왼손잡이 펜사용

[LST]

노트10+ 사용중인데 과거에는 있었던 왼손잡이 변경기능이 없어서 많이 불편해요. 펜 초점도 안맞아서 섬세한 작업 할때 몇번 다시 그리고 하는거 너무 힘들어요

[Anonymous]

왼손잡이 변경은 달라지는 것이 있나요?

[LST]

왼손 오른손 초점이 달라요

[Spen담당]

안녕하세요 S Pen 담당입니다.

우선 S Pen 사용중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

고객님께서 말씀 하신 왼손잡이 변경기능은 노트3때까지 있었던 기능으로 펜 각도/방향을 파악하기 힘들어 제공됬던 기능입니다.

현재는 펜 각도 방향이 계산이 가능해 필요하지 않아 삭제되었습니다.

고객님께서 현재 사용중 펜 초점이 안맞아 불편하시면 번거로우시겠지만 가까운 서비스센터 방문이나 분석 및 대응을 위해, 말씀하신 증상이 발생할 때 아래 경로로 관련 정보를 보내주시면 신속하게 확인 후 답변 드리겠습니다.

"삼성멤버스 홈화면 -> 도움 받기 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기-> 카테고리 선택 ->하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"

다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.