tópico Galaxy Book 4 Erro Ao Acessar o Disco C: torna Book 4 Disfuncional em Informática

Galaxy Book 4 Erro Ao Acessar o Disco C: torna Book 4 Disfuncional

eb77 — Thu, 12 Mar 2026 15:55:10 GMT

Após uma atualização no Windows, imediatamente percebi que diversas aplicações do meu Windows não estavam funcionando mais da maneira correta.

Após investigar, vi que diversas funções do computador estavam limitadas, como por exemplo: Abrir o Disco C, Abrir o Gerenciador de Tarefas/Dispositivos e entre outros. Entrei no suporte e nenhuma orientação conseguiu me auxiliar á solucionar o problema, até que recebi a seguinte mensagem:

"Até o momento passamos algumas verificações quanto às novas atualizações.

Como foi após atualização do Windows, a Samsung está solicitando informações sobre modelos e versão da atualização e estão analisando a situação com prioridade"

Espero receber algum retorno sobre a solução desta problemática causada por um conflito de sistemas operacionais da Samsung e do Windows, preferencialmente que não envolva a perda de diversos arquivos importantes para trabalho e uma compensação pelo inconveniente.

Re: Galaxy Book 4 Erro Ao Acessar o Disco C: torna Book 4 Disfuncional

Members_U3zQMOQ — Thu, 12 Mar 2026 19:14:21 GMT

Aqui está acontecendo a mesma coisa, desde hoje pela manhã o computador apresenta esse problema

Re: Galaxy Book 4 Erro Ao Acessar o Disco C: torna Book 4 Disfuncional

natan_euu — Fri, 13 Mar 2026 01:06:34 GMT

Aconteceu a mesma coisa comigo!! Ontem meu Windows 11 estava funcionando normalmente, mas hoje, ao ligar o computador, me deparei com um problema inesperado. Por algum motivo, não consigo acessar nenhum conteúdo do meu disco local. Não consigo abrir fotos, vídeos, documentos, aplicativos ou qualquer outro arquivo armazenado no computador. Já tentei alterar as configurações da conta tanto pelo Painel de Controle quanto pelo Terminal, mas nenhuma dessas opções funcionou até agora. :(

Re: Galaxy Book 4 Erro Ao Acessar o Disco C: torna Book 4 Disfuncional

brunobonini — Fri, 13 Mar 2026 11:06:20 GMT

Estou com o mesmo problema.

Re: Galaxy Book 4 Erro Ao Acessar o Disco C: torna Book 4 Disfuncional

SilviaNMiranda — Fri, 13 Mar 2026 15:41:30 GMT

Também estou enfrentando o mesmo problema.

Re: Galaxy Book 4 Erro Ao Acessar o Disco C: torna Book 4 Disfuncional

Members_wWTDi0d — Fri, 13 Mar 2026 18:14:51 GMT

Estou com este mesmo problema, acontceu depois de uma atualização de Bios !

Re: Galaxy Book 4 Erro Ao Acessar o Disco C: torna Book 4 Disfuncional

player_rafa — Fri, 13 Mar 2026 18:53:31 GMT

Amigos:

https://www.reddit.com/r/GalaxyBook/comments/1qpjvcg/comment/o2yef86/

Re: Galaxy Book 4 Erro Ao Acessar o Disco C: torna Book 4 Disfuncional

faheza — Fri, 13 Mar 2026 20:47:26 GMT

Estou com o mesmo problema. Estava em uma reunião on line quando o Windows começou a atualizar e depois nao consigo acessar mais a pasta c:
Alguém conseguiu alguma informação sobre o que fazer?

Re: Galaxy Book 4 Erro Ao Acessar o Disco C: torna Book 4 Disfuncional

ArcanjoSilva95 — Sat, 14 Mar 2026 00:55:11 GMT

Estou com o mesmo problema, formatei ele para o padrão de fábrica e foi só atualizar que voltou de novo...

