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05-17-2021 12:44 PM ·
갤럭시 S안녕하세요, 삼성전자 GPS 담당입니다.
먼저 GPS 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
애플리케이션 설치가 GPS 성능에 영향을 줄 가능성은 적습니다만 정확한 문제파악을 위해서는 로그가 필요합니다.
먼저 아래의 설정을 확인하시고 주변이 탁 트인 실외에서 GPS를 사용해보시기 바랍니다.
그리고 문제가 지속적으로 발생한다면 삼성멤버스의 오류보내기를 통해 로그를 보내주시면 개발자 통해서 문제가 분석될 수 있도록 하겠습니다.
문제 상황에 대한 설명 및 문제가 발생한 장소와 시간, 화면 녹화나 캡쳐화면 등의 정보가 있으면 문제 분석에 도움이 됩니다.
- 설정 -> 위치 -> Google 위치 정확도 -> 위치 정확도 개선 : 사용
- 설정 -> 위치 -> 정확도 향상 -> Wi-Fi 찾기 : ON
[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 +버튼 - 오류 보내기
감사합니다.