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04-25-2021 09:24 AM ·
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04-25-2021 09:27 AM ·
웨어러블(워치/버즈)아마 서비스센터 방문하시면 교환 해주실겁니다😊
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04-25-2021 09:29 AM ·
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04-25-2021 09:37 AM ·
웨어러블(워치/버즈)서비스센터에서 기기를 점검 해보고 고칠 수 있으면 고쳐서 둘 수도 있는데 디지털프라자에서는 점검을 할 수 없어서 아마 교환,수리는 불가한것으로 알고있습니다😭
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04-25-2021 09:42 AM ·
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04-25-2021 09:48 AM ·
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04-25-2021 09:52 AM ·
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04-25-2021 10:29 AM ·
웨어러블(워치/버즈)https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-라이브-액티브-노이즈-캔슬링-anc-사용시-유의사항/td-p/6263451
https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-프로의-올바른-착용법/td-p/8617402
우선은 착용법에 문제가 없는지 확인해주시고..
착용법에 문제가 없다면..
https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-플러스-사용중-문제가-생겼을-때-자가-조치법/td-p/4808111
https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-라이브-사용중-문제-발생시-자가-조치법/td-p/7030962
읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다. 😊
위 조치 후에도 동일한 현상이 나타난다면..
서비스센터에 가셔서 점검을 한 번 받아보시거나..
해당증상 (다시) 발생시..
정확한 원인분석과 빠른 개선을 위해..
도움받기로 오류보내기를 해보시면 좋을 것 같습니다~ 🤗
https://bit.ly/3gm4yMI
답변은 오류의 원인을 찾기 쉬운 경우 2~3일 이내..
오류의 원인을 찾기 어려운 경우..
몇 달만에 받아보실 수도 있습니다. 😊
아니시면..
서비스센터에 가셔서 점검을 한 번 받아보시는 것이 좋을 것 같습니다.
문제가 있는 기기라면..
유•무상수리나 교체가 가능하실거예요. 😊
04-26-2021 01:22 PM ·
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검을 받으시는 것을 추천 드립니다
외부 마이크 점검이 필요해 보입니다
당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.