Re: Galaxy Book 4 Erro Ao Acessar o Disco C: torna Book 4 Disfuncional

JoelPalma — Sun, 15 Mar 2026 00:12:13 GMT

Mesmo problema por aqui

Re: Galaxy Book 4 Erro Ao Acessar o Disco C: torna Book 4 Disfuncional

malivia — Sun, 15 Mar 2026 01:17:22 GMT

Extremamente chateada com o descaso da marca em não oferecer nenhuma solução

Re: Galaxy Book 4 Erro Ao Acessar o Disco C: torna Book 4 Disfuncional

Members_g7DEpAy — Sun, 15 Mar 2026 03:30:51 GMT

Estou com o mesmo problema, muitas funções inutilizadas, sem reconhecer meu certificado digital, muitos drivers com erros, travamentos e etc, tudo depois do dia 12, ate então estava 100% normal.

computador só para trabalho, gerando prejuízo imenso

Re: Galaxy Book 4 Erro Ao Acessar o Disco C: torna Book 4 Disfuncional

Infinitas — Sun, 15 Mar 2026 06:48:52 GMT

Meu PC Galaxy book 4 deu esse problema pela manhã no meu disco local C: após álguns minutos começou os problemas ao tentar entra na memória aparecia acesso negado depois, depois de algumas horas MINHA MEMORIA VIROU ISSO COM UMA FLECHA VERDE. "NTFS " GUARDE ESSA INFORMAÇÃO, APÓS ISSO MEU NOTEBOOK DESLIGOU, E ÁGORA FICA NA TELA PRETA E DOIS CODIGOS DE ERRO JA TENTEI DE TUDO MAIS NÃO CONSIGO NEM FORMATAR. EXIJO RESPOSTA...... SAMSUNG

Re: Galaxy Book 4 Erro Ao Acessar o Disco C: torna Book 4 Disfuncional

Jeffmartins1 — Sun, 15 Mar 2026 19:23:47 GMT

Opa! Já tem uma treta dessa na comunidade vou deixar o link abaixo. Quinta feira passada eu tive esse problema e abri suporte com a Samsung eles me mandaram um código e solicitarão para eu enviar para a assistência técnica.

Link da outra discussão:

https://r1.community.samsung.com/t5/informática/book4-perda-do-acesso-ao-disco-c/td-p/37178479?src=ShareByUserCM

Re: Re: Galaxy Book 4 Erro Ao Acessar o Disco C: torna Book 4 Disfuncional

Jeffmartins1 — Sun, 15 Mar 2026 19:25:13 GMT

Formatei também pelo Samsung recovery mas logo o problema voltou, aí só passando instalação limpa do windows

Re: Galaxy Book 4 Erro Ao Acessar o Disco C: torna Book 4 Disfuncional

Members_s1xTrMq — Sun, 15 Mar 2026 20:49:03 GMT

Estou com o mesmo problema. Nada funciona

Re: Galaxy Book 4 Erro Ao Acessar o Disco C: torna Book 4 Disfuncional

fonoanaoliveira — Sun, 15 Mar 2026 23:38:04 GMT

Acredito que todos que têm o Galaxy Book 4 estão com o mesmo problema. Eu consigui acesso ao drive C através de tutoriais no YouTube, porém, não consigo abrir vários apps, o Google Chrome está travando e não consigo abrir o Meet, aplicativo que uso para trabalhar. Aguardo ansiosa a resposta e resolução da Samsung para este problema horrível!

Re: Galaxy Book 4 Erro Ao Acessar o Disco C: torna Book 4 Disfuncional

Members_l4CDxqY — Mon, 16 Mar 2026 13:45:16 GMT

Estou tendo o mesmo problema. Não consigo acessar o disco local :C, não consigo fazer download de nenhum arquivo, os dispositivos bluetooth não são reconhecidos no notebook desde sexta à noite. Preciso dessas funções para trabalhar e não sei o que posso fazer para resolver. Tenho um Galaxy Book 4.

Re: Galaxy Book 4 Erro Ao Acessar o Disco C: torna Book 4 Disfuncional

guilhermezan — Wed, 18 Mar 2026 09:45:12 GMT

Olá amigo, o problema decorre de um conflito entre uma atualização do Windows 11 e o app Samsung Connect. Aqui estão as orientações e a solução da Samsung para o problema: https://www.samsung.com/br/support/computing/por-que-aparece-o-erro-c-nao-esta-acessivel-ou-acesso-negado-no-windows/

Re: Re: Galaxy Book 4 Erro Ao Acessar o Disco C: torna Book 4 Disfuncional

fonoanaoliveira — Wed, 18 Mar 2026 10:46:49 GMT

Farei esses passos hoje! Que bom que já apresentaram a solução!