S22 동영상 촬영 화면 늘어짐 현상

[플로주노]

영상촬영시 이처럼 화면이 늘어나는 현상이 자주 일어나는데 무엇이 원인이고, 교체처리 가능한지요.

[젤리베리]

와;
재현되면 바로 오류보내기해보세여

[플로주노]

오류보내기는 어디서 할 수 있는건가요??

[젤리베리]

도움받기 > 오류보내기 > 카메라 하시면되용
동영상 새로 찍고 저렇게 또 나타나면 그때 바로 오류보내기하셔야해영

[카메라담당]

플로주노님,
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

보내주신 오류 보내기를 확인한 결과 영상 1건과 로그 1건은 정상적으로 접수 확인되어 담당 부서에 분석을 요청해두었습니다. 다만, 문제 분석 간 다소 시간이 소요될 수 있는 점 미리 양해의 말씀 드리겠습니다.

감사합니다.