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09-27-2018 11:14 AM ·
기타
안녕하세요 고객님
소중한 의견 감사 드립니다.
SD card 최대 지원 용량 스펙은 2TB 입니다.
단, 삼성 단말은 개발 기간 중 현재 시장에서 구매 가능한 SD card 최대 지원 용량에 대해 검토 및 검증을 거쳐 최대 지원용량을 표기합니다.
즉, 검증이 완료된 최대 지원용량에 대해 스펙 표기를 하고 있습니다.
이는 소비자분들께서 용량이 큰, 가격이 비싼 SD card를 구입하셨으나 검증되지 않은 SD card로 인한 동작 오류를 방지하기 위함입니다.
문의하신 S7 엣지의 경우 200GB, S8+는 512GB까지 지원이 가능합니다.
(512GB card 시장 출시에 따른 S8+ 검증 완료, 스펙 업데이트 예정)
사용 중 손상된 SD card라고 표시되는 경우는 SD card의 파일시스템이 손상되었거나 오류 발생, 수명 문제가 발생되었을 것으로 추정됩니다.
해당 제품의 A/S 기한을 확인하시고 제조사에 문의하세요. SD card의 일시적인 오류로 인한 문제라면 포맷으로 문제를 해결할 수 있으나(사용자 데이터 유실됨) 해당 카드에서는 동일한 오류가 계속 발생될 수 있습니다.
다른 SD card 사용을 추천드립니다.
감사합니다.
소중한 의견 감사 드립니다.
SD card 최대 지원 용량 스펙은 2TB 입니다.
단, 삼성 단말은 개발 기간 중 현재 시장에서 구매 가능한 SD card 최대 지원 용량에 대해 검토 및 검증을 거쳐 최대 지원용량을 표기합니다.
즉, 검증이 완료된 최대 지원용량에 대해 스펙 표기를 하고 있습니다.
이는 소비자분들께서 용량이 큰, 가격이 비싼 SD card를 구입하셨으나 검증되지 않은 SD card로 인한 동작 오류를 방지하기 위함입니다.
문의하신 S7 엣지의 경우 200GB, S8+는 512GB까지 지원이 가능합니다.
(512GB card 시장 출시에 따른 S8+ 검증 완료, 스펙 업데이트 예정)
사용 중 손상된 SD card라고 표시되는 경우는 SD card의 파일시스템이 손상되었거나 오류 발생, 수명 문제가 발생되었을 것으로 추정됩니다.
해당 제품의 A/S 기한을 확인하시고 제조사에 문의하세요. SD card의 일시적인 오류로 인한 문제라면 포맷으로 문제를 해결할 수 있으나(사용자 데이터 유실됨) 해당 카드에서는 동일한 오류가 계속 발생될 수 있습니다.
다른 SD card 사용을 추천드립니다.
감사합니다.