버즈플러스 본체 배터리 광탈

[태방이]

이어버드가 본체안에서 100프로 충전된 후에는 충전이 그 상태에서 멈추고 더이상 진행되지 않던지 아니면 상당시간(특정하기는 그러나 최소 6시간 이상이라던지)지난후 1~2프로 정도 자연소진되는게 정상일것 같은데요.

다른 까페에서 보시듯 본체방전이 굉장히 빈번히 일어나 22시간 사용이 불가능합니다. 원인중하나로 99프로에서 100 프로까지 충전시간이 길다는 점이외에 어떤 이유인지 이어버드가 본체안에서 100이하로 떨어져 99프로로 소진되는 상황이 빈번히 발생하여 본체가 이를 계속 100프로로 만드는 과정이 반복되는것 같습니다.

충전단자의 불량인지 이유는 잘 모르겠지만요. 아니면 단자는 정상이나 본체와 이어버드가 배터리를 소진하는 활동(위치확인?)  등을 하는건 아닌지 잘 모르겠네요. 

하여간 광탈 현상이 소프트웨어업데이트로 해결가능했으면합니다. 아니면 스펙상 사용시간은 과장된 시간입니다. 

[II한탕II]

지난번에도 다른분께 댓글 남겼었는데요.
코드리스이어폰들은 특성상 자연방전에서 자유로운 제품 자체가 없습니다.
스펙에나온 사용시간을 그대로 믿진마시고 참고만 하셔야 스트레스 없이사용 하실수 있습니다.
소프트웨어로 해결 못하는게 현 코드리스 제품들에 기술 이라고 보시면됩니다.

[태방이]

그렇군요.^^

[Hearable담당]

안녕하세요? Hearable 담당입니다.

먼저 불편을 드려 죄송합니다.

크래들내에 수납되어 있는 이어버드는 만충을 유지하도록 크래들이 항상 충전을 합니다

이어버드가 만충된 후 일정 시간이 지나면 이어버드는 저전력 모드로 진입되고

따라서 크래들에서 공급 받는 전류도 최소화 되며

결과적으로 이어버드 배터리와 크래들 배터리의 전력 소모를 최소화 하게 됩니다

다만 해당 모드는 크래들 커버가 닫혀 있는 상태로 일정 시간 지난 후 진입하는 모드로서

커버를 자주 여닫거나 아니면 커버를 열어둔 상태라면 동작하지 않습니다

가능하면 이어버드를 사용하지 않으실 경우는 크래들에 넣고 커버를 닫아 보관 하시고

또한 충전 시에도 가능하면 커버를 닫고 충전하시는 것을 권장 드립니다

아울러 이어버드 배터리와 크래들 배터리의 잔량 %는 그 비율이 단순 가감된 수치와는 좀 다릅니다.

다시 말씀 드리면 22시간의 개념은 특정 구간에서의 이어버드 충전 및 케이스 방전이 아닌

완방 상태에서 이어버드를 한번 완충하여 사용할 수 있다 라는 의미로 이해해 주십시오.

만약 상기 상황에서 1회 완충이 안되는 불편을 겪으신다면 가까운 서비스센터로 방문해 주셔서

점검 받으시는 것을 추천 드립니다

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다

[태방이]

네. 빠른 답변 고맙습니다.