저는 삼성폰인데 저도 보이는 ARS가 안되서, 보이는 ARS를 취소할려고 T전화 초기화하고 삭제하고 삼성 전화앱으로 기본설정하고 이것저것해봐서 안되어서
여기 문의한대로 8가지정도 해봤는데 안되서 결국 폰을 초기화했어요! 문제는 그런데, 각종 앱을 깔고 난뒤 또 안되어, 확인결과 전화앱이 문제가 아니라, 다른앱이 영향을 주는걸로 확인되어 그앱의 권한을 취소하니깐 됩니다 참고하세요! 저 같은 경우는 영향을 주는 앱이 금융쪽앱이었어요
설정 -> 애플리케이션- > 우측상단 점 세개클릭 -> 특별한 접근에서 금융,보험,증권앱들의 권한들을 확인보세요~~^^ 분명히 일부가 영향을 줄겁니다
