삼성 초고속 충전기 EP-TA800

[김김김김김5]

2019년 노트10 시절 나온 EP-TA800,

2022년 폴드4 사면서 받은 EP-TA800 002

기존 19년도 초고속 충전기는 어느 상황에서도 안되는경우가 없었으나

22년도 버전으로 보이는 002가 붙은 제품은 제품이 차가울때(추정) 충전이 안될때가 잦음

기본적으로 생활패턴이 몸에 열이많아 방을 차갑게 생활하는데 노트10을 사용해온 3년간은 한번도 끊긴적이 없음

다들 아시다시피 폴드4는 나온지 이제 1달 됨 그동안 4번정도 안되는 증상이 발생함

혹 단순 제가 받은 충전기만 고장일지 몰라 삼성 서비스센터에가서 정품 초고속 충전기 1개를 추가 구입함

똑같은증상으로 오늘 밤새 충전이 안됨(창문열고 잠)

다른분들은 비슷하거나 동일한 증상 겪으신적 없으십니까?

[삼성멤버스운영_담당]

안녕하세요 김김김김김5 님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.