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01-18-2021 12:34 PM ·
갤럭시 S급하게 올리느라 글 이상한점 양해부탁드려요
일단 증상은 동영상처럼 캡쳐녹화기로 녹화해도 증상 나타나지 않고 카메라로 직접 촬영하자 이런 증상 나타납니다. 초기화해도 그러고 서비스센터 가도 증상을 재현할 수 없어 수리도 받지 못했습니다. 순간 갑자기 저렇게 되다 갑자기 괜찮아집니다. 재부팅하면 되지만 한시적입니다. 몇시간 뒤 다시 나타납니다. 특정 앱에서 유독 더 그럽니다. 도와주세요 멤버스분들
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01-18-2021 12:44 PM ·
갤럭시 S이런건 교환 안되나요??
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01-19-2021 11:00 AM ·
갤럭시 S지금 이것때문에 많이 힘드네요 빠른 답변 부탁드려요
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01-20-2021 11:58 AM ·
갤럭시 S- 신규로 표시
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01-21-2021 12:12 PM ·
갤럭시 S01-28-2021 07:30 PM ·
갤럭시 S안녕하세요. GIMDONGGEON0 님,
답변이 늦어서 너무 죄송합니다.
본 게시글의 영상과 오류 신고해주신 로그를 기반으로 관련 여러 담당자분들(디스플레이, 그래픽, UI 담당..)과 논의했는데, S/W 적인 원인을 찾을 수가 없었습니다.
가까운 서비스 센터를 방문하셔서 기기 점검을 받아보셨으면 합니다.
오랫동안 기다리셨는데 깔끔한 해결책을 드리지 못해서 죄송합니다.
분석을 하느라 시간이 소요된 점 양해부탁드립니다.
감사합니다.
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01-28-2021 07:32 PM ·
갤럭시 S