re: Volume abaixa sozinho

RenatoMaia1 — Fri, 11 Jun 2021 14:51:41 GMT

Bom dia! Eu vim atrás desse tópico pq estava acontecendo comigo no S21 e não sabia como resolver, mas resolvi. Pelo menos no meu caso, o que estava diminuindo o volume era o "Bixby Routines" que estava com um comando pre-configurado que, toda vez que o Spotify fosse aberto, o bluetooth seria ligado e os volumes seriam limitados a 40%. Removi esse comando de limitar o volume, e agora está funcionando tudo ok. Bom, no meu caso era o Bixby Routines, não sei no seu. Mas caso seja, bem, foi a solução que encontrei.

Re: Volume abaixa sozinho

Moderador_Pedro — Fri, 11 Jun 2021 18:10:20 GMT

Arrasou, RenatoMaia1! 🤗

Re: Volume abaixa sozinho

Moderador_Pedro — Fri, 11 Jun 2021 18:17:05 GMT

Oie, S20comdefeito! Dá uma olhadinha nas sugestões da postagem. Depois conta pra gente, se deu tudo certo.

Re: Volume abaixa sozinho

Tinhé — Tue, 15 Jun 2021 00:54:02 GMT

Meu aparelho é o S20 FE,
Insuportável esse problema, simplesmente do nada o volume qnd coloco fone de ouvido fica indo p. mínimo de 3 em 3 segundos, eu aumento e na mesma hora ele abaixa sozinho. Parece até q tem alguém de sacanagem disputando cmg.
Alguém pode ajudar, por favor?

Re: Volume abaixa sozinho

Moderador_Pedro — Tue, 15 Jun 2021 18:56:36 GMT

Oie, Tinhé! Já viu as sugestões aqui da postagem? Isso ocorre desde a primeira vez de uso do aparelho, ou após alguma atualização?

Re: Volume abaixa sozinho

Mnitram — Fri, 18 Jun 2021 16:00:15 GMT

Também tenho um celular Galaxy Note 20 Ultra e quando estou correndo com o fone de ouvido, ouvindo Spotify ou Youtube, o fone abaixa sozinho. Fico p... da vida. Não sei se isso é configuração ou bug nos aparelhos samsung.