tópico Re: Galaxy Book 4 bateria/carregamento em Informática

Galaxy Book 4 bateria/carregamento

IagoN9 — Fri, 03 Apr 2026 22:00:10 GMT

Depois da última atualização do Windows 11 meu galaxy book 4 passou a apresentar a seguinte situação

Ao colocar para carregar ele não carrega

Ao retirar e colocar o cabo novamente ele passa a carregar

E no app PC Diagnostics apareceu a seguinte situação

Foi detectado um status anormal na bateria

Segue imagem

Alguém com o mesmo problema?

Re: Galaxy Book 4 bateria/carregamento

ChrisanSales — Sat, 04 Apr 2026 01:34:25 GMT

Isso tem cara de ser conflito no driver de gerenciamento de energia depois da atualização do Windows. Tenta o seguinte: vai no Gerenciador de Dispositivos, procura por Baterias e desinstala o 'Bateria de Método de Controle Compatível com ACPI da Microsoft'. Depois é só reiniciar o PC que o Windows reinstala ele do zero.

Outra coisa: dá uma olhada no app Samsung Update pra ver se não saiu algum patch de firmware ou BIOS, porque o Book 4 é novo e eles estão corrigindo esses bugs de bateria direto. Abraços 😊

Re: Re: Galaxy Book 4 bateria/carregamento

IagoN9 — Sat, 04 Apr 2026 09:03:24 GMT

Fiz a desinstalação e reiniciei, a mensagem continua aparecendo no PC Diagnostics, creio que realmente possa ser algum problema do Windows 11 e não da bateria em si, a atualização 2026-03 acabou com o sistema tive que formatar e desde o mês passado que ele passou a apresentar esse problema pra carregar