Playストアで、Googleアカウントがエラーになる

[ぱぴこちゃん]

3日程前から、GoogleのPlayストアでアプリをインストールしようとすると、「 認証が必要です。Googleアカウントにログインしてください」とエラーメッセージが出て、何度再試行しても変わりません。

というか、Googleアカウントに既にログインしている状態なのです…。

設定→アプリから、キャッシュのクリアをして再起動もしてみましたが変わらずです。

試しに、持っている他のGoogleアカウントでもログインし直してみましたが、やはり「認証が必要です… 」のエラーメッセージが出てPlayストアでアプリをインストールできません。

どうしたらこの「 認証が必要です…」問題を解決できるのでしょうか？😭

[Anonymous]

こんばんは。私も여름방학さんと同じくGooglePlayストアのアプリ情報の｢データ消去｣を実行して､その症状が解決したことがあります。方法(OneUIホームを使っている場合)は､GooglePlayストアのアイコンを長押しして表示されるウィンドウ右上のⓘマークをタップし､GooglePlayストアのアプリ情報を表示します。使用量欄にある ❛ストレージ❜ を開き､下部表示の ❛データ消去❜ をタップします。これで解決しないでしょうか? 因みに､モバイルデータ通信を使ってるなら一度OFFにして再度ONにすることもお忘れなく。

[ぱぴこちゃん]

情報ありがとうございます。
私もこの症状についてGoogle検索してみた所、キャッシュのクリア→データ消去の順で行って再起動 というものがあったので試してみたのですが、ダメでした😭

[ayakanonpapa]

こんばんは。

Google Play Storeでは無く、Google Play 開発者サービスのキャッシュやデータを削除してみてはどうでしょうか。
データを削除して開発者サービスのアプリが消えた場合は再度インストールしなければなりません。
もしくは、2段階認証プロセスを一旦オフにしてみるとか。

[ぱぴこちゃん]

皆様、コメントや情報ありがとうございます。
データの削除だけでは症状が改善せず、その後、端末からGoogleアカウントを一度削除し、1からGoogleアカウントを登録し直す事で、無事Playストアに正常にログイン・アプリをインストールできるようになりました。
たくさんの提案と情報、ありがとうございました😭♥

[ぱぴこちゃん]

2ヶ月後、再び同じ現象がいきなり起きたので、改善方法自分用まとめ

設定から、
アカウントとバックアップ
⬇
アカウント
⬇
Googleアカウントを選択して削除
⬇
一番下の「アカウントを追加 」から、再びGoogleアカウントにログイン

これでこの問題は解決！
なぜこの現象がPlayストア内で起こるのかは謎。