tópico Re: Book 4 inutilizável "C/: não está acessível" em Informática

Book 4 inutilizável "C/: não está acessível"

srdl — Sun, 15 Mar 2026 03:47:13 GMT

Já é o segundo dia que o meu book 4 está de enfeite na minha mesa, depois da última atualização do Windows o acesso ao disco local foi desabilitado. Tentando abrir quase toda aplicação aparece a mensagem "C/: is not accessible. Access is denied". Nada funciona como deveria, apps não abrem pelo menu iniciar, as aplicações que consigo acessar apresentam uma lentidão para iniciar seguido de um crash.

Hoje saiu mais um update, de segurança talvez, mas não consigo baixar, a mensagen da vez é "instalação pendente" e "erro" (um clássico).

Imagem ilustrativa. estou exatamente assim olhando para o meu computador.

Re: Book 4 inutilizável "C/: não está acessível"

aislonalcantara — Sun, 15 Mar 2026 05:28:52 GMT

É bug do Windows mesmo, tu já tentou reiniciar o PC em modo de segurança pra ver se o bug continua?

Re: Book 4 inutilizável "C/: não está acessível"

CAV — Mon, 16 Mar 2026 03:52:12 GMT

Vários portais estão reportando que esse bug é causado pelo app Galaxy Connect.

Tenta desinstalá-lo e veja se resolve o problema.

Re: Book 4 inutilizável "C/: não está acessível"

RiccoCwb — Mon, 16 Mar 2026 17:08:10 GMT

Mesmo desinstalando o Galaxy Connect o problema persiste...Só estress

Re: Book 4 inutilizável "C/: não está acessível"

CAV — Tue, 17 Mar 2026 02:36:58 GMT

Na matéria sobre o assunto no TudoCelular, postaram o link de um vídeo que parece ter resolvido o problema.

Re: Book 4 inutilizável "C/: não está acessível"

guilhermezan — Fri, 20 Mar 2026 22:40:53 GMT

Olá, amigo

Este problema decorre de um conflito entre uma atualização recente do Windows 11 e o serviço Samsung Continuity Service, que opera em aplicativos como Samsung Connect, File Share e Nearby Devices.

O problema de perda de acesso ao drive C: foi reconhecido pela Microsof e pela Samsung e ambas trabalharam em uma solução temporária até a resolução definitiva por meio de atualizações.

Segue o passo a passo para recuperar o acesso:

https://www.samsung.com/br/support/computing/por-que-aparece-o-erro-c-nao-esta-acessivel-ou-acesso-negado-no-windows/