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10-03-2022 06:59 PM ·
웨어러블(워치/버즈)- 신규로 표시
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10-03-2022 08:34 PM ·
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10-04-2022 02:10 PM ·
웨어러블(워치/버즈)10-04-2022 04:23 PM ·
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요. 고객님. 먼저 불편을 드려 죄송합니다.
단말과 Watch의 연결에 문제가 발생했거나 특정 앱 에서 문제가 발생했을 경우인지 확인을 위해 번거로우시겠지만 아래 내용 참고하셔서 로그 전송 부탁 드립니다.
문제점 현상을 확인하신 직후 아래와 같이 오류보내기 해주시면 분석하여 답변드리겠습니다.
(문제 발생 시간정보가 분석에 크게 도움이 되므로, 발생한 시간을 내용에 기입해 주시면 분석에 크게 도움이 됩니다)
먼저 폰과 블루투스로 연결되어 있는지 꼭 확인해 주세요.
(연결이 되어 있지 않다면 갤럭시 웨어러블 앱 실행 후 연결을 눌러 수동으로 연결필요)
갤럭시 웨어러블 앱 실행 > 메뉴 > 문의하기 > 오류보내기(시스템로그보내기 꼭 체크)
감사합니다
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11-18-2022 01:01 PM - 편집 11-18-2022 07:20 PM
웨어러블(워치/버즈)