버즈프로 충전오류

[토마토피자]

버즈 케이스에 배터리가얼마있든 배터리가없는거같이 나오고 충전도안되다가 보조 배터리 선을 연결 했다 다시 뽑으면 그때부터 케이스 실제 배터리가 나오면서 충전이 가능해져요

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
우선 최신 바이너리로 업데이트 및 초기화 부탁드립니다

충전 단자에 이물이 뭍어 충전이 안되는 경우도 있으니 확인 먼저 부탁드리고 이후에도 말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검을 받으시거나 아래와 같이 오류신고 부탁드립니다

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능합니다.