니얼굴찐따
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11-19-2021 06:24 PM ·
갤럭시 A/J/노트
로드모바일 결제가 안됩니다ㅡㅡ
믿고 쓰는 삼성에서 이래도 됩니까?
1 댓글
GalaxyStore_담당
Moderator
11-22-2021 01:14 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
11/19 발생했던 삼성 어카운트 관련 오류의 경우, 해당 문제 인지와 함께 갤럭시 스토어 하단에 장애 공지 팝업을 노출하였으며, 오류의 복구 처리는 당일 오후에 완료되어 현재는 정상적으로 인앱 결제 및 게임 플레이가 가능한 상태입니다.
그럼에도 불구하고 인앱 결제에 문제가 있으실 경우, 결제시 발생하는 오류메시지를 스크린샷 하여 고객센터를 통해 문의 주시면 확인하여 답변드리도록 하겠습니다.
다시 한 번 불편을 겪은 고객님께 사과드리며, 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.