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제목:

갤럭시 비밀번호 잃어버렸을 때 원격잠금해제 한번 해봐요!

(게시글 작성 시간: 06-28-2020 08:55 PM)
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썰스
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갤럭시 S

안녕하세요?
삼성멤버스 빅팬 썰스입니다.

 

여러분 잠금해제가 안되어서 난처하신 적 간혹 있으시죠?

특히 어르신분들이 생체인식만 이용 하시다가, 스마트폰의 전원이 껏다 켜지면 지문인식이 안되서 휴대폰을 초기화 하는 경우가 있습니다.

 

*안드로이드 7.0 누가 버전 이후 다시 시작시, 생체인식 잠금이 아닌 비밀번호(패턴/핀 등)을 입력해야 실행됨

 

이럴 땐, Find My Mobilbe을 이용해 보시는 건 어떨까요?

 

먼저, 스마트폰에 삼성계정이 등록되 있어야 서비스 이용이 가능합니다.

더불어 모바일 데이터나 와이파이 신호가 있어야 이용 할 수 있습니다 :)

 

생각해보니, 삼성계정이 등록되어 있으면 다양한 기능을 이용할 수 있네요 :)

 

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[설정] - [생체 인식 및 보안]을 눌러주세요

 

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내 디바이스 찾기가 활성화 되어 있는지 확인해 주세요 :)

여기서 내 디바이스 찾기를 누르게 되면

 

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원격 잠금해제가 활성화 되어 있는지 다시 한번 확인해 주세요.

이런 상태에선 원격 잠금해제가 가능한 기기 입니다.

 

자, 그렇다면 원격 잠금 해제를 한번 해볼까요?

1.png

인터넷 검색 사이트에 Find My Mobile 을 검색합니다.

처음 나오는 [내 디바이스 찾기 - Samsung]을 클릭합니다.

*위의 내용은 모바일에서도 가능 합니다 :)

 

2.png

 

사이트 접속하시고, 스마트폰에 등록된 삼성 계정 로그인을 해줍니다 :)

 

3.png

 

이용약관 동의를 모두 하시면, 현재 자신의 스마트폰의 위치가 표시됩니다.

좌측에서 모델을 선택하고, 우측에서 잠금해제를 선택하여 삼성 계정을 한번 더 입력하면 원격 잠금해제가 진행됩니다. 더불어 백업,초기화 등 다양한 기능들도 이용 할 수 있습니다.

 

*원격 잠금해제를 진행하면 생체인식과 스마트폰의 잠금 비밀번호 등이 모두 초기화 됩니다.(계정 등은 제외)

 

더불어, 데이터가 안잡혀 있으면 위의 기능은 사용 할 수 없습니다. 따라서 WiFi나 모바일 데이터가 잡혀야 하는데, 전원을 껏다 키면 안되는 경우가 간혹 있습니다. 

 

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스마트폰 잠금화면에서 상단의 빠른 실행창을 실행시켜 근처의 와이파이를 자동으로 잡습니다.

만약 안잡힌다면, 핫스팟 등을 이용하여 데이터 수신을 해주면 원격 잠금 해제를 이용할 수 있습니다.

*안드로이드 P 이상 버전에서 가능합니다.(이하 버전에서 안되는 경우가 있음)

 

오늘은 간단하게 원격 잠금 해제 방법을 알아봤는데요. 

만약 해당 내용이 안된다면, 삼성 디지털 프라자에 갤럭시 컨설턴트나, 서비스 센터에 방문하여 초기화를 진행해야 합니다.

*(안드로이드 6.0 마시멜로우 버전 이하의 모든 단말기는 잠금해제가 가능 하지만, 이후 출시된 갤럭시 노트7 [android 7.0, 갤럭시s7 시리즈는 가능]이후 모델은 원격 잠금해제만 가능하며, 안될 시 초기화 진행합니다.)

 

비밀번호 해제 시 필요한 서류는 다음과 같습니다.

 

성인(본인) - 각 통신사 가입증명확인서(모델명과 일련번호 표시 필수)

미성년자 - 가족관계증명서, 보호자 신분증, 통신사 가입증명확인서(모델명, 일련번호 표시 필수) 

 

궁금하신 점 댓글 남겨주세요 :)

