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01-06-2022 10:31 AM - 편집 01-06-2022 10:33 AM
갤럭시 A/J/노트밖에서 노트, 집에서 탭으로 삼성노트 메모나 플래너 기록을 하고 있습니다.
삼성노트에서 s펜 손글씨 쓸 때 펜,형광펜모드 등. .
노트, 탭 두 기기에서 같은 설정값을 넣어도 실제로는 굵기가 다르게 나와서
한 문서안에서 동일한 느낌의 작업이 힘듭니다.
삼성노트 저장은 실시간 동기화는 되는데
막상 기기별 사용환경은 다르니 굵기, 색상 즐겨찾기 등도 제각각이구요
해상도의 차이, 한계 때문인건지. .
아무튼 폰에서도 더 가늘게 쓰고싶은데 최대한 가는 1로 설정해도 굵어보여 두 기기에서 각각 한 메모가 일관성이 없습니다.
같은 설정에 같은 표현이 가능하면 좋겠습니다. ㅠ
1 댓글
01-10-2022 09:59 AM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.
사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.
우선 최신 버전(v4.3.05.3)인지 확인 부탁드립니다.
최신 버전인대도 문제가 발생한다면 로그를 보내주시면 정확한 원인 분석을 해보겠습니다.
아래 경로로 로그를 보내 주시면 개발팀을 통해서 같이 검토해 보겠습니다.
[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 +버튼 - 문의/오류 보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기, 또는
Samsung Notes 설정 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크)
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.