40 댓글
alsgh529
Expert Level 5
갤럭시 S
정보 감사합니다~😊
썰스
Active Level 5
갤럭시 S
더 좋은 정보 가지고 올게요~~
JENNIERED
Expert Level 5
갤럭시 S
감사합니다🙏🙏
썰스
Active Level 5
갤럭시 S
도움되시길 바랍니당
Dinorex
Expert Level 5
갤럭시 S
감사합니다^^
(썰스님도 프로필 사진 넣으시면 더 쉽게 알아볼 수 있을 것 같아요😊
썰스
Active Level 5
갤럭시 S
앗 프로필사진 바로 변경했습니다!
갤럭시 S
썰스 님~
좋은 정보 감사합니다~😄
추가로 추천글 축하드립니다~🥳🥳🎉🎉🎊🎊🎇🎇🎆🎆👏👏
썰스
Active Level 5
갤럭시 S
저도 ×1000000으로 감사합니다
너천재
Expert Level 5
갤럭시 S
저도 방금 집에서(?) 휴대폰을 잃어버려서 Find my mobile로 겨우 찾았네요😂
썰스
Active Level 5
갤럭시 S
앗 다행입니다 ㅋㅋ
채택된 답변
YBixby_Korea
Active Level 8
갤럭시 S
오 저도 쓰고 있는 기능이에요~ 폰 잃어먹었을 때 엄마 등짝 대신 벨소리 울리기 기능도 쓰고 있어요~ ㅋㅋㅋ 근데 아쉬운 점이 인터넷 연결 상태로 됬다 안 됬다가 아쉽네요..ㅠ

근데 미성년자 준비물이 더 많네요 ㄷ 초기화 하는 거 조심해야겠어요
썰스
Active Level 5
갤럭시 S
앗 엄마 등짝 대신 기능이라니요 ㅋㅋ
초기화는 정말 조심해야 겠습니다
YBixby_Korea
Active Level 8
갤럭시 S
성인은 부러워요 신분증이랑 증명서만 탁! 내서 고개 내밀고 (?) ㅋㅋ
0 좋아요
Note20g
Expert Level 5
갤럭시 S
이 기능 엄청 유용합니다
많은분들이 이 기능을 알 수 있게 글로 써주셔서 감사해요!
썰스
Active Level 5
갤럭시 S
도움되셨다니 감사합니다!
갤럭시 S
이기능 유용하죠 ㅎㅎ
저도 폰을 집안에서 잃어버렸을때 잘 사용하고 있답니다 ㅋㅋ😂
썰스
Active Level 5
갤럭시 S
저도 집에서 잘쓰고 있답니다 ㅋㅋ
november6752
Expert Level 3
갤럭시 S
정보 감사해요😄
젤리유령
Active Level 8
갤럭시 S
감사합니다ㅎㅎ
스타호야
Active Level 8
갤럭시 S
ㅎㅎ 이런 기능이...
jaehyuckchoi
Expert Level 5
갤럭시 S
이런기능이 있는줄은 몰랐네요ㅎㅎ감사합니다〰️
갤럭시 S
유용한 정보 감사 합니다. 👍🏻👍🏻👍🏻
부시맨S8
Active Level 7
갤럭시 S
휴대폰이 잠겨서 설정 까지 들어 가지니꺼???
썰스
Active Level 5
갤럭시 S
휴대폰 잠겼을땐 잠금화면에서 빠른 실행창 실행하고 와이파이 활성화 한 뒤 와이파이 연결하고 원격잠금 하시면 되겠습니다
부시맨S8
Active Level 7
갤럭시 S
빠른 실행창 실행 은? 위에서 밑으로 내리는걸 말 하는거여? 빠른 실행창 글씨가 업는데여??
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90학번ㆍ조인성
Active Level 8
갤럭시 S
감사합니다.👍
어린날
Beginner Level 2
갤럭시 S
좋은정보 감사합니다 😄
무미니21
Active Level 5
갤럭시 S
유용해요 잘보구가요^.^
Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 S
아직도 비밀번호 풀어주나요...? 그냥 초기화만 해주는걸로 알고있는데
이한주
Active Level 6
갤럭시 S
감사합니다
이한주
Active Level 6
갤럭시 S
이한주
名品HYUN
Active Level 10
갤럭시 S
잘보구 갑니다
이한주
Active Level 6
갤럭시 S
수고했어 요
초록이123
Active Level 1
갤럭시 S
sjsbejbe
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번게
Beginner Level 2
갤럭시 S
강병수 꺼
0 좋아요
시효니
Active Level 2
갤럭시 S
미성년자 삼성계정 비밀번호를 찾으려고 하면, 가입 가능한 최소한의 생년월일을 확인해달라고 하는데요.. 방법이있을까요?
0 좋아요
짱아여자아이
Beginner Level 2
갤럭시 S
원격해제 시키려면 비번치고 들어가야되는데 비번을 까먹었는데 어떻게해요
an41
Beginner Level 2
갤럭시 S
겔럭시s23플러스
0 좋아요
다노박
Active Level 5
갤럭시 S
이좋은기능을 ㅜㅜ 왜없앤건지...
0 좋아요
갤럭시 S
내 디바이스 찾기 안보여요 ㅠㅠ
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